你違反了承諾(周老師)改稿_第1頁
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1、你違反了守反了守則,違反了承反了承諾02:00:23,知不知道我為什么叫你站起來?違反了守則,我們一起來探討一下,等一下我們?cè)谔接懙倪^程中,可能會(huì)有一些言辭比較尖銳一點(diǎn),這里絕對(duì)沒有針對(duì)你本人小題大做的意思。我閃只是針對(duì)違反守則這件事而已。我有沒有說明白,只是針對(duì)這件事而已,因?yàn)樵谖覀兊墓ぷ骱蜕钪?,這樣的事情天天都有。,你承認(rèn)違反了守則,那你承不承認(rèn)你破壞了你的承諾?承認(rèn),因?yàn)楹苊黠@,昨天晚上,當(dāng)我宣布守則的時(shí)候,其中有一條,手機(jī)必須

2、關(guān)掉或者調(diào)到無聲,然后當(dāng)你站起來承諾的時(shí)候,這個(gè)守則從我的身上就轉(zhuǎn)移到你的身上,所以當(dāng)你站起來的那一刻,你實(shí)際上做了一個(gè)什么?承諾。而剛才你的手機(jī)響了,所以,你承不承認(rèn)你破壞了一個(gè)承諾。請(qǐng)你告訴我,有什么東西比你的承諾更重要?請(qǐng)你回答我的問題,有什么比你的承諾更重要?沒有。假話當(dāng)你說沒有的時(shí)候,你實(shí)際上是以騙我們所有的人,因?yàn)椋绻娴臎]有什么東西比他的承諾更重要的話,你的手機(jī)還會(huì)不會(huì)響?不會(huì)。所以,這是一個(gè)非常好的案例,讓我們所有人一

3、起來看一看,我們每個(gè)人和承諾之間的關(guān)系。通常,當(dāng)我們承諾的時(shí)候,承諾完以后,只有兩種可能,第一種是說到做到,當(dāng)我們已經(jīng)做到的時(shí)候還有沒有問題?沒有任何問題。第二種是做不到,你有沒有留意,我們?nèi)松芏鄷r(shí)候往往承諾之后卻做不到,當(dāng)我們做不到的時(shí)候,大部分的人第一個(gè)反應(yīng),就是給自己找一些理由、借口,而且,這個(gè)理由、借口看上去非常的合情合理,其實(shí)這些理由和借口只是為了告訴我們,我為什么做不3大座有小孩的請(qǐng)舉手?留意,你們有沒有類似的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)候

4、我們很隨便的跟孩子說一句,兒子,我周末帶你吃麥當(dāng)勞,我周末帶你去公園玩,然后到了周末的時(shí)候,你突然有別的事情,然后你毫不在意的告訴他,爸爸有別的事下次再帶你去吧!有沒有類似的經(jīng)歷?不要小看這是一件很簡(jiǎn)單的小事,你正在教你的孩子成為一個(gè)不守承諾的人,因?yàn)榈览砗芎?jiǎn)單,當(dāng)你對(duì)你孩子說我做不到的時(shí)候,你的孩子他心里面會(huì)怎么想,第一,原來我在爸爸媽媽的心目中,我不是最重要的,因?yàn)樗麄冇懈匾氖虑榭梢匀〈l可以犧牲我;第二,孩子心里面會(huì)明明白白想

5、到,哦,原來講話是可以不算數(shù)的,所以,他慢慢長(zhǎng)大的時(shí)候,他也跟你一樣不自覺的學(xué)會(huì)了不守承諾,所以如果有一天,你在抱怨,你的客戶不守承諾的時(shí)候,跟誰有關(guān)系?跟我們自己有關(guān)系,因?yàn)槭俏覀兘虅e人不守承諾。留意,有多少時(shí)候,你的客戶,或是你的朋友打電話過來,你剛好有點(diǎn)事情要處理,然后你隨口說了一句,我?guī)c(diǎn)鐘,或是十分鐘后再打給你,但是,十分鐘后,有沒有打?沒有,可能是你已經(jīng)忘記了,別看這是一點(diǎn)小事,這個(gè)都叫不守承諾?!俺兄Z”這兩個(gè)字,解釋起來其

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