特許經(jīng)營操作手冊目錄（僅供參考）

1、特許經(jīng)營操作手冊目錄（僅供參考）特許經(jīng)營操作手冊目錄（僅供參考）頁碼頁數(shù)序言122建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：對(duì)操作手冊的簡單評(píng)價(jià)，及企業(yè)寄語第一章企業(yè)組織結(jié)構(gòu)353建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：公司的介紹、公司文化、組織結(jié)構(gòu)圖、分公司分布圖等第二章總部建設(shè)672建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：總部職能定位、各職能部門職責(zé)等第三章特許加盟店的有關(guān)規(guī)定8103建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：說明業(yè)務(wù)體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，如業(yè)務(wù)如何建立，各個(gè)組成部分如何銜接、如何相互配合；總部營運(yùn)管理中

2、心與加盟店管理權(quán)和經(jīng)營權(quán)說明、特許加盟店的字號(hào)、授權(quán)證書、門店選址規(guī)定、加盟店設(shè)計(jì)和裝修施工規(guī)定、開業(yè)促銷、開業(yè)進(jìn)度控制等第四章特許加盟店的貨品（物流管理手冊）11166建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：購貨的管理、存貨的管理、貨品的擺放等第五章特許加盟店的管理（內(nèi)場管理手冊）173317建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：崗位職責(zé)及日常工作流程，營業(yè)時(shí)間、店鋪內(nèi)外觀及整潔、員工個(gè)人儀容及衛(wèi)生、接待顧客的基本要求等第六章特許加盟店售后服務(wù)（售后服務(wù)管理手冊）3438

3、5建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：顧客投訴的處理、貨品退換的規(guī)定等第七章特許加盟店服務(wù)管理（崗位營運(yùn)流程手冊）39446建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：各級(jí)別人員崗位職責(zé)第八章特許加盟店市場推廣（市場推廣發(fā)展手冊）45495建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：宣傳方案的制定、費(fèi)用計(jì)劃、宣傳計(jì)劃第九章特許加盟店人事管理（人力資源管理手冊）50567建議內(nèi)容：建議內(nèi)容：員工的招聘流程、入職管理、考勤、考評(píng)管理等第十章特許加盟店培訓(xùn)管理（培訓(xùn)制度管理手冊）57626建議內(nèi)容：建議內(nèi)