基于模糊QFD的供應(yīng)商評價與選擇研究.pdf

1、隨著信息技術(shù)和經(jīng)濟全球化的高速發(fā)展,給企業(yè)帶來了殘酷的競爭壓力,如提高質(zhì)量、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、快速響應(yīng)等。企業(yè)自身很難完全適應(yīng)這些壓力,越來越多的企業(yè)通過加強與供應(yīng)商之間的合作來獲取競爭優(yōu)勢。如何能選擇一個滿足企業(yè)要求、有良好發(fā)展前途的供應(yīng)商已成為企業(yè)的一個至關(guān)重要的問題,同時也是本文探討和研究的重點。
　　 本文由以下3個部分主要內(nèi)容構(gòu)成：⑴基于QFD的供應(yīng)商評價體系設(shè)計。供應(yīng)商評價與選擇的目的是為了滿足企業(yè)的采購需求。

2、當企業(yè)采購需求變化時,供應(yīng)商評價指標及其重要度也要隨之變動。在理論研究基礎(chǔ)上,從產(chǎn)品性能要求和服務(wù)性能要求兩個角度對企業(yè)的采購需求進行分類和概括,建立了一個包含11個指標的采購需求指標體系。通過QFD方法進行需求映射,構(gòu)建了供應(yīng)商評價指標體系,包括質(zhì)量、柔性、綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力、財務(wù)狀況、物理位置、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、環(huán)境保護和安全法規(guī)共9個評價指標。⑵基于模糊QFD的供應(yīng)商評價指標重要度確定。針對指標權(quán)重的計算,建立基于模糊QFD的供

3、應(yīng)商評價指標權(quán)重確定方法。通過企業(yè)內(nèi)部采購需求分析,引入最大熵權(quán)LOWA(MELOWA)算子和拓展的連續(xù)區(qū)間數(shù)據(jù)OWA(COWA)算子來確定采購需求指標的重要度,應(yīng)用改進的質(zhì)量屋將采購需求重要度轉(zhuǎn)換成供應(yīng)商評價指標重要度。⑶基于模糊多屬性決策方法的供應(yīng)商選擇。構(gòu)建了基于集成粗糙集和拓展OWA算子的供應(yīng)商評價模型,應(yīng)用拓展OWA算子將指標權(quán)重和決策矩陣進行加權(quán)集成,獲得潛在供應(yīng)商評價結(jié)果和排序。最后,通過某公司的貨架供應(yīng)商選擇實例,對基于