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文檔簡介
1、某保險公司某保險公司3.15主題宣傳活動總結(jié)范文稿主題宣傳活動總結(jié)范文稿為擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,增強(qiáng)保險消費(fèi)者維權(quán)意識,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作,增強(qiáng)服務(wù)意識,加強(qiáng)保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費(fèi)者共創(chuàng)和諧保險消費(fèi)環(huán)境,按照銀保監(jiān)、市保險行業(yè)協(xié)會及總分公司的要求,3月11日3月15日結(jié)合消費(fèi)者權(quán)益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”宣傳活動。xxxx中支在開展主題宣傳活動中
2、,結(jié)合實(shí)際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成績開展本次活動主要有以下幾方面特點(diǎn):一高度重視思想統(tǒng)一在接到市行業(yè)協(xié)會、銀保監(jiān)會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經(jīng)理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進(jìn)行層層貫徹落實(shí),做好活動前的思想發(fā)動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的取有效措施,切實(shí)加以整改。三主題鮮明注重實(shí)效xx中支在活動中牢牢把握“以消費(fèi)則為中心優(yōu)化服務(wù)”的主題,向廣大
3、市民宣傳保險知識同時深入調(diào)查客戶對公司服務(wù)的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品,咨詢?nèi)绾芜M(jìn)行理賠等,現(xiàn)場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。四宣傳到位效果顯著在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費(fèi)者為中心優(yōu)化服務(wù)”主題進(jìn)行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)知程度,起到了很好的宣
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