建筑的4s服務(wù)

1、建筑的4S服務(wù)摘要：受汽車(chē)4S店運(yùn)營(yíng)模式在世界范圍內(nèi)普及的啟發(fā)，聯(lián)想到房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)飛速發(fā)展但是目前沒(méi)有定期的建筑全方位檢查、保養(yǎng)、維修的服務(wù)，由此構(gòu)想出建立一項(xiàng)“建筑的4S服務(wù)”，為房屋提供生命周期內(nèi)全方位的檢查、保養(yǎng)、維修三項(xiàng)服務(wù)?！敖ㄖ?S服務(wù)”體系建立在現(xiàn)今物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，是物業(yè)管理的轉(zhuǎn)型趨勢(shì)，有一套更加完善的房屋檢查、保養(yǎng)、維修的體系，其更重要的意義是推動(dòng)物業(yè)管理向更高層次邁進(jìn)，能夠?yàn)闃I(yè)主提供更上檔次、更全方位、更專業(yè)的服

2、務(wù)。關(guān)鍵詞：物管轉(zhuǎn)型；“建筑的4S服務(wù)”；推陳出新；健全體系一、房產(chǎn)發(fā)展呼喚新的物業(yè)管理――“建筑的4S服務(wù)”隨著住房商品化的逐步實(shí)施和住宅私有化程度的提高，人們對(duì)物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)及安全防范需要更加專業(yè)化的管理與服務(wù)。然而物業(yè)工作的低效率和服務(wù)的局限性，如小區(qū)垃圾處理不當(dāng)，電梯損壞不維修，小區(qū)安保工作不盡心、只能服務(wù)公共部分，私人空間服務(wù)空白等問(wèn)題不能滿足業(yè)主期望：另外一方面業(yè)主對(duì)物業(yè)的不重視的及不配合也讓物業(yè)公司工作難度加大。這樣一來(lái)

3、，使得物業(yè)管理在人們心中的形象和地位已經(jīng)到了不可修復(fù)的境地，這樣的惡性循環(huán)給人們的生活造成了極大的不便。物業(yè)管理行業(yè)與業(yè)主之間矛盾不斷，物業(yè)管理需要轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)方式，采取創(chuàng)新的模式改善自己的服務(wù)。相對(duì)于高速發(fā)展起來(lái)的房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，房屋維修沒(méi)有一個(gè)健全的此項(xiàng)服務(wù)建立在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，是物業(yè)管理服務(wù)的延伸和發(fā)展趨勢(shì)。它擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)范圍，彌補(bǔ)了物業(yè)管理的“漏洞”，使其服務(wù)模式改進(jìn)并上升到更高的層面?！敖ㄖ?S服務(wù)”通過(guò)高端的設(shè)備，高

4、科技技術(shù)人才，專業(yè)的服務(wù)理念，從更專業(yè)、更高效、更完善的角度出發(fā)，對(duì)建筑物進(jìn)行定期的檢查、保養(yǎng)、維修，準(zhǔn)確地為消費(fèi)者排除各種安全隱患，保障房屋的“健康狀態(tài)”，讓業(yè)主更加省心，更加放心，更加安心。（二）房屋“4S”服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力論述“建筑的4S服務(wù)”是建立在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。首先它在物業(yè)管理的基礎(chǔ)上建立起來(lái)，無(wú)疑擁有物業(yè)管理的客源，有客源的保障是服務(wù)產(chǎn)品能夠盈利的最基本條件。其次。它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是一些維修、裝飾公司。在房屋

5、“4S”店沒(méi)有興起之時(shí)，這些維修公司占據(jù)著主導(dǎo)作用，一直是人們的首選。但這些公司的維修服務(wù)有很強(qiáng)的局限性：只能維修特定的設(shè)備或部位：只有壞了才能進(jìn)行事后的維修：不能對(duì)房屋進(jìn)行定期檢查而無(wú)法排除一些設(shè)備潛在的安全隱患：無(wú)法對(duì)安裝設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)使得房屋老化加快，不利于房屋保值。而維修公司的這幾項(xiàng)缺陷，正是建筑“4S”服務(wù)的優(yōu)勢(shì)所在。所以建筑“4S”服務(wù)站在物業(yè)管理的“肩膀”上。以其獨(dú)特新穎、細(xì)致貼心、全面周到的服務(wù)模式在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力方面占有極強(qiáng)