云標(biāo)簽認(rèn)證考試全套答案

1、買家小王在賣家店鋪買了2件連衣裙，收到貨物后直接申請退貨退款。過了2天賣家倉庫收到包裹，打開發(fā)現(xiàn)只有1件連衣裙。聯(lián)系買家確認(rèn)，買家也不回復(fù)。此時，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？請問以下哪個場景屬于“收貨信息錯誤”的打標(biāo)范圍？買家小王用ab兩個賬號在同一個賣家店鋪購買相同產(chǎn)品，收貨后a聯(lián)系賣家退貨，沒有走線上流程，線下告知單號，賣家收貨后給以退款成功。緊接著b未聯(lián)系賣家直接線上發(fā)起退貨退款，但提交的是a賬戶曾使用過的退貨單號。此時，賣家應(yīng)

2、該給訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪買了1雙鞋子，后續(xù)以不喜歡為由申請退貨退款，填寫了物流單號。過了3天賣家聯(lián)系快遞公司，發(fā)現(xiàn)單號的簽收地址不是自己的售后地址并且貨物早已經(jīng)簽收，聯(lián)系買家也沒有得到回復(fù)。此時，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王：“買連衣裙的話，能不能給我好評返現(xiàn)呀，我肯定給你們好評的”，客服小李：“好的，那親一定要給我們五星好評”。買家小王拍下一件連衣裙，付款未發(fā)貨的情況直接申請退款并以“商家存在好評返現(xiàn)行為”發(fā)起

3、規(guī)則投訴，隨后聯(lián)系商家，要求100元撤銷投訴。此時，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪購買了一個書包，后續(xù)以不喜歡為由申請了退貨退款，實際退回的是一雙鞋子。此時，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)簽？買家小王在賣家店鋪買了1個充電寶，且自行購買了運費險。賣家點擊發(fā)貨后，小王立即發(fā)起已收到貨退貨退款的申請，并在退貨物流欄填寫了賣家的發(fā)貨單號。賣家聯(lián)系買家小王，旺旺電話均聯(lián)系不到，只能召回商品同意退款。此時，賣家應(yīng)該給這筆訂單打什么標(biāo)