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1、某房地產(chǎn)企業(yè)公司績某房地產(chǎn)企業(yè)公司績效管理制度1.總則總則績效管理是企業(yè)人力資源管理的核心職能之一,科學(xué)、公正、務(wù)實的績效管理是提高員工積極性和公司生產(chǎn)效率的有效手段。為了提高公司競爭力,保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成,并在公司形成獎優(yōu)罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。2.績效管理核心思想績效管理核心思想2.1績效管理是實現(xiàn)部門目標(biāo)及公司發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)管理保障;不是簡單的打分評級。2.2績效管理是促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成的必要手段;不是工作負(fù)擔(dān)。2.3
2、績效管理是所有管理者的基本職責(zé)之一;不僅僅是人力資源部的工作。2.4管理者與下屬持續(xù)的溝通是達(dá)成績效管理效果的核心。3.3.績效管理流程績效管理流程制定計劃執(zhí)行計劃實施考核結(jié)果應(yīng)用?考核者與被考核者根據(jù)部門職能和崗位職責(zé)溝通員工本考核期內(nèi)的工作,確定計劃,對每項工作確定績優(yōu)和不良關(guān)鍵事件,并達(dá)成共識?填寫《績效記分卡》,雙方簽字確認(rèn)?被考核者按照計劃開展工作,直接上級給予指導(dǎo)?考核者對被考核者的工作表現(xiàn)適當(dāng)記錄,作為考核依據(jù)(可以在“完
3、成情況”填寫)?由于不可控因素導(dǎo)致重大計劃變更,需要調(diào)整計劃并以新的計劃進(jìn)行考核?考核者按照規(guī)定的評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分并提交人力資源部,提供績優(yōu)和不良關(guān)鍵績效的具體事件?人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行審核?考核者與被考核者就考核成績、本考核期內(nèi)的表現(xiàn)進(jìn)行溝通,并填寫《績效記分卡》?人力資源部對考核結(jié)果進(jìn)行整合?考核結(jié)果人力資源部、被考核者所在部門分別備案6.2考核責(zé)任者——高層的考核由總經(jīng)理負(fù)責(zé)6.3考核時間——對高層的考核每月度進(jìn)行一次,每月初
4、2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。于每月初2號將雙方確認(rèn)完畢的《績效記分卡》交人力資源部。6.4考核內(nèi)容——高層考核依據(jù)為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。6.5考核實施——分管部門當(dāng)月發(fā)生可控因素下的重大事故,高層當(dāng)月績效考核為“E”,影響當(dāng)月績效工資,并視情況進(jìn)行進(jìn)一步處理。6.6周邊績效——公司高層每年度末進(jìn)行一次周邊績效的評議,評議結(jié)果作為職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃的參考。7.對部門經(jīng)理的考核
5、對部門經(jīng)理的考核7.1部門類型——由于房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進(jìn)行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進(jìn)行考核的部門包括——開發(fā)設(shè)計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預(yù)決算部、計核部。在這里稱為“業(yè)務(wù)部門”,月度和年度進(jìn)行考核;其他作為行政支持部門,工作內(nèi)容比較穩(wěn)定,指標(biāo)設(shè)定和權(quán)重也會在一定時期(年度)內(nèi)保持穩(wěn)定,月度和年度進(jìn)行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務(wù)部、行政部、人力資源部、信
6、息應(yīng)用部、財務(wù)部、ISO小組7.2考核責(zé)任者——對部門經(jīng)理的考核由其分管的直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行7.3考核時間——對部門經(jīng)理的考核每月度進(jìn)行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。每月初3號將雙方確認(rèn)完畢的《部門經(jīng)理月度績效記分卡》交人力資源部7.4考核內(nèi)容——部門經(jīng)理對部門工作負(fù)全責(zé),因此對部門的考核即為對部門經(jīng)理的考核。部門經(jīng)理考核依據(jù)為部門工作指標(biāo)的完成,工作指標(biāo)的設(shè)定能夠量化盡量量化,定性指
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