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文檔簡(jiǎn)介
1、患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)患者入院、出院、轉(zhuǎn)科服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)一、一、入院入院服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)管理工作制度和標(biāo)準(zhǔn)(一)入院制度(一)入院制度1患者住院由本院門急診醫(yī)師根據(jù)病情決定,憑醫(yī)師開(kāi)具住院證,門、急診病歷,醫(yī)???,預(yù)交住院費(fèi)入住,如病情需要應(yīng)安排醫(yī)護(hù)人員護(hù)送。2患者住院時(shí)應(yīng)登記其聯(lián)系人的姓名、地址和電話號(hào)碼,進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染患者住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。3病房護(hù)士接到住院處通知后,應(yīng)即準(zhǔn)備床
2、位和用物,對(duì)急診手術(shù)或危重患者,須立即做好搶救準(zhǔn)備工作。4病房護(hù)士應(yīng)向患者介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度,協(xié)助患者熟悉環(huán)境。護(hù)士須及時(shí)測(cè)量患者的體溫、脈博、呼吸、血壓,主動(dòng)了解患者病情、心理狀態(tài)和生活習(xí)慣等。由護(hù)士通知負(fù)責(zé)醫(yī)師檢查患者并及時(shí)執(zhí)行醫(yī)囑。5急診患者住院由急診科護(hù)士,與相關(guān)的科室聯(lián)系床位,病區(qū)應(yīng)優(yōu)先給予安排,住院手續(xù)隨到隨辦;危重患者須住院治療時(shí),立即開(kāi)通綠色通道,由急診科電話通知相關(guān)病區(qū)或手術(shù)室后,直接進(jìn)入病區(qū)(手術(shù)室)搶救或治
3、療后,再補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。在患者醫(yī)療費(fèi)用暫時(shí)無(wú)法落實(shí)的情況下,先搶救后收費(fèi),以免延誤搶救時(shí)機(jī)。(三)患者到病房流程(護(hù)理)(三)患者到病房流程(護(hù)理)1、病房護(hù)士主動(dòng)熱情接待患者,根據(jù)病情安排床位。2、建立并填寫住院病歷,通知醫(yī)生,測(cè)量生命體征、體重等。3、帶患者或家屬熟悉病區(qū)環(huán)境,并做好入院宣教,如:詳細(xì)介紹入院須知,包括病室環(huán)境、作息時(shí)間、飲食原則、探視陪護(hù)制度、醫(yī)生查房時(shí)間、呼叫器的使用、物品保管、防火防盜、住院期間不能外出、病室內(nèi)不
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