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1、電腦鍵盤為什么這么排列嗎?2008年08月04日星期一10:48P.M.英國(guó)打字機(jī)博物館館長(zhǎng)、《打字機(jī)世紀(jì)》一書的作者威爾弗雷德A比徹聲稱,“這種所謂‘科學(xué)安排’以減少手指移動(dòng)距離的說法,是徹頭徹尾的謊言?!薄皩?duì)字母的任何一種隨機(jī)性的安排,都會(huì)比現(xiàn)在這種安排合理?!睔v史偶然性決定的鍵盤布局麥古瑞是第一個(gè)熟記這種鍵盤并盲打的人。這一事件確立了雷明頓打字機(jī)技術(shù)上更先進(jìn)的看法。麥古瑞選擇雷明頓打字機(jī)可能是隨意的,但卻為這種標(biāo)準(zhǔn)的確立作出了貢獻(xiàn)
2、。歷史的偶然性就這樣決定了鍵盤的布局。猛犸我們?cè)谔岬健半娔X”這個(gè)詞的時(shí)候,腦中大都會(huì)形成某種概念化的印象:一臺(tái)顯示器,一部機(jī)箱,一架鍵盤,以及拖著一根長(zhǎng)線的鼠標(biāo)。鍵盤作為計(jì)算機(jī)文字輸入的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備之一,已經(jīng)伴隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展走過了數(shù)十年的歷程。然而我們現(xiàn)在所廣泛使用的這種鍵位排序成“QWERTY”的鍵盤,歷史還要再早幾十年。早在18世紀(jì)早期,人們就開始研制打字機(jī),以期獲得更清晰的文字和更快的書寫速度。目前可以查證到的最早的打字機(jī)專利,是1
3、714年的英國(guó)人亨利米爾申請(qǐng)的,當(dāng)時(shí)他的打字機(jī)只能打出大寫字母。直到19世紀(jì)中后期,打字機(jī)才慢慢地流行起來。也就是在那個(gè)時(shí)期,各種各樣的打字機(jī)開始充斥市場(chǎng)。鍵盤的輸入方式和我們傳統(tǒng)的手工輸入方式存在著巨大的差別,人們?cè)趯W(xué)習(xí)使用打字機(jī)的時(shí)候,需要付出一定的努力和時(shí)間來記熟鍵位布局,從而提高打字速度,這也就是所謂的“學(xué)習(xí)成本”。對(duì)于打字機(jī)來說,對(duì)某種鍵位布局越熟悉,轉(zhuǎn)換到其他不同鍵位布局的轉(zhuǎn)換成本也就越高。對(duì)于簡(jiǎn)單的鍵盤來說可能并不太明顯,
4、例如現(xiàn)在手機(jī)鍵盤和計(jì)算機(jī)數(shù)字小鍵盤的數(shù)字排列順序是上下相反的,但是很少有人因?yàn)檫@種排列方式的不同而覺得不適應(yīng)。但是對(duì)于復(fù)雜的擁有二十六個(gè)字母和接近十種符號(hào)的打字機(jī)鍵盤來說,這種轉(zhuǎn)換成本就會(huì)變得比較可觀。這樣看來,為了使打字機(jī)的用戶在不同鍵位布局之間的轉(zhuǎn)換成本盡可能減少,無非是兩條路:使打字機(jī)的鍵位排列標(biāo)準(zhǔn)化;或者生產(chǎn)可以任意更改鍵盤排列順序的打字機(jī)。相對(duì)而言,后者絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)獲得冠軍和500美元的獎(jiǎng)金。麥古瑞顯然是第一個(gè)熟記這種鍵盤并盲打
5、的人。這一事件確立了雷明頓(Remington)打字機(jī)技術(shù)上更先進(jìn)的看法。麥古瑞選擇雷明頓打字機(jī)可能是隨意的,但卻為這種標(biāo)準(zhǔn)的確立作出了貢獻(xiàn)。歷史的偶然性就這樣決定了鍵盤的布局。打字機(jī)的鍵盤布局被繼承到了計(jì)算機(jī)鍵盤上,成為了我們今天還在廣泛使用的標(biāo)準(zhǔn)鍵盤布局。然而,“QWERTY”的布局方式的確是效率不高的。對(duì)于英文輸入來說,大多數(shù)打字員慣用右手,但使用“QWERTY”布局鍵盤,左手卻負(fù)擔(dān)了57%的工作。兩小指及左無名指是最沒力氣的指頭
6、,卻頻頻要使用它們。排在中列的字母,其使用率僅占整個(gè)打字工作的30%左右,因此,為了打一個(gè)單詞,時(shí)常要上上下下移動(dòng)指頭。對(duì)于中文來說,這種問題同樣存在。DSK的優(yōu)勢(shì)1936年,奧古斯特德沃拉克為使左右手能交替擊打更多的單詞,又發(fā)明了一種新的鍵盤布局,即“德沃拉克簡(jiǎn)化鍵盤”,并申請(qǐng)了專利。他聲稱這種鍵位布局可縮短訓(xùn)練周期并大幅提高打字速度。DSK布局原則有三項(xiàng):盡量左右手交替擊打,避免單手連擊;越排擊鍵平均移動(dòng)距離最??;排在導(dǎo)鍵(即雙手食
7、指放置的鍵)位置應(yīng)是最常用的字母。隨后在二戰(zhàn)期間美國(guó)海軍曾做過的一個(gè)實(shí)驗(yàn)證實(shí),“對(duì)一組打字員進(jìn)行再培訓(xùn)的成本將被使用DSK在隨后十天的全職工作中增加的效率來彌補(bǔ)?!北M管存在上述優(yōu)勢(shì),但直到1975年德沃拉克去世,DSK鍵盤也沒有被市場(chǎng)所接受。雖然不久后,蘋果II型計(jì)算機(jī)從“QWERTY”布局轉(zhuǎn)向DSK,并且通過商業(yè)廣告勸說人們放棄QWERTY鍵盤,但這種做法顯然沒有產(chǎn)生效果。對(duì)于DSK,同樣也有些質(zhì)疑的聲音。經(jīng)濟(jì)學(xué)家利伯維茨和馬格利斯(
8、S.J.LiebowitzStephenE.Margolis)認(rèn)為,支持DSK更好的論點(diǎn)的證據(jù)不僅少,而且主要是猜測(cè)。目前來看,支持DSK更優(yōu)越的關(guān)鍵論據(jù)有兩個(gè),一是德沃拉克自己的看法,一是海軍部的一次實(shí)驗(yàn)。德沃拉克的看法來自他與幾個(gè)合作者進(jìn)行的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn):他與他的合作者比較了四個(gè)不同并且完全獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)中所得到的打字速度。其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)檢測(cè)DSK的打字速度,三個(gè)檢測(cè)“QWERTY”布局鍵盤的打字速度。實(shí)驗(yàn)者聲稱這些研究證明學(xué)生學(xué)習(xí)DSK比“
9、QWERTY”布局鍵盤要快。但利伯維茨和馬格利斯認(rèn)為,這些實(shí)驗(yàn)使用的樣本差異太大(四個(gè)實(shí)驗(yàn)中參與者是年齡和能力不同的學(xué)生),沒有說明樣本的選擇方法(隨機(jī)樣本還是全部學(xué)生)。而且,由于實(shí)驗(yàn)的主持者之一就是德沃拉克鍵盤的發(fā)明者,因而實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可信度很低。這樣一來,戴維所提到的海軍部的實(shí)驗(yàn)對(duì)DSK是否更優(yōu)越的論點(diǎn)就非常關(guān)鍵。海軍研究的結(jié)論是:用DSK要比用“QWERTY”布局鍵盤培訓(xùn)打字員要有效得多。然而,利伯維茨與馬格利斯指出,這一實(shí)驗(yàn)的設(shè)
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