戰(zhàn)略管理第三版答案-

1、第一章第一章1.1.戰(zhàn)略管理的性質(zhì)是什么？戰(zhàn)略管理的性質(zhì)是什么？（1）戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是企業(yè)最高層次的管理理論。戰(zhàn)略管理從企業(yè)整體和全局角度出發(fā)，綜合運(yùn)用職能管理理論，處理涉及企業(yè)整體和全面的管理問題，使企業(yè)的管理工作達(dá)到整體最優(yōu)的水平。從管理理論的層次來看，戰(zhàn)略管理理論是最高層次的管理理論。（2）戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動(dòng)和技能。對(duì)于企業(yè)高層管理者來說，最重要的活動(dòng)是制定戰(zhàn)略和推進(jìn)戰(zhàn)略管理，以保證企業(yè)整體的有效性

2、。（3）戰(zhàn)略管理的目的是提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)組織的存在和發(fā)展在很大程度上受其外部環(huán)境因素的影響。如何在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中生存并持續(xù)發(fā)展是戰(zhàn)略管理的任務(wù)和目標(biāo)。2.2.什么是戰(zhàn)略管理？什么是戰(zhàn)略管理？企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。3.3.企業(yè)戰(zhàn)略管理

3、與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是有哪些？企業(yè)戰(zhàn)略管理與企業(yè)職能管理的區(qū)別與聯(lián)系是有哪些？戰(zhàn)略管理是指對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的管理，包括戰(zhàn)略制定／形成（StrategyFmulation／fmation）與戰(zhàn)略實(shí)施（StrategyImplementation）兩個(gè)部分。職能管理，就是職責(zé)與效能的管理。職能管理不是罪與罰，而是疏與導(dǎo)。提出和發(fā)現(xiàn)問題不難，難的是發(fā)現(xiàn)問題并提出解決問題的意見和建議。而職能管理部門需要重新認(rèn)識(shí)自身的職責(zé)，并對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著更為

4、長(zhǎng)遠(yuǎn)的理性思考。4.4.什么是戰(zhàn)略？什么是戰(zhàn)略？明茨伯格提出戰(zhàn)略的五個(gè)不同方面的定義，即戰(zhàn)略是：計(jì)劃、計(jì)謀、模式。定位。觀念。第一，戰(zhàn)略是一種計(jì)劃。強(qiáng)調(diào)企業(yè)高層管理人員要有意識(shí)地進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，凡事謀劃在先，行事在后。第二，戰(zhàn)略是一種計(jì)謀。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略是為威脅或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而采取的一種手段，重在達(dá)成預(yù)期競(jìng)爭(zhēng)目的。第三，戰(zhàn)略是一種模式。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略重在采取行動(dòng)，是一系列行動(dòng)的表現(xiàn)。戰(zhàn)略也可自發(fā)地產(chǎn)生。第四，戰(zhàn)略是一種定位。強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)適應(yīng)外部環(huán)境，創(chuàng)造條

5、件以更好地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)上的競(jìng)爭(zhēng)或合作。第五，戰(zhàn)略是一種觀念。強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略過程的思維觀念，要求企業(yè)成員共享企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，形成一致的行動(dòng)。5.5.企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？企業(yè)存在什么樣的戰(zhàn)略層次？1.公司戰(zhàn)略，又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)；2.業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略，它是在公司層戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，如何在某個(gè)特定市場(chǎng)上展開成功的競(jìng)爭(zhēng)制定

6、的戰(zhàn)略計(jì)劃，是企業(yè)內(nèi)各主要職能部門的短期戰(zhàn)略計(jì)劃。一般可分為研發(fā)戰(zhàn)略，市場(chǎng)戰(zhàn)略，人力資源戰(zhàn)略等；要表現(xiàn)在下列三個(gè)方面：1.外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。集群區(qū)域內(nèi)企業(yè)數(shù)量眾多，從單個(gè)企業(yè)來看，規(guī)模也許不大，但集群區(qū)內(nèi)的企業(yè)彼此實(shí)行高度的分工協(xié)作，生產(chǎn)率極高，產(chǎn)品不斷輸出到東南沿海地區(qū)外的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)，從而整個(gè)產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域獲得一種外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。2.空間交易成本的節(jié)約。空間交易成本包括運(yùn)輸成本、信息成本、尋找成本以及合約的談判成本與執(zhí)行成本。產(chǎn)業(yè)集群

7、區(qū)內(nèi)企業(yè)在地理位置鄰近，容易建立信用機(jī)制和相互依賴關(guān)系，從而大大減少機(jī)會(huì)主義行為；集群區(qū)內(nèi)有專業(yè)化人才庫(kù)，能吸引最優(yōu)秀的人才來工作，這就減少了在雇傭?qū)I(yè)人才方面的交易成本；集群區(qū)內(nèi)有大量的專業(yè)信息，個(gè)人關(guān)系以及種種社區(qū)聯(lián)系使信息流動(dòng)很快，這樣就減少了企業(yè)信息成本；重要投入品大多可以從集群區(qū)內(nèi)其他企業(yè)就近獲得，從而節(jié)省運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本，還能享受供應(yīng)商提供的輔助服務(wù)。因此，集群區(qū)域內(nèi)的企業(yè)之間保持著一種充滿活力和靈活性的非正式關(guān)系。在一個(gè)

8、快速變化的動(dòng)態(tài)環(huán)境里，這種產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象相比垂直一體化安排和遠(yuǎn)距離的企業(yè)聯(lián)盟安排，更加具有效率。3.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng)。產(chǎn)業(yè)集群是培育企業(yè)學(xué)習(xí)能力與創(chuàng)新能力的溫床。東南沿海地區(qū)的企業(yè)彼此接近、激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力、不甘人后的競(jìng)爭(zhēng)需要、當(dāng)?shù)馗呒?jí)客戶的需求，迫使企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。一家企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新很容易外溢到區(qū)域內(nèi)的其他企業(yè)，因?yàn)檫@些企業(yè)通過實(shí)地參觀訪問和經(jīng)常性的面對(duì)面交流，能夠較快地學(xué)會(huì)新的知識(shí)和技術(shù)。這種創(chuàng)新的外部效應(yīng)是產(chǎn)業(yè)集群獲

9、得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要原因。此外，產(chǎn)業(yè)集群也促進(jìn)了企業(yè)家才能的培育和新企業(yè)的不斷誕生。3解釋影響一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的五種基本力量解釋影響一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的五種基本力量以紡織行業(yè)為例，分以紡織行業(yè)為例，分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五種基本力量對(duì)紡織行業(yè)造成的影響。析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)五種基本力量對(duì)紡織行業(yè)造成的影響。答：一、行業(yè)新加入者的威脅這種威脅主要是由于新進(jìn)入者加入該行業(yè)，會(huì)帶來生產(chǎn)能力的擴(kuò)大，帶來對(duì)市場(chǎng)占有率的要求，這必然引起與現(xiàn)有企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，

10、使產(chǎn)品價(jià)格下跌；另一方面，新加入者要獲得資源進(jìn)行生產(chǎn)，從而可能使得行業(yè)生產(chǎn)成本升高。這兩方面都會(huì)導(dǎo)致行業(yè)的獲利能力下降。二、競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間多采用的競(jìng)爭(zhēng)手段主要有價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、引進(jìn)產(chǎn)品以及增加對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)和保修等。競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)生是由于一個(gè)或多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力或看到了改善其地位的機(jī)會(huì)。三、替代產(chǎn)品的威脅替代產(chǎn)品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其它產(chǎn)品。替代產(chǎn)品的價(jià)格如果比較低，它投入市場(chǎng)就會(huì)使本行業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格