民情家訪體會

1、民情家訪體會民情家訪體會根據(jù)《省委辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)〈省委組織部關(guān)于在全省建立市、縣、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部“民情家訪”制度的意見（試行）〉通知》（贛辦字[2011]58號）一、一、“民情家訪民情家訪”的工作任務(wù)的工作任務(wù)1、了解社情民意。、了解社情民意。干部要深入到農(nóng)村、企業(yè)、學(xué)校等基層一線，采取上門家訪、面對面交流等方式，了解群眾需求、百姓疾苦、群眾意愿，掌握群眾思想動態(tài)、群眾關(guān)注熱點(diǎn)、基層各種矛盾糾紛。2、聽取意見建議。、聽取意見建議。干部要深入基層

2、，深入群眾，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，拜人民為師，甘當(dāng)小學(xué)生，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)，深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。通過對群眾意見建議的分析研究，為政策調(diào)整完善提供參考，增強(qiáng)政策制定的預(yù)見性、針對性、可行性，不斷提高服務(wù)基層，服務(wù)群眾，推動科學(xué)發(fā)展的能力水平。3、宣傳政策法律。、宣傳政策法律。干部要采取當(dāng)面講解、集中講解、專題授課、分發(fā)傳單等方式，向基層群眾宣傳黨的路線、方針政策、國家的法律法規(guī)和各級黨委、政府的決策部署，幫助群

3、眾提高對政策法規(guī)的理解力、執(zhí)行力，增強(qiáng)群眾的法治意識，引導(dǎo)廣大群眾學(xué)會用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。4、化解矛盾糾紛。、化解矛盾糾紛。干部要下移工作重心，前移工作關(guān)口，特別是深入到土地征用、房屋征收、權(quán)屬糾紛、勞動社保、移民安置、環(huán)境污染等矛盾多、糾紛多、信訪案件多的地方，與矛盾糾紛當(dāng)事人進(jìn)行法、理、情的溝通交流，最大限度激發(fā)社會活力，最大限度增加和諧因素，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定，協(xié)調(diào)利益關(guān)系，化解矛盾糾紛。5、解決實(shí)際問題。、解決實(shí)際問題。干部要

4、到條件艱苦的地方去，到困難多的地方去，到工作推不開的地方去，以保障和改善民生為重點(diǎn)，幫助發(fā)展生產(chǎn)，解決好群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問題。通過切實(shí)幫助解決一批群眾所盼、所需、所難的實(shí)際問題，解民憂、疏民怨，贏得人民群眾的信任、擁護(hù)和支持。6、增進(jìn)群眾感情。、增進(jìn)群眾感情。干部要與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶同吃、同住、同勞動，讓干部與群眾零距離接觸、零距離溝通、零距離交流、零距離服務(wù)，切身體會群眾冷暖，感受群眾疾苦，強(qiáng)化群眾觀念，增強(qiáng)宗旨意識，增長工作本領(lǐng)

5、。二、二、“民情家訪民情家訪”的參與人員、家訪對象和主要形式的參與人員、家訪對象和主要形式1、參與人員。、參與人員。進(jìn)行“民情家訪”的人員為參加“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作所有干部。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)科級干部平均每月至少3次，其他干部至少每半年走訪1次、每季度聯(lián)系1次，深入群眾進(jìn)行“民情家訪”。充分利用農(nóng)民空閑時間進(jìn)行家訪，切實(shí)做到不擾民。2、家訪對象。、家訪對象。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作干部的“民情家訪”對象主要為本人“送政策、送溫

6、暖、送服務(wù)”工作聯(lián)系幫扶的重點(diǎn)聯(lián)系戶。3、主要形式。、主要形式?！懊袂榧以L”主要采取以下方式進(jìn)行：（1）上門家訪。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部按規(guī)定的次數(shù)，上門走訪自己的家訪對象，與其零距離接觸，面對面交流，廣泛聽取他們對黨委、服務(wù)”干部“民情家訪”中群眾反映的問題未按上述時限反饋的，由鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組發(fā)出督辦通知，在督辦期限內(nèi)仍未辦理的，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)通報(bào)并取消年終一切評先評優(yōu)資格。4、歸檔備案。、歸檔備案

7、。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的家訪情況，包括家訪的時間、地點(diǎn)、對象、家訪人數(shù)、問題收集、處理過程、處理結(jié)果、群眾反響等資料，要按照“家（接）訪一戶（人）建立一臺賬”或“處理一事建立一臺賬”的方法進(jìn)行分類匯總成冊，立案歸檔，備案備查。四、工作機(jī)制四、工作機(jī)制1、健全辦事機(jī)構(gòu)和工作例會制度。、健全辦事機(jī)構(gòu)和工作例會制度。鎮(zhèn)黨委設(shè)立“民情家訪”工作辦公機(jī)構(gòu)，與鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室合署辦公。鎮(zhèn)黨委至少每月召開

8、1次“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作例會，聽取“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部家訪情況匯報(bào)，尤其是解決實(shí)際問題情況，掌握工作動態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，分析研究解決問題。2、建立家訪公告、接訪公示制度。、建立家訪公告、接訪公示制度。各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部原則上要掛牌、定點(diǎn)、定時開展“民情家訪”工作。家訪、接訪前，要提前1－2天通知有關(guān)村，并在村委會掛牌公示，將“民情家訪”干部的姓名、工作單位和職務(wù)、聯(lián)系電話、接訪時間、接訪

9、地點(diǎn)等進(jìn)行公示，方便群眾反映問題。3、建立、建立“民情日記民情日記”制度。制度。按照人手一本的原則，發(fā)放“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作“民情日記”要隨身攜帶，記錄每次家訪、接訪、約訪、回訪情況，重點(diǎn)記錄家訪、接訪、約訪、回訪的對象，聽取的意見建議，解決的實(shí)際困難和問題。市委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作督查組將采取不定期抽查方式，對各“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進(jìn)行抽查，并在全市范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。鎮(zhèn)黨委“送政策、送溫暖、送

10、服務(wù)”工作督查組也將對本轄區(qū)內(nèi)“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部的“民情日記”進(jìn)行不定期抽查，并進(jìn)行通報(bào)。4、建立考評督查制度。、建立考評督查制度。鎮(zhèn)黨委把“送政策、送溫暖、送服務(wù)”干部“民情家訪”工作納入創(chuàng)先爭優(yōu)考評范圍，作為干部參與“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作考核的重要內(nèi)容。各領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，帶頭落實(shí)“民情家訪”工作要求，并加強(qiáng)對班子成員的監(jiān)督、檢查，重點(diǎn)調(diào)度掌握解決了哪些問題，辦了哪些實(shí)事。市、縣委“送政策、送溫暖、送服務(wù)”工作