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文檔簡(jiǎn)介
1、客房部所轄人員配備方案一、客房部:(3人)客房清潔人員正常上班2人(兼做公共衛(wèi)生),輪休1人。二、前臺(tái)及商務(wù)中心(3人)前臺(tái)正常值班為2人,對(duì)班制每班12小時(shí),1人輪休。商務(wù)中心提供服務(wù)選項(xiàng):復(fù)印、打字、傳真、上網(wǎng)查詢、特快專遞、訂車、訂機(jī)票等。三、洗衣房:(12人)(1):洗整、熨燙本酒店客房?jī)?nèi)部的床單、被套等(水洗):(2):洗整、熨燙本酒店入住客人的衣服等(干洗);(3):洗衣房設(shè)備的大小、功能如何確定人員安排。四、倉(cāng)庫(kù)(1人):
2、可以同酒店其它合并:倉(cāng)庫(kù)人員負(fù)責(zé)酒店客房部耐用品、易耗品及一次性用品的保管、核實(shí)、發(fā)放、登記等工作。拖鞋、鞋擦、擦鞋布、牙膏、牙刷、梳子、浴帽、針線包、棉花棒、香皂、沐浴液、洗發(fā)液、護(hù)發(fā)液、潔膚品等。七、杯具類用品:漱口杯、廣口杯、高杯、紅酒杯、冰桶、咖啡壺、茶缸、茶勺等八、配備用品(贈(zèng)送品):紅茶、綠茶、尖茶、咖啡、伴侶、白糖、礦泉水、水果、鮮花、避孕套、報(bào)刊、雜志等。九、配備用品(待賣(mài)品):內(nèi)衣、襪子、各式飲料、薯片、果仁、口香糖、
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