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1、以心換心,領(lǐng)導(dǎo)管理員工,一定要有八顆“心”用心管理收獲人心管理者怎樣才能收獲人心?答案是:用“心”去管理。只有用“心”管理,才能將心比心,以心換心,從而收獲人心。用心管理收獲人心想要收獲人心,具體來(lái)說(shuō),管理者需要具備以下八種心態(tài)。即:尊重之心、期望之心、合作之心、溝通之心、服務(wù)之心、賞識(shí)之心、授權(quán)之心以及分享之心。尊重之心尊重之心不過(guò),值得注意的是,你要通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞阶寙T工知道你對(duì)他的期望。合作之心合作之心如果用一個(gè)詞重新定義管理者與員
2、工之間的關(guān)系,那便是:合作?,F(xiàn)代管理者應(yīng)該具備和員工的合作之心。這是因?yàn)?,管理者只有和員工站在平等的地位,把員工當(dāng)成工作中不可缺少的合作和伙伴,注意培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和自我管理能力,把員工培養(yǎng)成工作的盟友,才有助于提高績(jī)效水平。溝通之心溝通之心溝通是管理的常用方法,也是諸多問(wèn)題的癥結(jié)所在。如果溝通做好了,很大程度上可以幫助你處理人際關(guān)系,完成工作任務(wù),達(dá)到績(jī)效目標(biāo)。相反,如果溝通不好,則可能會(huì)讓許多意想不到的問(wèn)題,造成管理混亂,效率低下,
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