洗衣房投標(biāo)書

1、第二章：洗衣房服務(wù)方案第二章：洗衣房服務(wù)方案一、一、洗衣房人員配備及基本素質(zhì)要求洗衣房人員配備及基本素質(zhì)要求1、洗衣房領(lǐng)班一名、干洗工一名、水洗工一名、熨燙縫補(bǔ)工一名。2、、素質(zhì)要求⑴領(lǐng)班要求女性，40歲以下，高中及以上學(xué)歷，有1年以上物業(yè)服務(wù)或管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉洗滌設(shè)備的使用和保養(yǎng)，掌握各種織物布料性能、洗滌要求和標(biāo)準(zhǔn)，懂得各類洗滌清潔劑的性能和用途，了解有關(guān)洗衣店的管理知識(shí)。富有事業(yè)心和責(zé)任感，工作細(xì)致踏實(shí)，能吃苦耐勞，待人真誠、友善，

2、性格穩(wěn)重。能熟練操作各種洗滌設(shè)備；有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力；有一定的文字書寫能力；有良好的人際溝通能力、五官端正形象好。視力1.0以上，無色盲。⑵洗衣工年齡45歲以下，五官端正，身體健康，責(zé)任心強(qiáng)。無不良社會(huì)記錄，熱愛本職工作。3、崗位職責(zé)1）領(lǐng)班崗位職責(zé)（1）在公司項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)洗衣房工作，確保為服務(wù)單位員工、領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供清潔、干凈，符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的衣物和布草。（2）、制定洗衣房的工作計(jì)劃，聽取項(xiàng)目經(jīng)理的指示，符合洗衣房的整

3、體工作計(jì)劃要求下屬員工充分參與，聽取下屬員工合理的意見和建議；計(jì)劃要全面、合理、切實(shí)可行并具有一定的挑戰(zhàn)性。（3）制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度和工作程序及操作規(guī)程，明確各工作崗位職責(zé)，責(zé)任到位；為員工的具體工作行為及其評(píng)估現(xiàn)供明確標(biāo)修；向項(xiàng)目經(jīng)理建議置備一定量易損壞的零部件。（11）洗衣房領(lǐng)班在完成本職工作的同時(shí)，還要同時(shí)擔(dān)負(fù)送洗衣物的收發(fā)和收費(fèi)工作，對(duì)每一筆賬目都要登記清楚，對(duì)每一件送洗的衣物都要表明洗滌方式和注意事項(xiàng)。（12）完成上級(jí)指派

4、的其它工作業(yè)務(wù)。2）干洗工崗位職責(zé)（1）提前十分鐘到崗，做好儀表儀容檢查；認(rèn)真閱讀工作記錄情況；參加班前會(huì)，聽取領(lǐng)班的工作指令（2）按規(guī)定程序和標(biāo)準(zhǔn)做好衣物檢查分類工作，首先將衣物分為深色和淺色；毛衣、領(lǐng)帶、有珠子珠片的衣物、絲織衣物、織花邊的衣物均須裝尼龍袋，并扎好袋口；將衣服的拉鏈拉上，將不能洗的扣子剪下，標(biāo)上衣服號(hào)碼存放，如果是皮扣、紙扣應(yīng)用錫紙包起來再洗；衣服上有皮革，應(yīng)先用白布將皮革扎好，再縫上，以防脫色；?衣領(lǐng)、前襟有污漬，

5、要先用干洗皂液進(jìn)行刷液處理；污跡明顯的地方要先用去跡藥水處理；?如發(fā)現(xiàn)破物被損或飾物不全的，立即向領(lǐng)班匯報(bào)。（3）正確操作機(jī)器設(shè)備，做好保養(yǎng)工作，確保安全生產(chǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序；做好機(jī)器設(shè)備的日常清潔保養(yǎng)工作；如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向領(lǐng)班匯報(bào)。（4）做好洗后衣物檢查、整理，檢查干洗質(zhì)量，不合格的要分析原因，及時(shí)返工；把剪下的衣扣等縫好，把封布、封紙從衣物上取下整理好衣物，需熨燙的交給燙熨工。（5）保持工作場(chǎng)地的清潔，隨時(shí)清掃，確保干凈；下