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文檔簡介
1、小區(qū)攔截營銷推廣標(biāo)準(zhǔn)方案小區(qū)攔截營銷推廣標(biāo)準(zhǔn)方案——市場拓展部前言隨著生活方式的逐漸變化,顧客購買建材產(chǎn)品的方式也在發(fā)生著變化:以前的購物方式:逛建材市場→選擇花色→選擇品牌→成交現(xiàn)在的顧客不再只是在傳統(tǒng)攤位制的建材市場購買建材,除此之外,他們還有設(shè)計(jì)師推薦(在裝飾公司的材料展廳選購)、小區(qū)的臨時(shí)門店、互聯(lián)網(wǎng)、建材超市等其它選擇。顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實(shí)。營銷應(yīng)隨需而動(dòng),顧客在哪,我們的銷售就該在哪。追根溯源,那顧客從哪里
2、來?回哪里去?小區(qū)!小區(qū)是最靠近顧客的“末端”,那么小區(qū)就是我們銷售工作的“前沿陣地”,小區(qū)攔截業(yè)務(wù)隊(duì)伍就是沖鋒陷陣的“先鋒隊(duì)”,在小區(qū)設(shè)置一道“屏障”,將顧客攔截在競爭對(duì)手之前,就領(lǐng)先了對(duì)手一步。一步領(lǐng)先,令整個(gè)營銷工作步步領(lǐng)先。為提升公司整體銷量,本著為客戶創(chuàng)造利潤的宗旨,針對(duì)上述情況,大歐地板江西營銷中心特制定以拉動(dòng)終端市場為導(dǎo)向的小區(qū)攔截營銷方案進(jìn)行小區(qū)推廣,并上報(bào)總部斧正??!方案目標(biāo):打造大歐藝術(shù)家地板江西強(qiáng)勢(shì)品牌,提升公司產(chǎn)
3、品市場占有率,提升經(jīng)銷商現(xiàn)有的銷量從而為經(jīng)銷商創(chuàng)造更多的利潤,打造大歐藝術(shù)家地板的領(lǐng)軍地位。方案時(shí)間:2008年9月——2009年9月方案主題:拉動(dòng)終端零售市場、提升產(chǎn)品市場占有率活動(dòng)地點(diǎn):高、中檔住宅小區(qū)方案大綱:一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍;二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤檔案、制作樓盤分布圖;三、進(jìn)行樓盤分類、評(píng)估開發(fā)價(jià)值,確定進(jìn)駐方式;四、特物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭取以較低的成本進(jìn)駐;五、進(jìn)駐前的準(zhǔn)備(包括物料、產(chǎn)品等);六、正式進(jìn)駐及接待
4、與介紹產(chǎn)品;七、掃樓;八、參觀預(yù)約登記、確認(rèn);九、展廳接待;十、接受預(yù)訂;十一、舉行團(tuán)購;十二、小區(qū)回訪、口碑宣傳。方案具體實(shí)施步驟:一、建立專職小區(qū)推廣隊(duì)伍:小區(qū)推廣部(組)一般由26人組成,最少2人,設(shè)一名部長:小徐,下設(shè)小組,一般以23人為一組,以組為單位來進(jìn)行小區(qū)開發(fā)。小區(qū)推廣部部長崗位職責(zé):直接上級(jí):歐陽總經(jīng)理直接下級(jí):小區(qū)推廣業(yè)務(wù)代表:小藍(lán)。。。。主要職責(zé):1)負(fù)責(zé)建立小區(qū)推廣隊(duì)伍,招聘、并培訓(xùn)小區(qū)推廣人員;2)負(fù)責(zé)小區(qū)推廣
5、隊(duì)伍的日常過程管理,建立健全部門管理制度;3)建立部門激勵(lì)制度,檢查、考核下屬員工;4)開展小區(qū)市場調(diào)研,制定小區(qū)推廣業(yè)務(wù)策略;5)帶領(lǐng)部門成員,全力以赴,達(dá)成公司下達(dá)的銷售目標(biāo);6)協(xié)調(diào)小區(qū)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)部、門店等其它部門的關(guān)系。在對(duì)樓盤進(jìn)行逐個(gè)分析后,首先評(píng)估該樓盤是否值得進(jìn)駐,也就是評(píng)估該樓盤進(jìn)駐的投入產(chǎn)出比,進(jìn)行投入產(chǎn)出分析,需明確以下幾組數(shù)據(jù):1、需投入多少人?進(jìn)行多少天?2、前期的公關(guān)費(fèi)是多少?3、租金怎樣?展示物料、宣傳
6、物料費(fèi)用如何?4、預(yù)計(jì)銷售收入有多少?經(jīng)過計(jì)算,若值得進(jìn)駐,再來決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來進(jìn)駐。目前而言,進(jìn)駐小區(qū)的方式有:1、租用門面或車庫,設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)展示區(qū)。2、與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐3、與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐4、宣傳:在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等,或在已使用我品牌產(chǎn)品的業(yè)主陽臺(tái)、窗戶懸掛橫幅宣傳等。5、公益廣告:贊助制作小區(qū)樓層牌、門牌號(hào)碼、電梯間內(nèi)的宣傳海報(bào)、公益標(biāo)語,贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子
7、時(shí)鐘、小區(qū)座椅、小區(qū)物業(yè)雜志。6、贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng),如小區(qū)開發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。7、雙休日展銷:利用雙休日期間,由推廣小組租用場地,展示產(chǎn)品。8、人員散跑:小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。(一)、對(duì)不同類型的樓盤要采用不同的進(jìn)駐方式:對(duì)于拆遷戶、出租樓盤這一類的樓盤暫時(shí)不給予考慮(二)不同時(shí)期的宣傳方式1、初期(小區(qū)建筑期與樓盤銷售階段):(1)小區(qū)建筑期:可能的話,可做一些巨幅宣傳,將一些巨幅(噴繪)掛在建筑的
8、墻體上。(2)樓盤銷售階段:重點(diǎn)作好對(duì)開發(fā)商與售樓部的公關(guān),多進(jìn)行感情溝通,要設(shè)法獲得業(yè)主檔案;另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部,請(qǐng)其代為派發(fā);可能的話,將廣告牌、X架、小展架,放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過掌握的業(yè)主檔案,前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通,了解業(yè)主初步的需求,并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。同時(shí),可與物業(yè)管理處聯(lián)系,做一些公益廣告,如前述的贊助制作小區(qū)公益宣傳牌、告示欄、指示牌、廣告電子時(shí)鐘、小區(qū)座椅,提前進(jìn)行預(yù)熱式宣傳。2、中期(樓
9、盤售完至集中裝修期間):是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期,針對(duì)不同的小區(qū),確定不同的進(jìn)駐方式。(詳見上表)3、后期(零星裝修期):通過電話溝通方式,與業(yè)主保持溝通,有意向者可上門服務(wù)。另外做好售后服務(wù)(退貨上門、鋪貼指導(dǎo))。(三)、如何操作小區(qū)收樓晚會(huì)業(yè)主聯(lián)誼會(huì)如果可能的話,小區(qū)收樓晚會(huì)業(yè)主聯(lián)誼會(huì),是集中宣傳的好時(shí)機(jī),可與物業(yè)公司商量,爭取合作舉辦晚會(huì)。1、切入:贊助一定的金額的禮品、獎(jiǎng)品、節(jié)目,獲得晚會(huì)冠名、或在現(xiàn)場展示宣傳等。2、操作:可與房地產(chǎn)
10、公司合辦或單獨(dú)主辦。3、展示宣傳:晚會(huì)背景畫加品牌名、太陽傘、發(fā)放單張、布置展架和樣板等。4、提供節(jié)目(建議):組織公司員工表演12個(gè)有特色的小品、情景劇,參與其中,給業(yè)主和物業(yè)公司留下深刻印象。四、對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān),爭取以較低的成本進(jìn)駐聯(lián)系小區(qū)的物業(yè)管理部門,要找到負(fù)責(zé)人,通過施以小恩小惠,建立個(gè)人感情,爭取以較低的成本取得較好的位置、方式。有些小區(qū)的租金,可收可不收,關(guān)系好的可以少收甚至不收,所以要充分公關(guān),取得好感,建立關(guān)系。
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