教育培訓(xùn)機構(gòu)-咨詢話術(shù)

1、教育咨詢師咨詢話術(shù)1咨詢師話術(shù)咨詢話術(shù)教育電話邀約話術(shù)教育接待家長的話術(shù)常見問候您好！一、詢問學(xué)生情況填寫電話信息登記表引導(dǎo)家長談孩子：⑴您好家長。你是想給孩子咨詢輔導(dǎo)學(xué)習(xí)的事情是吧？請問您孩子叫什么名字？幾年級？是男孩還是女孩？哪個中學(xué)念書（學(xué)校的水平）？對學(xué)校所用教材的評價。⑵哦這個中學(xué)還是挺不錯的是孩子自己考的還是在您自主擇校上的？自己考上的??？那您孩子也應(yīng)該下了不少功夫?，F(xiàn)在學(xué)習(xí)有什么困難呢？哦您幫他鋪的路??？那孩子現(xiàn)在學(xué)習(xí)的競

2、爭實力怎么樣啊？能適應(yīng)這個學(xué)校的難度嗎？給該中學(xué)一個簡單的評價適當夸獎或者激發(fā)其危機感。⑶引導(dǎo)家長談開找切入點。⑷哦這個中學(xué)不是很有實力您可得幫孩子一把了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量上不去就算考在前面知識方面的難度還是上不去中高考還是會吃虧。⑸請問您孩子是在普通班還是實驗班？普通班??？那他們老師教得怎么樣啊孩子經(jīng)常和老師交流討論學(xué)習(xí)嗎？實驗班??？那應(yīng)該很不錯啊您孩子還想在哪方面提高一下呢？⑹讓家長自己介紹孩子的情況但先表明我們自己的目的。⑺那么您孩子

3、最近月考各科成績怎么樣？語文？數(shù)學(xué)？英語？物理？化學(xué)？數(shù)學(xué)和英語分數(shù)不是很高?。磕袔秃⒆涌偨Y(jié)一下是什端即常規(guī)家教的問題——了解家長對家教的態(tài)度和看法以有的放矢。⒁您覺得孩子目前存在的最大困難、問題是什么？——引入分析孩子問題。⒂您想給孩子提供什么樣達到幫助？您想給孩子輔導(dǎo)哪方面？——挖掘需求。⒃我們的家教有兩種——引入公司介紹。⒄激發(fā)危機感和引導(dǎo)的技巧。⒅初三、高三可帶孩子學(xué)習(xí)。教務(wù)部的一線老師。（3）分析孩子問題：（與廣告詞掛鉤）⑴