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文檔簡介
1、中國珠江三角洲地區(qū)是電子產(chǎn)品制造服務(wù)(EMS-Electronic ManufactureService)自從20世紀(jì)80年代中國經(jīng)濟(jì)改革開放以來最早和最集中的區(qū)域,特別是以原始設(shè)備制造商(OEM-Original Equipment Manufacture)為類型的給世界品牌公司代加工最集中的區(qū)域。與此同時(shí),中國的民營企業(yè)也開始發(fā)展,到21世紀(jì),中國民營企業(yè)蓬勃發(fā)展,從OEM階段逐漸開始有自己的設(shè)計(jì)能力,逐漸進(jìn)入原始設(shè)計(jì)制造(ODM-
2、Original Design Manufacture)為類型的階段。深圳是中國珠江三角洲地區(qū)電子生產(chǎn)最集中的地區(qū)。A公司是深圳一家典型的民營EMS公司,成立于1998年6月,在2007年6月在深圳證券交易所中小企業(yè)板掛牌上市,有自己生產(chǎn)基地和研究開發(fā)團(tuán)隊(duì)。公司有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和自動化SMT(表面粘貼技術(shù))和AI(自動插件),成品組裝生產(chǎn)線。到2010年,A公司已是由中上等規(guī)模的民營公司逐漸向國際市場高速發(fā)展的階段,制造品質(zhì)的提升改進(jìn),
3、已成為公司戰(zhàn)略發(fā)展的最重要,最急需解決的內(nèi)容。所以對中國中上等規(guī)模的EMS的民營A公司的制造過程品質(zhì)管理改進(jìn)研究,可以降低生產(chǎn)成本,提高客戶滿意度,提高市場競爭力,提高公司的品牌,可以參與國際競爭,有更多的機(jī)會和國際大品牌公司合作。運(yùn)用質(zhì)量管理理論和波特-勞勒的過程激勵型理論,運(yùn)用多種質(zhì)量管理工具,如品質(zhì)QC七大手法,統(tǒng)計(jì)制造過程控制技術(shù)(SPC-Statistic Process Control)和6Sigma工具,通過系統(tǒng)化的品質(zhì)管
4、理加上先進(jìn)的管理工具,以及針對制造過程人員的過程激勵,全面提高公司的品質(zhì)競爭力。制造過程人員不僅是直接生產(chǎn)作業(yè)員,還有與生產(chǎn)過程的相關(guān)人員,包括品質(zhì),工程(TE,PE,IE,QE),采購,PMC等,每個(gè)部門的人員,都有品質(zhì)目標(biāo),每個(gè)人的績效都和品質(zhì)目標(biāo)有關(guān),實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理系統(tǒng)和努力-績效-獎勵-滿意系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合,從而改進(jìn)整個(gè)公司的品質(zhì)管理績效,提高公司的品質(zhì)競爭力,同時(shí)提高公司的生產(chǎn)成本優(yōu)勢,進(jìn)而提高公司的參與市場競爭的能力,最終品
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