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文檔簡介
1、服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪?yīng)鏈研究的新趨勢之一，而旅游服務(wù)供應(yīng)鏈?zhǔn)欠?wù)供應(yīng)鏈的一條重要分支。如何全面合理地對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈進行評價，如何設(shè)立合理的激勵機制，已成為旅游服務(wù)供應(yīng)鏈亟待解決的重要問題。
本文對旅游服務(wù)供應(yīng)鏈的績效評價和激勵機制進行詳細研究，建立績效評價指標(biāo)體系及激勵機制模型。本文的主要研究成果有：
首先，提出旅游服務(wù)供應(yīng)鏈績效評價的指標(biāo)體系。該體系參考供應(yīng)鏈績效評價相關(guān)內(nèi)容，以平衡計分卡為理論基礎(chǔ)，通過實證分
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