基于顧客策略行為的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)研究.pdf

1、在進(jìn)行購物決策時(shí),顧客會(huì)比較各種備選方案,主動(dòng)選擇最大化自身效用的決策方案。這種顧客行為被稱為“顧客策略行為”。然而,現(xiàn)有供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)文獻(xiàn)普遍忽略了顧客策略行為。本文通過放大以往被人們簡化的顧客需求部分,提高供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)理論的科學(xué)性。本文基于顧客策略行為,從多個(gè)方面就供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)問題進(jìn)行了深入研究。論文主要工作和創(chuàng)新如下:
　　 (1)基于顧客策略行為,研究最惠顧客條款對(duì)報(bào)販模型的影響機(jī)理。分析報(bào)販模型中的最惠顧客條款,研究差價(jià)補(bǔ)償強(qiáng)

2、度對(duì)銷售商利潤的影響。當(dāng)存在顧客策略行為時(shí),引入最惠顧客條款能顯著提升銷售商利潤；銷售商的利潤會(huì)隨著差價(jià)補(bǔ)償強(qiáng)度的增大而減少。
　　 (2)研究基于顧客策略行為的供應(yīng)鏈兩部定價(jià)契約協(xié)調(diào)機(jī)制。通過確定銷售商的最優(yōu)訂貨量,從而研究生產(chǎn)商與銷售商之間的兩部定價(jià)契約。由于顧客策略行為的存在,生產(chǎn)商應(yīng)該把兩部定價(jià)契約中的批發(fā)價(jià)設(shè)定在高于生產(chǎn)商邊際生產(chǎn)成本,而不是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理所認(rèn)為的等于生產(chǎn)商邊際生產(chǎn)成本。
　　 (3)研究基于顧

3、客策略行為的供應(yīng)鏈契約、供貨水平與供應(yīng)鏈績效三者之間的關(guān)系。分析批發(fā)價(jià)格、數(shù)量折扣和兩部定價(jià)三種契約下的供貨水平和供應(yīng)鏈績效。兩部定價(jià)契約能提升供應(yīng)鏈利潤,高利潤同時(shí)伴隨著高供貨水平,而批發(fā)價(jià)格契約或數(shù)量折扣契約下的供應(yīng)鏈績效則小于一體化供應(yīng)鏈績效。
　　 (4)在一體式供應(yīng)鏈和分散式供應(yīng)鏈的架構(gòu)上,研究基于顧客策略行為的供應(yīng)鏈快速反應(yīng)運(yùn)營策略的價(jià)值。當(dāng)顧客存在策略行為時(shí),快速反應(yīng)能力會(huì)給供應(yīng)鏈系統(tǒng)帶來更多的利潤。相對(duì)于一體式供