貨代報關管理規(guī)章制度

1、貨代部報關管理規(guī)章制度貨代部報關管理規(guī)章制度引言：引言：為加強本公司的報關員管理，規(guī)范和監(jiān)督公司報關員的報關行為，提高其守法意識、業(yè)務水平和服務素質(zhì)，依據(jù)ISO9001質(zhì)量管理體系要求，并根據(jù)《中華人民共和國海關法》及有關法律、法規(guī)和本公司章程制定本制度。實施本規(guī)章有助于：──規(guī)范報關服務質(zhì)量，明確報關服務質(zhì)量的要求；──加強報關人員的自律，提高報關服務的整體水平；規(guī)章實施細則請按照《海關業(yè)務標準化規(guī)范》（2011版）和HST32—20

2、10《報關服務作業(yè)規(guī)范》互補，共同為提高報關質(zhì)量、服務水平，優(yōu)化通關環(huán)境和提高通關效率服務。1范圍范圍本制度適用于本公司所有注冊報關員及報關業(yè)務相關人員以及公司相關的報關活動。2內(nèi)容內(nèi)容本規(guī)章制度規(guī)定了報關服務的質(zhì)量保證體系以及服務環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求、質(zhì)量評價、質(zhì)量監(jiān)督和質(zhì)量改進措施。3引用文件引用文件－報關服務作業(yè)規(guī)范－中華人民共和國海關總署公告2005年第12號《關于正式啟用修訂后的》《中華人民共和國海關進出口貨物報關單填制規(guī)范》《中華

3、人民共和國海關進出口商品規(guī)范申報目錄》《報關員國家職業(yè)標準》（試行）《海關業(yè)務標準化規(guī)范（2011版）》4術語和定義術語和定義4.1報關企業(yè)customsbroker按照規(guī)定經(jīng)海關準予注冊登記，接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，以進出口貨物收發(fā)貨人或以自己的名義，向海關辦理代理報關業(yè)務，從事報關服務的境內(nèi)企業(yè)法人。4.2代理報關customsbrokerage報關企業(yè)接受進出口貨物收發(fā)貨人的委托，以進出口貨物收發(fā)貨人或以自己的名義，辦理海關

4、手續(xù)的行為。4.3服務質(zhì)量要求requirementsofservicequality對服務需要的表述或?qū)⑿枰D(zhuǎn)化為定量或定性的規(guī)定要求，以使其實現(xiàn)并進行考核。4.4通關作業(yè)無紙化paperlessclearance海關運用信息化技術改變海關驗核進出口企業(yè)遞交紙質(zhì)報關單及隨附單證辦理通關手續(xù)的做法，直接對企業(yè)通過中國電子口岸錄入申報的報關單及隨附單證的電子數(shù)據(jù)進行無紙審核、驗放處理的通關作業(yè)方式。8.2報關部門制定檔案管理制度，指定專人

5、負責8.3通關檔案應自進出口貨物在辦結(jié)海關手續(xù)之日起保存3年以上，財務檔案保存期限按國家相關法規(guī)執(zhí)行。9社會責任社會責任9.1.1倡導綠色的辦公行為，控制成本，提高有限資源的利用效率。9.1.2應以人為本，致力于員工發(fā)展，通過培訓、職業(yè)生涯規(guī)劃、員工激勵和獎勵以及有效的人才溝通、管理等多種途徑來加強員工敬業(yè)度，提高員工滿意度，最大可能實現(xiàn)員工和公司的共同發(fā)展。9.1.3加入行業(yè)自律組織，成為中國報關協(xié)會或地方報關協(xié)會的單位會員，履行會員

6、的權利和義務。9.1.4參與海關和報關協(xié)會的信用評價活動，提升企業(yè)管理水平，提高在海關等主管部門的信用等級，獲得相應通關便利。參加行業(yè)組織的各類評比、評定，爭取企業(yè)榮譽。9.1.5將工作中遇到的問題、困難及時與主管部門和行業(yè)組織進行交流溝通，以取得更有效的方法及支持，同時將政府相關精神及指示和行業(yè)自律組織的相關要求及時傳達至企業(yè)內(nèi)部。1010報關工作制度報關工作制度10.1誠信守法10.1.1報關服務的全過程應遵守國家相關法律規(guī)定。10

7、.1.2熟悉國家有關進出口業(yè)務的法律、法規(guī)、政策和有關規(guī)定10.1.3主動配合海關、檢驗檢疫等行政執(zhí)法機關依法執(zhí)行公務。10.1.4不得接受各種形式的掛靠，不得以任何形式出讓名義，供他人辦理報關業(yè)務。10.1.5不得違法濫用報關權，不得偽造、涂改委托方單證或以委托方名義出具情況說明。抵制、揭發(fā)偽報、瞞報行為，不參與逃避進出口貿(mào)易管制、侵犯知識產(chǎn)權和偷逃稅等違法行為。10.1.6誠信服務，嚴守職業(yè)道德，保守商業(yè)秘密，不得隨意扣押委托方單證

8、，不得亂收費。10.1.7堅持公平競爭，不采取商業(yè)賄賂或其他不正當競爭行為承攬業(yè)務。不行賄、不受賄樹立企業(yè)的良好形象，維護行業(yè)風氣。10.2流程10.2.1報關作業(yè)流程公司注冊報關員及相關業(yè)務人員需要熟悉報關作業(yè)流程和規(guī)章制度，并嚴格按照相關制度進行操作。報關流程分16個報關環(huán)節(jié)，具體請見下圖。業(yè)務承接業(yè)務承接→初審單據(jù)初審單據(jù)→復審單據(jù)復審單據(jù)→→簽訂委托書及協(xié)議簽訂委托書及協(xié)議→填報關單填報關單→接單、審單接單、審單→→電子報關電子