基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的知識共享評價指標體系研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟社會大背景下的21世紀,企業(yè)的成功越來越依賴于其所擁有的知識,知識成為企業(yè)創(chuàng)造和維持競爭優(yōu)勢及核心競爭力的關鍵資源。因此,知識管理自20世紀末出現(xiàn)以來,一直受到學術界和企業(yè)界的廣泛關注。而在知識管理諸環(huán)節(jié)中,知識共享是最基本,同時也是最關鍵的一個環(huán)節(jié),因此,有關知識共享的研究成為學者們關注的焦點。當今世界,經(jīng)濟全球化和信息化革命的加劇,使得企業(yè)的生存環(huán)境更加動蕩和復雜化,企業(yè)在生存和發(fā)展過程中面臨的不確定性越來越多,隨之而來的

2、機遇和挑戰(zhàn)也會增加,這就需要企業(yè)更加關注其生存的環(huán)境。企業(yè)若要進行有效的知識共享,不僅需要關注企業(yè)所擁有的各類知識,同時還應注重企業(yè)員工與知識、企業(yè)環(huán)境之間的和諧關系。知識、人(知識員工)與企業(yè)環(huán)境是知識生態(tài)系統(tǒng)的構成要素,由于目前國內外絕大多數(shù)企業(yè)還處于信息化過程而未達到知識構建的層面,所以本文的研究還是基于信息生態(tài)系統(tǒng)而非知識生態(tài)系統(tǒng)。本文基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)視角,對企業(yè)知識共享中的一些重要問題進行了系統(tǒng)的分析和研究。本文認為,人、

3、信息(或知識)、企業(yè)環(huán)境這三大構成企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的因素中的任何一方都會對該系統(tǒng)的平衡產(chǎn)生巨大的影響,進而對企業(yè)知識共享產(chǎn)生不可估量的影響,因此,這三大因素的相互作用和協(xié)調會影響企業(yè)實施知識共享的績效。論文詳細分析了基于企業(yè)信息生態(tài)系統(tǒng)的知識共享的影響因素,提出了評價企業(yè)知識共享的指標體系,并運用模糊綜合評價法對企業(yè)知識共享績效進行實證分析,以驗證本文所構建的評價指標體系的可行性。本文從信息生態(tài)學這樣一個新的視角審視知識經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)知