永誠(chéng)保險(xiǎn)影像平臺(tái)解決方案

1、永誠(chéng)保險(xiǎn)影像平臺(tái)解決方案永誠(chéng)保險(xiǎn)影像平臺(tái)解決方案2009年2月1.項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景1.1項(xiàng)目背景介紹項(xiàng)目背景介紹用戶單證是保險(xiǎn)公司保存用戶以及用戶服務(wù)過(guò)程的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是客戶在投保、簽約、保全等過(guò)程中留下的，以紙質(zhì)方式存在的海量數(shù)據(jù)。因?yàn)檫@些紙質(zhì)數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)傳輸、調(diào)閱，造成了工作流程的拖延，降低客戶服務(wù)的滿意度，給公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)很多障礙。北京軟通動(dòng)力公司根據(jù)其保險(xiǎn)領(lǐng)域影像平臺(tái)建設(shè)中積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，提出并設(shè)計(jì)了有針對(duì)性的永誠(chéng)保險(xiǎn)

2、統(tǒng)一影像平臺(tái)管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)為永誠(chéng)的各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的影像數(shù)據(jù)采集、導(dǎo)入、存儲(chǔ)、管理、查詢以實(shí)現(xiàn)影像數(shù)據(jù)的集中管理的項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，并考慮到永誠(chéng)保險(xiǎn)現(xiàn)有影像業(yè)務(wù)關(guān)系和影像系統(tǒng)環(huán)境以及未來(lái)的擴(kuò)展需要。1.2永誠(chéng)保險(xiǎn)現(xiàn)有影像管理方式永誠(chéng)保險(xiǎn)現(xiàn)有影像管理方式目前永誠(chéng)保險(xiǎn)采用的是文件系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式來(lái)完成的。對(duì)于這種方式，雖然能夠?qū)崿F(xiàn)在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中使用這些影像，但是在影像的安全性、影像輸入管理、影像訪問(wèn)效率、影像管理的平臺(tái)化等方面具有較大的局限性