南京廣電MSTP專網(wǎng)建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著市場對通信服務(wù)的需求逐步升級，通信行業(yè)異軍突起，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)空前繁榮，各類技術(shù)層出不窮，技術(shù)帶動市場，市場推動技術(shù)，在這種模式下，各大電信運(yùn)營商積極組建和更新自己的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司作為國家廣電總局批準(zhǔn)的第一家省級城市廣電集團(tuán)，其基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)歷了FR、DDN、ATM、IP向SDH發(fā)展的過程，然而，隨著大客戶對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求加大，對語音、文字、數(shù)據(jù)、圖像和視頻等綜合業(yè)務(wù)的日益增長，江蘇有線

2、南京分公司急需建立多業(yè)務(wù)傳輸節(jié)點(diǎn)專網(wǎng)。因此，MSTP項(xiàng)目勢在必行。
　　 項(xiàng)目管理是通過項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組織的努力，運(yùn)用系統(tǒng)理論和方法，對項(xiàng)目及其資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目特定目標(biāo)的管理方法體系。本文研究的南京廣電MSTP通信專網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目是南京廣電為客戶提供更完善、迅速、便捷的專線服務(wù)和增值服務(wù)而建設(shè)的。在本文的研究過程中，結(jié)合本人所學(xué)的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，在分析了工程概況的基礎(chǔ)上，就該工程的質(zhì)量管理的方法

3、進(jìn)行了深入的研究。主要的研究內(nèi)容有：項(xiàng)目質(zhì)量策劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證、項(xiàng)目質(zhì)量控制、項(xiàng)目質(zhì)量管理的評價(jià)和改進(jìn)等。
　　 本研究是項(xiàng)目管理在工程實(shí)踐中的應(yīng)用，旨在優(yōu)化項(xiàng)目管理的方案，降低項(xiàng)目運(yùn)作成本，從而提高項(xiàng)目效益。故本文著重對南京廣電MSTP專網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目概況進(jìn)行分析，給出了二級環(huán)SNCP子網(wǎng)通道和MSTP專網(wǎng)的建設(shè)方案。在這基礎(chǔ)上首先簡要的介紹了項(xiàng)目質(zhì)量策劃的定義，按照PMBOK的系統(tǒng)框架，制定規(guī)劃流程圖及項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃基線，以此作為

4、南京廣電MSTP項(xiàng)目質(zhì)量考核的基石。然后研究了該項(xiàng)目的質(zhì)量保證，分析了項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)及其在質(zhì)量管理中的作用，并介紹了本項(xiàng)目的質(zhì)量體系，提出了在組織上、制度上和技術(shù)上的保證措施。接著研究了該項(xiàng)目的質(zhì)量控制，分析了質(zhì)量控制應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)及制定方法，并對項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了分解，細(xì)化了質(zhì)量目標(biāo)。同時(shí)，還研究了項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵點(diǎn)與控制措施。最后，對項(xiàng)目質(zhì)量管理的效果進(jìn)行了評價(jià)分析與改進(jìn)。在評價(jià)的過程中，使用了ABC法，專家打分法和模糊綜合評價(jià)法。