某區(qū)人大常委會2018年度信訪工作情況報告范文

1、某區(qū)人大常委會某區(qū)人大常委會2018年度信訪工作情況報告范文年度信訪工作情況報告范文市人大常委會：根據會議安排，現將xx區(qū)人大常委會2018年信訪工作情況及2019年工作打算匯報如下，不當之處，敬請批評指正！一、基本情況2018年，是全面貫徹落實黨的十九大精神的開局之年，是決戰(zhàn)脫貧攻堅、決勝同步小康、實施“十三五”規(guī)劃關鍵之年，也是我們xx區(qū)接受國家脫貧攻堅第三方評估驗收的至關重要之年。一年來，我們xx區(qū)人大常委會緊緊圍繞中心工作，服務

2、大局，以憲法、監(jiān)督法和國家法律法規(guī)為依據，堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結、疏導不誤導、淡化不激化”的原則，不斷強化服務意識，積極探索新時代加強人大信訪工作的新思路、新辦法，提升信訪綜合分析研判力度，加大信訪案件的轉辦督辦力度，促使一些群眾反映強烈的熱點、難點問題得到了妥善處理，維護了群眾合法權益，維護了法律尊嚴，彰顯了社會公平正義。一年來，共受理來信來訪xx件xx人次，現場化解xx件，轉辦xx件，做到了來信來訪件件有著落、事事有回音，實現

3、了人大信訪“三無”（無進京越級上訪、無大規(guī)模集體上訪、無因信訪問題引發(fā)的極端惡性事件）目標。息，商討處理建議，傳授“來自農村一線的經驗”，共同找尋解決問題的突破口。這樣，我們xx區(qū)上下形成了領導重視、職責明確、協(xié)調配合、齊抓共管的工作格局。（二）健全工作機制，提升接訪處訪服務質量。為進一步規(guī)范和加強群眾來信來訪工作，積極制定和完善了《xx區(qū)人大常委會信訪工作辦法》，明確了人大常委會領導、信訪室、相關委室的信訪職責，對來信來訪的受理、信訪

4、件交辦程序、辦理情況反饋、辦理情況督查、信訪情況綜合分析研判、信訪情況通報、網上聯合辦理信訪事項進行了明確規(guī)定，特別是對信訪受理范圍、辦理時限及發(fā)揮人大代表“來自基層、熟悉當地情況、群眾基礎廣泛、威信高、經驗豐富”的優(yōu)勢，組織引導人大代表參與信訪工作等方面，作出了具體規(guī)定，使人大信訪工作有章可循，便于操作。信訪室與駐村第一書記把信訪接待作為“窗口工程”來抓，凡人大信訪事項（包括常委會領導個人和各委室收到的信訪件）都由信訪室統(tǒng)一受理、統(tǒng)一