企業(yè)質量成本管理系統(tǒng)關鍵技術研究.pdf

1、質量成本管理對于企業(yè)質量成本改進具有極其重要的意義,但是質量成本管理在企業(yè)中的實踐應用卻并不廣泛。因此,文章認為質量成本關鍵技術包括質量成本整體管理理論系統(tǒng),涵蓋質量成本預測、計劃、跟蹤、控制以及決策支持與統(tǒng)計分析的管理以及質量成本管理信息系統(tǒng),結合質量成本管理理論系統(tǒng)開發(fā)建立實際簡單易用的質量成本管理信息系統(tǒng)兩個部分。
　　 首先,對現(xiàn)有質量成本管理相關的理論研究成果進行了詳盡梳理,并在對國內外質量成本管理理論及質量成本管理信

2、息系統(tǒng)的應用現(xiàn)狀分析基礎上,詳細剖析了現(xiàn)行質量成本管理理論及質量成本管理信息系統(tǒng)應用所存在的問題。
　　 其次,針對質量成本關鍵技術理論研究部分,分析并對質量成本管理各模塊做理論建模,為質量成本管理信息系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)奠定理論基礎。文章針對質量成本關鍵技術理論研究部分的主要研究成果有:
　　 ●預測和計劃管理方面:根據(jù)質量成本改進過程,在質量成本分為主動成本和被動成本基礎上,據(jù)此分類建立質量成本預測數(shù)學模型,并設計了預測

3、和計劃管理流程以及計劃模板；
　　 ●跟蹤與控制管理方面:結合模糊數(shù)學和人工神經(jīng)網(wǎng)絡,建立質量成本模糊神經(jīng)控制模型,并設計跟蹤與控制所有相關報告、報表、流程制度和權責表；
　　 ●決策支持與統(tǒng)計分析管理方面:質量成本與質量水平的灰色線性回歸模型的建立,質量成本各組成部分關系研究及仿真模型的建立,質量成本與利潤間系統(tǒng)動力學模型的建以及質量損失成本各影響因素自然權重的建立,并設計了決策支持與統(tǒng)計分析管理流程及責任制度。