六西格瑪讀書筆記

1、1六西格瑪讀書筆記六西格瑪讀書筆記六西格瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)六西格瑪?shù)念I(lǐng)導(dǎo)1.1相關(guān)案例研究相關(guān)案例研究1.1.1六西格瑪在摩托羅拉六西格瑪在摩托羅拉日本公司的管理下，工廠生產(chǎn)的電視機(jī)的缺陷率只有原來摩托羅拉管理下的120。具體來說，六西格瑪?shù)哪繕?biāo)就是產(chǎn)品和顧客服務(wù)的缺陷率應(yīng)低于100萬分之3.4。在制造業(yè)中，為了提供統(tǒng)一、一致的最終成品，要求采用“穩(wěn)健性設(shè)計(jì)”，使組成成品的各個零件的變差足夠小。摩托羅拉雇員紀(jì)錄每道工序中出現(xiàn)的缺陷，統(tǒng)計(jì)技術(shù)是每個

2、雇員所不可缺的。雇員通過《參與性管理項(xiàng)目PMC》直接為質(zhì)量改進(jìn)做貢獻(xiàn)。對團(tuán)隊(duì)建議所帶來的成本節(jié)約進(jìn)行分配。培訓(xùn)：高級主管也應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)，而不僅僅是員工。在培訓(xùn)方面投數(shù)億美元。1.1.2六西格瑪在通用電氣六西格瑪在通用電氣降低成本，提高品質(zhì)，縮短交期。投入培訓(xùn)資金1.2創(chuàng)造力和六西格瑪創(chuàng)造力和六西格瑪有效地利用冗余，通過統(tǒng)計(jì)找出差異。多動手實(shí)踐。1.2.1學(xué)習(xí)模型學(xué)習(xí)模型PDCA(計(jì)劃做檢查實(shí)施)31.3.1資格資格黑帶教員的資格：豐富的經(jīng)

3、驗(yàn)、證實(shí)了的教學(xué)能力、技術(shù)深度1.4信息系統(tǒng)的要求信息系統(tǒng)的要求六西格瑪項(xiàng)目需要用相當(dāng)復(fù)雜的算法對數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。1.4.1整合六西格瑪與信息系統(tǒng)技術(shù)整合六西格瑪與信息系統(tǒng)技術(shù)數(shù)據(jù)倉庫、在線分析處理（OLAP）、數(shù)據(jù)挖掘1.4.2在線分析處理、數(shù)據(jù)挖掘與六西格瑪在線分析處理、數(shù)據(jù)挖掘與六西格瑪1.5六西格瑪?shù)木途w程度評估六西格瑪?shù)木途w程度評估1.5.1組織質(zhì)量文化評估組織質(zhì)量文化評估評估組織文化的兩種最常用方法是重點(diǎn)小組和調(diào)