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文檔簡介
1、新美龍技師規(guī)章制度新美龍技師規(guī)章制度第一章第一章總則總則1、本制度適用于新美龍所有技師2、本制度最終解釋、修改權(quán)屬本會所管理當局3、本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動法》結(jié)合足浴行業(yè)規(guī)律制定4、本制度所闡述的關(guān)于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行第二章第二章考勤考勤1、技師上班分早、晚班,留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開,否則按早退處理。2、技師7點必須點到,凡點到不在者,作遲到、早退處理。3、技師上班遲到、早退110分
2、鐘罰款50元,,一小時以上作曠工半天處理。4、技師不可無故曠工,曠工半天罰款100元,曠工1天買全天鐘(無提成),連續(xù)曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理;并且凡有曠工行為者,一律推遲發(fā)放工資(以曠工1天推遲3天計算)。5、技師正式上班后,每月有3天公休,出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算,原則上不準連休,如有特殊情況必須向主管人員提前申請。6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實,特殊情況
3、(意外事件)才能請事假,必須經(jīng)主管批10、與其它部門同事要團結(jié)和睦、必須密切配合,不得有爭吵、打罵行為;必須服從上司的工作安排,否則除書面檢討外并處以20100元罰款。11技師在當班時間內(nèi),有事需要臨時出去一會的(30分鐘內(nèi)),一定要向管理人員提出申請,經(jīng)同意后才能出去,否則作擅自離崗處理,并予以處罰款20元次。如超出規(guī)定時間按遲到雙倍處罰12技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務(wù)、違者罰款10元。13技師被客人投訴技術(shù)不合格和服務(wù)態(tài)度不好
4、,輕者批評,重者罰款處理(屢教不改者開除處理)14.無論點鐘排鐘,如客人沒在十五分鐘之前強烈要求退鐘,此鐘該技師必須服務(wù)到鐘(不能挑選客人:如受力等)15所有技師禁止向客人透露服務(wù)員及技師個人私事,如:結(jié)婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題,發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。16技師無論何原因打架處200元罰款,情節(jié)嚴重的開除處理。17.遇到客人醉酒或無禮要求應(yīng)婉言拒絕,嚴重情況應(yīng)及時向上級匯報,但不得與客人爭吵或辱罵客人,違者罰款100元18.
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