探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的精益化管理

1、探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的精益化管理探索業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的精益化管理[摘要摘要]電力市場(chǎng)正在逐漸地走向成熟，越來越多的客戶開始關(guān)注于業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的時(shí)間。因此，提高業(yè)擴(kuò)報(bào)裝效率，形成規(guī)范化的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程就變得尤為重要，這對(duì)于供電企業(yè)能否適應(yīng)市場(chǎng)，能否深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)有著不可忽視的意義。由此可見，只有不斷創(chuàng)新業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的管理模式，形成精益化的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝管理，供電企業(yè)的管理者才能與客戶建立和諧的關(guān)系。本文就如何搞好業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作，怎樣縮短工作時(shí)限，怎樣搞好業(yè)擴(kuò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行研究

2、。[關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞]業(yè)擴(kuò)報(bào)裝；供電企業(yè)；精益化；管理一、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程分析一、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程分析輸入與輸出時(shí)分析業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的重要因素，輸入率就是單位時(shí)間里申請(qǐng)報(bào)裝的客戶數(shù)量，輸出率就是指單位時(shí)間里離開業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程的客戶數(shù)量，由于在業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程里面的客戶終究會(huì)離開此流程，所以，總輸出等于總輸入?？蛻粼诖似陂g處在流程中的任意環(huán)節(jié)，也就是我們常常所說的庫存。在客戶排隊(duì)中，衍生出了著名的利特爾法則。利特爾法則由麻省理工大學(xué)斯隆商學(xué)院（MITSloa

3、nSchoolofManagement）的教授JohnLittle﹐于1961年所提出與證明。其英文名稱為：LittlesLaw.它是一個(gè)有關(guān)提前期與在制品關(guān)系的簡(jiǎn)單數(shù)學(xué)公式，這一法則為精益生產(chǎn)的改善方向指明了道路。如何有效地縮短生產(chǎn)周期呢？利特爾法則已經(jīng)很明顯地指出了方向。一個(gè)方向是提高產(chǎn)能，從而降低生產(chǎn)節(jié)拍。另一個(gè)方向就是壓縮存貨數(shù)量。然而，提高往往意味著增加很大的投入。另外，生產(chǎn)能力的提升雖然可以縮短生產(chǎn)周期，但是，生產(chǎn)能力的提升

4、總有個(gè)限度，我們無法容忍生產(chǎn)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過市場(chǎng)的需求。一般來說，每個(gè)公司在一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)能力是大致不變的，而從長期來看，各公司也會(huì)力圖使自己公司的產(chǎn)能與市場(chǎng)需求相吻合。因此，最有效地縮短生產(chǎn)周期的方法就是壓縮在制品數(shù)量。利特爾法則不僅適用于整個(gè)系統(tǒng)，而且也適用于系統(tǒng)的任何一部分。二、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的精益化管理意見二、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的精益化管理意見1、均衡操作流程很多供電企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程中存在這樣的現(xiàn)象:有的環(huán)節(jié)上的員工非常繁忙，有的環(huán)節(jié)上的員工卻

5、非常清閑，于是就造成了相當(dāng)嚴(yán)重的資源浪費(fèi)情況，而那些繁忙的環(huán)節(jié)又成為影響流程輸出的短板。在實(shí)際工作中，因?yàn)閱T工個(gè)人素質(zhì)或工作方法的差異，企業(yè)管理者很難保證流程的絕對(duì)均衡，但管理者可以通過使工作任務(wù)總量趨同的方法，盡可能提高流程的均衡性。連續(xù)性改進(jìn)是流程導(dǎo)向的改進(jìn)方式，是有規(guī)律的、非階段性的。通常是由下而上的、工作人員自發(fā)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的改進(jìn)方式，各人員之間聯(lián)系緊密，領(lǐng)導(dǎo)者主要起引導(dǎo)和輔助作用，其目的不是為了解決某一問題，而是使整個(gè)工