網(wǎng)上商店的規(guī)劃

1、實(shí)驗(yàn)八實(shí)驗(yàn)八網(wǎng)上商店的規(guī)劃網(wǎng)上商店的規(guī)劃（4學(xué)時）學(xué)時）一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康囊?、?shí)驗(yàn)?zāi)康囊髮W(xué)生理解網(wǎng)上商店戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握網(wǎng)上商店戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法。要求學(xué)生掌握一般網(wǎng)上商店體系的基本構(gòu)成、各個部分的作用及其相互關(guān)系，掌握網(wǎng)上商店規(guī)劃報告的撰寫方法。二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求假定擬開發(fā)一個B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店（或其他，任選），對該網(wǎng)上商店進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫網(wǎng)上商店規(guī)劃報告。重點(diǎn)從以下方面進(jìn)行分析：1對企業(yè)所處的行業(yè)及

2、企業(yè)競爭力進(jìn)行分析確定企業(yè)電子商務(wù)的前景和市場定位：針對企業(yè)未來的市場定位、服務(wù)方式、服務(wù)對象，對商務(wù)活動進(jìn)行分類。根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動，參考成功的經(jīng)驗(yàn)，抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征。包括：企業(yè)未來的服務(wù)對象以普通消費(fèi)者為主，還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。企業(yè)未來的核心的業(yè)務(wù)、核心競爭優(yōu)勢、贏利方式。企業(yè)未來業(yè)務(wù)的增值點(diǎn)和延伸范圍。在分析過程中，需重點(diǎn)考慮以下問題：⑴市場定位分析。目標(biāo)是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場；是宣傳自

3、己的思想、理念還是調(diào)查用戶反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù)；是為企業(yè)做宣傳，加強(qiáng)客戶的溝通還是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。⑵系統(tǒng)目標(biāo)客戶分析。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶，了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對象和他們的需求，規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對系統(tǒng)的注意力，就會留住客戶并增強(qiáng)系統(tǒng)的針對性。⑶分析網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手，分析取勝的機(jī)會，制定相應(yīng)策略和正企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)

4、域時必須考慮如下的問題：如何申請一個自己的域名如何設(shè)立一個電子商務(wù)服務(wù)器服務(wù)器如何和Inter連接如何設(shè)計(jì)這個網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)各種功能誰來設(shè)計(jì)誰來維護(hù)這個網(wǎng)站如何實(shí)現(xiàn)在線交易如何安全可靠地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子貨幣結(jié)算網(wǎng)上商店和商品庫存之間如何協(xié)調(diào)如何快速便利地將商品投遞到用戶手中售后服務(wù)如何進(jìn)行3進(jìn)行收益——風(fēng)險分析評估衡量企業(yè)電子商務(wù)是否會達(dá)到預(yù)期效果，評測企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)評測指標(biāo)。4確定實(shí)施與管理確定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃與管理方