無(wú)錫市軌道交通運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1、1無(wú)錫市交通運(yùn)輸局文件錫交規(guī)發(fā)〔2016〕1號(hào)市交通運(yùn)輸局關(guān)于印發(fā)《無(wú)錫市公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》的通知各有關(guān)單位：為了規(guī)范本市公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公共汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《江蘇省道路運(yùn)輸條例》、《無(wú)錫市公共交通條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，我局制定了《無(wú)錫市公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。無(wú)錫市交通運(yùn)輸局2016年7月1日無(wú)錫市交通運(yùn)輸局辦公室2016年7月1日印3附件：無(wú)錫市公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范第一章總則第

2、一條為了規(guī)范本市公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公共汽車行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《江蘇省道路運(yùn)輸條例》、《無(wú)錫市公共交通條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本規(guī)范。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)公共汽車經(jīng)營(yíng)及相關(guān)管理活動(dòng)，適用本規(guī)范。第二章經(jīng)營(yíng)企業(yè)第三條公共汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，為乘客提供安全、便捷、高效、文明的公共汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。第四條公共汽車經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)配備合理規(guī)模的車輛、人員、設(shè)施，建立完善的管理制度，并確保持續(xù)有效