2018年1月份醫(yī)院病人問卷滿意度情況_第1頁
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文檔簡介

1、120182018年1月份醫(yī)院病人問卷滿意度情況月份醫(yī)院病人問卷滿意度情況一、問卷基本情況一、問卷基本情況問卷人數(shù)（人）總數(shù)住院出院(電話回訪)門診急診其它表揚信息批評與建議83832643730450表揚530人次批評10人次二、問卷綜合滿意度二、問卷綜合滿意度99.96%99.96%。其中門診滿意度其中門診滿意度100%100%，住院滿意度，住院滿意度99.88%99.88%，出院滿意度，出院滿意度100%100%。三、院務公開滿意

2、度三、院務公開滿意度100%100%。四、各科室問卷滿意度情況四、各科室問卷滿意度情況科室問卷數(shù)問卷數(shù)滿意度滿意度（住院）（住院）滿意度滿意度（出院）（出院）科室問卷數(shù)問卷數(shù)滿意度滿意度（住院）（住院）滿意度滿意度（出院）（出院）神經(jīng)內(nèi)科120100100神經(jīng)外科21799.09100神經(jīng)內(nèi)科218100100神經(jīng)外科317100100內(nèi)分泌科28100100燒傷整形科24100100腎內(nèi)科21100100耳鼻咽喉科25100100心血

3、管科126100100婦科27100100心血管科228100100產(chǎn)科52100100消化內(nèi)科17100100ICU4100100呼吸內(nèi)科28100100PICU5100100血液內(nèi)科23100100CCU4100100關(guān)節(jié)脊柱科24100100兒科一病區(qū)4198.79100骨外科14100100兒科二病區(qū)43100100普外科133100100新生兒科28100100普外科231100100小兒外科2798.86100普外科3351

4、00100感染科9100100普外科416100100醫(yī)生838100100泌尿外科126100100護士838100100泌尿外科216100100醫(yī)療措施838100100心胸外科18100100門診301002神經(jīng)外科118100100急診30100科室問卷數(shù)問卷數(shù)滿意度滿意度（住院）（住院）滿意度滿意度（出院）（出院）科室問卷數(shù)問卷數(shù)滿意度滿意度（住院）（住院）滿意度滿意度（出院）（出院）兒科急診15100婦科B超8381001

5、00掛號83899.88100心電圖83899.88100收費838100100微創(chuàng)中心838100100檢驗838100100腦電圖838100100中藥房838100100病理科838100100西藥房838100100手術(shù)室838100100放射科83899.88100麻醉科83899.88100CTMRI83899.88100餐飲83897.97100介入科838100100環(huán)境衛(wèi)生83899.05100超聲科(二樓)83810

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