中船東北公司員工滿意度研究.pdf

1、隨著知識經(jīng)濟時代的到來，經(jīng)濟形勢和社會環(huán)境均發(fā)生了根本性的變化，知識逐漸成為了決定企業(yè)生存和發(fā)展最重要的因素。而人作為知識的掌握者和駕馭者，往往直接影響和決定著企業(yè)的競爭與發(fā)展。特別是在當(dāng)前復(fù)雜的社會經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)更加需要通過各種方法來調(diào)動企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造性，釋放員工的活力與開發(fā)員工的智慧，促使員工努力完成企業(yè)的各種任務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)的各種目標(biāo)。因此，在經(jīng)濟全球化步伐的不斷加快和社會信息化程度的不斷提高的背景下，企業(yè)在發(fā)展中如何更好

2、的提高員工滿意度，增強員工的歸屬感和忠誠度，提升員工的積極性和創(chuàng)造性，從而更好的吸引和留住人才，對于企業(yè)未來的發(fā)展具有十分重要的意義。
　　本文以知識經(jīng)濟時代人力資源管理體制為背景，以員工滿意度為主要研究內(nèi)容，以中船東北公司為具體研究對象，首先對國內(nèi)外關(guān)于員工滿意度的研究現(xiàn)狀和成果進行了綜合性的歸納總結(jié)，指出現(xiàn)有研究的特點、成果以及不足之處，并在此基礎(chǔ)之上結(jié)合本文的具體研究對象，以相關(guān)理論和測量工具為依據(jù)，編制了中船東北公司員工滿

3、意度調(diào)查問卷。然后對調(diào)查數(shù)據(jù)運用基本統(tǒng)計分析方法分析了人口統(tǒng)計學(xué)變量的特征及其對員工滿意度可能存在的影響;最后，在對數(shù)據(jù)進行信度和效度檢驗的基礎(chǔ)上，運用因子分析法對中船東北公司員工滿意度的影響因素進行了實證分析，找出了影響該公司員工滿意度的主要因素。
　　本文的實證分析結(jié)果表明，影響中船東北公司員工滿意度的因素主要包括人際關(guān)系、薪酬福利、文化制度、工作環(huán)境和工作前景五個方面。根據(jù)影響員工滿意度的這五個方面的因素，本文最后有針對性提