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文檔簡介
1、1在日內瓦會議期間,一個美國記者先是主動和周恩來握手,周總理出于禮節(jié)沒有拒絕,但沒有想到這個記者剛握完手,忽然大聲說:“我怎么跟中國的好戰(zhàn)者握手呢?真不該!真不該!”然后拿出手帕不停地擦自己剛和周恩來握過的那只手,然后把手帕塞進褲兜。這時很多人在圍觀,看周總理如何處理。周恩來略略皺了一下眉頭,他從自己的口袋里也拿出手帕,隨意地在手上掃了幾下,然后——走到拐角處,把這個手帕扔進了痰盂。他說:“這個手帕再也洗不干凈了!”——盡管中美當時處于
2、敵對狀態(tài),但周總理一貫的思想,還是把當權者和普通美國民眾分開。在談判桌上橫眉冷對,那是一點情面也不講的。但會場外,他可是統(tǒng)戰(zhàn)高手,盡量做工作,力圖潛移默化。他對普通美國民眾一直是友好的,包括新聞記者在內。所以,在那個美國記者主動要和周總理握手時,周總理沒有拒絕。關于禮儀的十個小故事關于禮儀的十個小故事1、目光與人品目光與人品有位企業(yè)經理講過這樣一件事情:“有一回,我同某銷售公司經理共進午餐。每當一位漂亮的女服務員走到我們桌子旁邊,他總是
3、目送她走出餐廳。我對此感到很氣憤,我感到自己受到了侮辱。心里暗想,在他看來,女服務員的兩條腿比我要對他講的話更重要。他并沒有聽我講話,他簡直不把我放在眼里?!倍?、老太太與二、老太太與“配偶配偶”有位人口普查員填寫人口登記表時問一位沒有文化的老太太:“您有配偶嗎?”老太太愣了半天回答不上來。旁邊有人解釋說:“他是問您有老伴嗎?”老太太這才恍然大悟。三、僅僅因為一口痰嗎?三、僅僅因為一口痰嗎?這是一場艱難的談判。一天下來,美國約瑟先生對于對
4、手——中國某醫(yī)療機械的范廠長,既惱火又欽佩。這個范廠長對即將引進的“大輸液管”生產線行情非常熟悉。不僅對設備的技術指數要求高,而且價格壓的很低。在中國,約瑟似乎沒有遇到過這樣難纏而有實力的談判對手。他斷定,今后和務實的范廠長合作,事業(yè)是能順利的。于是信服地接受了范廠長那個偏低的報價?!癘K!”雙方約定第二天正式簽3話:“請問是文化局嗎?”“廢話,你不知道自己往哪兒打的電話???”“哦,您好,我是市歌舞團的,請問王局長在嗎?”“你是誰???”
5、對方沒好氣地盤問。劉明心里直犯嘀咕:“我叫劉明,是雜技團的團長?!皠⒚??你跟我們局長什么關系?”“關系?”劉明更是丈二和尚摸不著頭腦;“我和王局長沒有私人關系,我只想請示一下我們團出國演出的事?!薄俺鰢莩觯客蹙珠L不在,你改天再來電話吧。”沒等劉明再說什么,對方就“啪”地掛斷了電話。劉明感覺像是被人戲弄了一番,拿著電話半天沒回過神來。七、參觀七、參觀南方某市五年前與國外的一座城市結為“友好城市”。值五周年之際,該市被邀請前去參觀。為了此
6、次出國參觀能順利進行,該市指派一位副市長專門負責組織這項參觀活動。這位副市長很有經驗。他首先提出參觀人員名單,并對全體參觀人員進行有針對性的培訓,學習參觀城市政治、經濟、文化、習俗等方面的知識。此外,他還對全體參觀者進行了分工,把領隊、接洽、翻譯、食宿、安全等工作落實到個人,同時也把提問、記錄、錄音、拍照等任務分配到人。最后,他還請禮儀專家給全體團員講授出國參觀的禮儀規(guī)范,對團員的著裝、交際應酬等方面做了具體的規(guī)定。該團出國參觀結束后,
7、外國朋友對團員在參觀時的表現十分贊賞。八、請向國徽敬禮八、請向國徽敬禮第一次世界大戰(zhàn)中美國一名黑人少校軍官和一名白人士兵在路上相遇,士兵見對方是黑人,就沒有敬禮。當他掠身而過,忽然聽到背后一個低沉而堅定的聲音:“請等一下?!焙谌塑姽賹λf:“士兵,你剛才拒絕向我敬禮,我并不介意。但你必須明白,我是美國總統(tǒng)任命的陸軍少校,這頂軍帽上的國徽代表著美國的光榮和偉大。你可以看低我,但必須尊敬它。現在我把帽子摘下來,請你向國徽敬禮?!笔勘K于向軍
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