預選座位用戶手冊

1、預選座位用戶手冊預選座位用戶手冊一、一、功能介紹功能介紹預選座位是為了簡化旅客出行手續(xù)，集客票銷售和值機服務功能于一體，讓旅客在訂座同時確認航班座位，并由系統(tǒng)自動為旅客完成值機操作，省略旅客主動值機的環(huán)節(jié)，給旅客帶來從銷售環(huán)節(jié)到值機環(huán)節(jié)的組合化服務體驗。二、二、預選座位與網(wǎng)上值機相比，優(yōu)點在哪里？預選座位與網(wǎng)上值機相比，優(yōu)點在哪里？預選座位可以為訂票成功的旅客提供提前選擇自己喜愛的位子服務，航班初始化完成以后，系統(tǒng)自動完成值機的操作，旅

2、客在收到值機成功短信后，可以在深航網(wǎng)站打印登機牌，也可以于航班出發(fā)當天去機場自助值機設備或者人工柜臺打印登機牌。而網(wǎng)上值機則必須在航班初始化完成之后，才能辦理。三、三、預選座位面向的用戶預選座位面向的用戶范圍范圍目前僅能為在深航官網(wǎng)預定機票的旅客提供這項服務。具體服務對象如下：（1）國內(nèi)旅客；（2）目前支持城市同網(wǎng)上值機支持的城市；（3）航班起飛前90分鐘之前才能辦理；（4）深航官網(wǎng)預定的實際承運航空公司為深航的航班；（5）暫不支持代碼

3、共享航班；（6）暫不支持中轉(zhuǎn)聯(lián)程、國際票旅客；（7）嬰兒、兒童以及輪椅、軍殘等特殊旅客不支持此功能，或者后續(xù)流程不進行保障。四、四、旅客辦理預選座位的流程旅客辦理預選座位的流程1、預選座位入口會員用戶登錄進去訂票的，請登陸后，進入訂單管理查詢到訂單后，點擊訂單號，進入訂單詳情，點擊“預選座位”，進入預選座位的流程；第二步：核對行程信息旅客在第一步點擊“辦理網(wǎng)上值機”按鈕后，會顯示旅客的行程信息，如下圖所示。請旅客認真核實行程信息，如發(fā)現(xiàn)