物業(yè)公司有償服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表

1、類(lèi)別類(lèi)別序號(hào)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作規(guī)程備注備注長(zhǎng)期：240元月1大車(chē)（黃牌）停放單位：輛臨停：5元次10元夜長(zhǎng)期：150元月臨停：5元次10元夜2小車(chē)（藍(lán)牌）停放單位：輛私家車(chē)位：1.2元㎡月物業(yè)費(fèi)1、長(zhǎng)期停放車(chē)輛長(zhǎng)期停放車(chē)輛業(yè)主到客戶中心前臺(tái)辦理停車(chē)卡（卡上標(biāo)明車(chē)牌號(hào)、姓名、房號(hào)、聯(lián)系電話、交費(fèi)起止時(shí)間），客服做好停車(chē)卡臺(tái)賬，一式三份，財(cái)務(wù)，安保，客服各一份并及時(shí)做好更新工作，財(cái)務(wù)室監(jiān)控管理。2、臨停車(chē)輛：臨

2、停車(chē)輛：進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛由當(dāng)班隊(duì)員發(fā)放臨時(shí)停車(chē)卡片記后進(jìn)入，停車(chē)卡片上須填寫(xiě)車(chē)牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間，車(chē)輛駛離小區(qū)時(shí)當(dāng)班隊(duì)員必須將發(fā)放的“臨時(shí)停車(chē)卡片”收回，并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，填寫(xiě)記錄臺(tái)賬。3、巡邏崗做好小區(qū)車(chē)輛停放的規(guī)范管理。長(zhǎng)期：45元月3三輪摩托車(chē)（含助動(dòng)車(chē)）單位：輛臨停：2元次4元夜長(zhǎng)期：30元月4二輪摩托車(chē)（含助動(dòng)車(chē)）單位：輛臨停：1元次2元夜長(zhǎng)期：10元月車(chē)輛庭泊服務(wù)費(fèi)車(chē)輛庭泊服務(wù)費(fèi)5自行車(chē)單位：輛臨停：1元次2元夜1、長(zhǎng)期停放車(chē)輛、

3、長(zhǎng)期停放車(chē)輛業(yè)主到客戶中心前臺(tái)辦理停車(chē)卡（卡上標(biāo)明車(chē)牌號(hào)、姓名、房號(hào)、聯(lián)系電話、交費(fèi)起止時(shí)間），客服做好停車(chē)卡臺(tái)賬，一式三份，財(cái)務(wù)，安保，客服各一份并及時(shí)做好更新工作，財(cái)務(wù)室監(jiān)控管理2、臨停車(chē)輛：、臨停車(chē)輛：①車(chē)管保安做好登記，內(nèi)容包括：收費(fèi)起止時(shí)間、姓名、房號(hào)、車(chē)型、車(chē)身顏色、聯(lián)系電話。②按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，填寫(xiě)臺(tái)賬。③每日下午5時(shí)前，到財(cái)務(wù)室結(jié)清當(dāng)日賬目。④做好停車(chē)有序停放。1、進(jìn)入小區(qū)執(zhí)行任務(wù)、搶修檢修、救護(hù)等特種車(chē)輛及業(yè)主的搬家

4、車(chē)、送貨車(chē)和臨時(shí)停車(chē)（15分鐘內(nèi)）不得收取停車(chē)費(fèi)。2、超過(guò)零點(diǎn)的按夜間停放標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。短期：（月、季）40㎡元1小區(qū)門(mén)前廣告長(zhǎng)期：（半年、年）35㎡元小型（1㎡內(nèi)）50元個(gè)月2小區(qū)公共部位廣告（綠化地、道路邊、單元口、電梯前室等）中大型（58㎡）30元月㎡廣告場(chǎng)租費(fèi)廣告場(chǎng)租費(fèi)3電梯轎廂廣告單位個(gè)轎廂短期：（月、季）150元個(gè)月1、需做廣告人員到客服前臺(tái)填寫(xiě)登記申請(qǐng)表2、管理處負(fù)責(zé)人會(huì)同需做廣告人實(shí)地確認(rèn)（廣告位置符合公司規(guī)定）3、簽定廣告

5、場(chǎng)租合同，到財(cái)務(wù)室繳納費(fèi)用。4、憑收據(jù)客服中心發(fā)放場(chǎng)租許可證。5、客服中心建立場(chǎng)租臺(tái)賬并定期檢查廣告，到期與破損的通知相關(guān)人員拆除廣告的拆除1、不可預(yù)見(jiàn)因素2、政府部門(mén)規(guī)定3、物業(yè)公司管理與建設(shè)的需要2小區(qū)經(jīng)營(yíng)黃沙水泥等一年管理費(fèi)10000元類(lèi)別類(lèi)別序號(hào)序號(hào)服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作規(guī)程備注備注1安裝排風(fēng)扇[明裝]（暗裝加倍）5—10元部不含材料費(fèi)2安裝抽油煙機(jī)[明裝]（暗裝加倍）10—20元部不含材料費(fèi)3安裝熱水器(

6、非管道氣）10—20元部不含材料費(fèi)5安裝燈具門(mén)鈴廚柜等10—20元部不含材料費(fèi)6安裝浴缸80—120元套不含材料費(fèi)7安裝窗簾盒、紗窗3050元套不含材料費(fèi)8安裝晾衣架、晾衣桿10元套不含材料費(fèi)9粉刷墻壁、貼裝墻紙38元平方米不含材料費(fèi)10貼鋪地板磚25元M2不含材料費(fèi)家庭裝修服務(wù)家庭裝修服務(wù)11其它面議1檢修電器30—60元部2疏通下水管道（支管）30—50元次不含材料費(fèi)3修理、更換空氣開(kāi)關(guān)插座電話盒10—20元次不含材料費(fèi)4修理、更換

7、水閥水龍頭各類(lèi)軟管10—15元次不含材料費(fèi)5修理、更換燈泡日光燈燈罩2—5元次不含材料費(fèi)家庭維修服務(wù)家庭維修服務(wù)6修理洗臉盆菜盆排水道馬桶浮球10—20元次1.維修人員接到服務(wù)中心的上門(mén)有償維修服務(wù)安排通知后，查看工具箱，根據(jù)業(yè)主的服務(wù)項(xiàng)目帶齊必要的工具。2.維修人員應(yīng)按照業(yè)主要求的服務(wù)時(shí)間提前3分鐘左右到達(dá)；若因故不能到達(dá)，應(yīng)事先禮貌致電業(yè)主，并另約定時(shí)間。3.維修人員至業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行例行檢查，應(yīng)急維修或有償服務(wù)時(shí)，必須穿著干凈的工作服

8、，佩戴工作號(hào)牌，以便業(yè)主監(jiān)督，在進(jìn)入業(yè)主家里前，應(yīng)穿好鞋套，征得業(yè)主的同意后再進(jìn)入。4.維修人員至業(yè)主戶內(nèi)，若工具袋背在肩上，其他工具和材料應(yīng)拿在手上，并與地面保持一定距離，不能在地上拖著走；若有天花板、吊頂上作業(yè)必須帶好鋁合金扶梯；所攜帶工具不能有明顯污跡。5.維修人員在維修服務(wù)前，應(yīng)主動(dòng)出示有償服務(wù)價(jià)目表，業(yè)主無(wú)異議并在《有償服務(wù)憑證》簽字確認(rèn)后，展開(kāi)維修服務(wù)，業(yè)主如有疑問(wèn)須解釋清楚。6.若帶對(duì)講機(jī)必須把音量調(diào)至最小，聽(tīng)到呼叫必須出

9、業(yè)主戶外才能應(yīng)答；若要借用電話回服務(wù)中心應(yīng)征得業(yè)主同意，若業(yè)主主動(dòng)提出借用電話，必須長(zhǎng)話短說(shuō)，并盡量降低音量；到工作地點(diǎn)，若可能產(chǎn)生污跡，則需將事先準(zhǔn)備的干凈的帆墊布、塑料墊布或報(bào)紙鋪在地上，用于存放工具、材料和拆卸的零件，不能隨便放在地上，以免弄臟地板。7.若工作中可能產(chǎn)生灰塵或物品阻擋不能開(kāi)展工作，需事先將可移動(dòng)的物品遷走，應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)說(shuō)：“對(duì)不起，您這里的東西可否挪動(dòng)一下？”或說(shuō)：“您看，這件東西放在哪里更合適？”不能移動(dòng)的物品則需在

10、物品上鋪布或報(bào)紙遮蓋。8.工作中盡量輕手輕腳，盡可能不發(fā)出噪音；無(wú)法避免時(shí)，應(yīng)事先向業(yè)主打招呼：“非常對(duì)不起，可能會(huì)發(fā)出很大的聲音，我很快就完成了.”9.例行檢查應(yīng)告訴業(yè)主檢查情況，并說(shuō)明有無(wú)問(wèn)題，需注意什么，應(yīng)該怎樣正確使用。10.若需要更換零件，原則上由業(yè)主自己購(gòu)買(mǎi)，如業(yè)主委托工作人員購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)前價(jià)格須征得業(yè)主的同意。11.若業(yè)主提出某項(xiàng)意見(jiàn)（建議）后應(yīng)說(shuō)：“您提出的意見(jiàn)（建議）很好，我會(huì)反映的，我們爭(zhēng)取改進(jìn)一下。12.工作期間，若