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文檔簡介
1、《卷煙商品營銷員》之市場調查報告第三節(jié)市場調查報告市場調查報告的撰寫是營銷調研工作的最后一步。原始資料經過整理、分析后需要撰寫調查報告,通過撰寫調研報告,將調研結果進行總結,是調研結果的集中體現(xiàn)和決策者決策的重要依據(jù)。一、市場調查報告的特點市場調查報告是對市場的全面情況,或某一側面、某一問題進行調查研究之后撰寫出來的報告,是針對市場狀況進行的調查與分析,因而有著不同于其它報告的特點。(一)針對性針對性主要包括兩方面:第一,調查報告必須明
2、確調查目的。任何調查報告都是目的性很強的,是為了解決某一問題,或是說明某一問題,因而撰寫報告時必須做到目的明確、有的放矢,圍繞主題開展論述。第二,調查報告必須明確閱讀對象。閱讀對象不同,他們的要求和所關心問題的側重點也不同。(二)新穎性市場調查報告應緊緊抓住市場活動的新動向、新問題,引用一些人們未知的通過調查研究得到的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點,形成新結論。只有這樣的調查報告,才有使用價值,達到指導企業(yè)營銷活動的目的。(三)時效性要順應瞬息萬變
3、的市場形勢、調查報告必須講究時間效益,做到及時反饋。只有及時到達使用者手中,使決策跟上市場形勢的發(fā)展變化,才能發(fā)揮調查報告的作用。二、撰寫報告的原則①切記調查的目標,并體現(xiàn)于報告之中:②報告內容應扼要、重點突出;③報告文字應簡短中肯,用字避免晦澀,技術性名詞要少用;32圖表33附錄為使繁忙的決策人員或讀者能在短時間內對報告有一個完整清晰的概念,市場調查人員通常在報告寫完后,應另寫一個報告摘要,置于完整報告之前,或作為個別報告送交決策人員
4、閱讀。此外,尚須準備一份口頭報告,以便隨時向決策者匯報。四、市場調查報告的內容現(xiàn)在常用的市場調查報告的內容一般包括標題、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分。(一)標題標題包括調研題目、報告日期、委托方、調查方,一般應打印在扉頁上。關于標題,一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關于鄭州市金水區(qū)卷煙市場情況的調查》。有的調查報告還采用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題
5、。(二)目錄如果調查報告的內容、頁數(shù)較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄,并注明標題、有關章節(jié)號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。(三)概要概要主要闡述課題的基本情況,它是按照營銷調研課題的順序將問題展開,并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:(1)簡要說明調查目的即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。(2)簡要介紹調查對象和調查內容包括調
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