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1、愛(ài)立信愛(ài)立信IMSBusinessTrunk(SIPtrunking)解決方案)解決方案眾多企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,開設(shè)了大量的分支機(jī)構(gòu),企業(yè)總部以及分支機(jī)構(gòu)之間的語(yǔ)音溝通非常頻繁,企業(yè)長(zhǎng)途電話費(fèi)用是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本中的一項(xiàng)巨大開支?,F(xiàn)階段,多數(shù)的企業(yè)客戶,包括大型和中、小型企業(yè)基本上都采用PBX作為企業(yè)內(nèi)部的通信方式,該方案有其天然的優(yōu)越性,如:短號(hào)互撥,電腦話務(wù)員,DID等功能,但也有其弊端,機(jī)房占地,維護(hù),且不能解決異地長(zhǎng)途通話問(wèn)題。但隨
2、著科技的發(fā)展和寬帶接入的普及,幾乎每個(gè)企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)都有互聯(lián)網(wǎng)接入。因此借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng),幫助公司節(jié)約長(zhǎng)途電話成本,日漸成為公司的重要選擇,端到端的多媒體通信和辦公系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合成為更多新型企業(yè)的期待。IMSMultimediaTelephony(簡(jiǎn)稱IMT)系統(tǒng)是基于IMS的多媒體電話解決方案,它采用IP作為承載網(wǎng)絡(luò),一方面可以提供傳統(tǒng)電話網(wǎng)絡(luò)所能提供的語(yǔ)音業(yè)務(wù),另一方面提供基于SIP的多媒體實(shí)時(shí)通信業(yè)務(wù)。主要為企業(yè)客戶提供實(shí)用可靠安
3、全的IPCentrex解決方案。該解決方案不止為寬帶接入的SIP用戶提供業(yè)務(wù),同時(shí)具有很好的利舊能力,這里我們要講的就是IMT系統(tǒng)如何利用Businesstrunking功能將企業(yè)現(xiàn)有的PBX接入IMT系統(tǒng),使PBX用戶享用豐富多彩的IPCentrex業(yè)務(wù)。愛(ài)立信IMT系統(tǒng)所提供的Businesstrunk不僅能支持PBX的原有功能,同時(shí)還支持一系列基于IMS企業(yè)解決方案的組業(yè)務(wù)和個(gè)人業(yè)務(wù)。其中組業(yè)務(wù)包括:統(tǒng)一消息、IPCentrex短
4、號(hào)互撥、呼叫中心、尋線組、電腦話務(wù)員等;個(gè)人業(yè)務(wù)包括遠(yuǎn)程辦公室、web界面自功能管理等。從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度,目前PBX市場(chǎng)分為傳統(tǒng)PBX、混合型PBX(在傳統(tǒng)PBX上增加IP功能),以及基于服務(wù)器的IPPBX?;旌闲蚉BX僅僅是設(shè)備商順應(yīng)IP潮流、同時(shí)又保護(hù)企業(yè)投資的一種權(quán)宜之計(jì),它會(huì)在幾年之后逐步走向消亡,這是因?yàn)楸M管混合型PBX和IPPBX都可以為企業(yè)節(jié)省通信費(fèi)用,但是如果想達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)──統(tǒng)一IP通信和應(yīng)用平臺(tái),混合型PBX就
5、無(wú)能為力了。他們的接入方式主要有三種,多數(shù)是PRIE1接入,少數(shù)比較早的PBX是通過(guò)模擬中繼接入,而新型的就是IP接入了。利用IMSBusinessTrunking,針對(duì)PBX的三種接入方式,我們給出三個(gè)可行性方案:方案一方案一TDMPBXTrunking解決方案解決方案方案三方案三BusinessBusinessLineLineSolutionSolution圖3模擬PBX的接入方案適用于支持模擬線的小交換機(jī),經(jīng)SIPIAD設(shè)備將模擬
6、線路轉(zhuǎn)換為基于IP的SIP信令流和媒體流,接入IMS系統(tǒng)。經(jīng)愛(ài)立信測(cè)試認(rèn)證過(guò)的IAD產(chǎn)品有Mediatrix,Audiocodes,Linksys等。雖然,IMT在具有良好的接入性,但因?yàn)镻BX本身的技術(shù)局限性,Businesstrunking目前還有某些業(yè)務(wù)不能實(shí)現(xiàn),如:Callhold:因?yàn)镻BX的普通終端拍插簧信號(hào)不能通過(guò)IP送達(dá)到IMS。區(qū)別震鈴:因?yàn)镻BX下的普通終端不支持多種鈴音。綜合以上的分析,對(duì)于一個(gè)跨地域的中型企業(yè)客戶
7、,采用愛(ài)立信的IMT系統(tǒng),鑒于不同分支機(jī)構(gòu)通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接,將所有的電話可統(tǒng)一分配管理,譬如,可以將分別位于北京和上海的同一職能部門的分機(jī)電話設(shè)設(shè)置到IPCentrex組業(yè)務(wù)中的同一個(gè)部門。這些同一個(gè)部門的電話可以享用同振串振或擔(dān)任呼叫中心坐席功能,等等。圖4給出該解決方案在企業(yè)側(cè)的接入情況。該方案可為企業(yè)帶來(lái)以下好處:1實(shí)現(xiàn)跨地域之間的短號(hào)互撥,節(jié)省長(zhǎng)途費(fèi)用。2整個(gè)企業(yè)對(duì)外門戶表現(xiàn)一致,可使用同一套電腦話務(wù)員和語(yǔ)音門戶,企業(yè)彩鈴等提升
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