移動MM平臺用戶下載行為研究.pdf

1、手機(jī)應(yīng)用商店是一種提供手機(jī)應(yīng)用的B2C或C2C模式的平臺,源于蘋果公司于08年推出的App Store。該模式將分散的產(chǎn)業(yè)鏈資源整合起來,將開發(fā)者開發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序放在平臺上供用戶下載,同時提升了手機(jī)的附加值。中國移動于09年發(fā)起的Mobile Market(MM)是國內(nèi)商家最早發(fā)起的也是最具實力的手機(jī)應(yīng)用商店,而且中國移動不缺乏用戶基礎(chǔ),但移動MM的發(fā)展并不如App Store順利,也不如Android Market發(fā)展的快速。

2、>　　本課題選取移動 MM為研究對象,分析了移動 MM的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合國內(nèi)外移動商務(wù)采納研究和移動 MM自身的特點,構(gòu)建了移動MM平臺用戶下載行為的研究模型。通過對在線收集的586份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,詳細(xì)了解了移動MM的用戶行為,并使用SPSS13.0和PLS Graph3.0對數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗,采用PLS Graph3.0對結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析,使用自助法(Bootstrapping)估計各路徑系數(shù)的顯著水平,從而對模型進(jìn)行驗證。<

3、br>　　實證分析結(jié)果表明:對平臺的感知信任和對應(yīng)用的感知價值正向影響用戶的采納意向,同時感知信任受安全性和易用性的正向影響,感知價值受有用性、娛樂性、感知費用、感知非金錢成本的正向影響,另外,感知有用性對感知信任的正向影響假設(shè)沒有得到驗證。本課題研究結(jié)論一方面有助于對移動MM的認(rèn)識和理解,以及用戶下載行為關(guān)鍵影響因素的揭示,為以后這一領(lǐng)域的研究提供一定的借鑒作用,另一方面可以幫助中國移動了解移動MM的用戶行為,為移動MM的推廣和營銷提