物業(yè)公司增值服務(wù)

1、1增值服務(wù)方案增值服務(wù)方案引言金鑰匙物業(yè)服務(wù)全稱“金鑰匙”管家式物業(yè)管理模式?！敖痂€匙”由一群法國(guó)人于1929年創(chuàng)造，其宗旨是推行服務(wù)性行業(yè)中的極致盡善盡美的個(gè)性化服務(wù)（這一理念與公司追求多年的“榮盛物業(yè)、追求卓越”的服務(wù)理念相通）。隨著近80年的擴(kuò)展，“金鑰匙”服務(wù)概念已日趨完善，“金鑰匙”服務(wù)以特有的服務(wù)理念為客戶提供“一條龍”個(gè)性化服務(wù)，提供的服務(wù)通常以“委托代辦”的形式出現(xiàn)。金鑰匙服務(wù)超越單純物業(yè)管理模式，本著“以客為尊”的原則

2、，以高起點(diǎn)的管理定位、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)、高素質(zhì)的人員，為每位業(yè)主提供便捷、迅速而體貼入微的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從公司后期項(xiàng)目的定位及旅游地產(chǎn)的開發(fā)理念，決定項(xiàng)目業(yè)主對(duì)高素質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的期望。正因如此，特別引入該服務(wù)模式，致力于在業(yè)主入住后，為其打造一個(gè)生活無憂，便利地享受到生活、休閑、娛樂等功能于一體的旅居社區(qū)，讓業(yè)主省卻一些生活瑣事及家務(wù)束縛，騰出更多空間時(shí)間享受人生。滿足精英階層追求對(duì)健康生活方式，享受高品質(zhì)生活的需要。金鑰匙物業(yè)服務(wù)與傳統(tǒng)式

3、的物業(yè)管理區(qū)別重點(diǎn)在于從意識(shí)形態(tài)方面將傳統(tǒng)被動(dòng)式的服務(wù)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)人性化服務(wù)，突出服務(wù)的主動(dòng)、快捷、便利，更貼近業(yè)主對(duì)完美家居生活品質(zhì)的需求。3綜上，依據(jù)金鑰匙物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和公司既有的物業(yè)服務(wù)模式制定了涵蓋業(yè)主衣、食、住、行的“無憂服務(wù)親情服務(wù)”的榮盛物業(yè)增值服務(wù)菜單：服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容備注入住及收樓服務(wù)管家部提供業(yè)主入伙服務(wù)?？头T可陪同業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)交房，做出專業(yè)建議及應(yīng)留意的事項(xiàng)。業(yè)主入住時(shí)客服專員協(xié)助安排搬運(yùn)車輛停放、電