病人陪護(hù)服務(wù)工作方案

1、1病人陪護(hù)服務(wù)工作方案病人陪護(hù)服務(wù)工作方案一、病人陪護(hù)派遣流程病人或家屬要求當(dāng)班護(hù)士或護(hù)長聯(lián)系陪護(hù)服務(wù)中心一對一陪護(hù)一對二或一對三陪護(hù)洽談收費(fèi)發(fā)出派遣通知單陪護(hù)到科室報(bào)到護(hù)長或當(dāng)班護(hù)士記錄護(hù)工考勤陪護(hù)結(jié)束護(hù)長統(tǒng)計(jì)考勤、填寫通知單并簽名通知單交財(cái)務(wù)科(按運(yùn)作收費(fèi))憑考勤表到陪護(hù)服務(wù)中心領(lǐng)取工資二、陪護(hù)服務(wù)人員工作內(nèi)容1、照顧病人起居飲食，協(xié)助和督促病人起床、漱口、洗面、梳頭，協(xié)助大小便，收掛蚊帳和床鋪整理，保持床單位整潔、干凈無異味，床頭

2、柜無雜物，無不安全物品。2、協(xié)助病人沖涼、擦浴、洗頭、剪指(趾)甲、刮胡子、對臥床病人要每天定時翻身防褥瘡。3、對不能自理病人要定時督促大3要時及時清理。3、嚴(yán)禁把病區(qū)鎖匙交給病人，出入要鎖好門。4、嚴(yán)禁幫病人購買煙、火機(jī)、酒，不能帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入病區(qū)，不得未經(jīng)病區(qū)同意擅自帶病人外出散步。5、嚴(yán)禁打罵病人，對病人要有愛心，關(guān)心和耐心，避免過激語言和動作粗魯。6、對于沖動行為病人，不要單獨(dú)接觸，要作好自我保護(hù)。7、陪伴病人院內(nèi)檢查或散步時更

3、要時刻貼身陪護(hù)，不能坐在醫(yī)院大門附近及車道兩旁。五、陪護(hù)服務(wù)人員的管理要求1、有專職的生活助理和陪護(hù)管理人員。2、定期對生活助理和陪護(hù)人員進(jìn)行思想品德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)及考核，加強(qiáng)對員工管理。3、經(jīng)常檢查生活助理和陪護(hù)人員的服務(wù)工作質(zhì)量(包括夜間的不定時抽查)；凡服務(wù)態(tài)度或工作質(zhì)量問題用工部門提出解聘的生活助理或陪護(hù)人員，不能再安排在本院工作。4、患者因陪護(hù)不到位所致的責(zé)任事故，如跌倒、骨折、褥瘡、走失等應(yīng)由掊護(hù)服務(wù)中心處理并承擔(dān)相應(yīng)的賠償