文明單位創(chuàng)建標準

1、文明單位創(chuàng)建標準文明單位創(chuàng)建標準一、文明單位是指，積極培育和踐行社會主義核心價值觀，堅持物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手抓，各項事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展，精神文明建設(shè)成效突出，在社會上發(fā)揮示范引導作用的單位。二、根據(jù)創(chuàng)建文明單位工作實際，創(chuàng)建標準共設(shè)置領(lǐng)導重視、“三優(yōu)”工作、“三風”建設(shè)、文明單位“五個一”建設(shè)、道德風尚、文化建設(shè)、創(chuàng)建活動、宣傳信息和文明單位大展臺工作、日?？己?、業(yè)務(wù)工作10個項目及1個特色加分項目，33項創(chuàng)建內(nèi)容，共105分。

2、三、考評主要采用實地查看、材料審核、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查四種方式。四、2015年12月31日之后有下列情形之一的，不得申報文明單位：1.領(lǐng)導班子成員發(fā)生嚴重違紀和違法；2.員工發(fā)生刑事案件；3.單位發(fā)生重大安全生產(chǎn)和食品安全事故；2.優(yōu)良秩序狀況。優(yōu)良秩序狀況。有公共秩序建設(shè)具體措施，有應(yīng)對突發(fā)性公共事件的應(yīng)急預案，公共秩序建設(shè)效果良好，做到：辦公區(qū)、生活區(qū)“門前三包、門內(nèi)達標”；治安防控體系健全，人防、物防、技防措施到位；窗口單位設(shè)立志

3、愿服務(wù)臺，有便民服務(wù)設(shè)施，有投訴電話和投訴記錄本，大廳布局合理，服務(wù)流程上墻，服務(wù)標識規(guī)范。（3分）3.優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況。優(yōu)質(zhì)服務(wù)狀況。有優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動實施方案和主題活動，有服務(wù)制度和服務(wù)承諾，有常態(tài)化管理措施，對優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體、先進個人進行表揚獎勵。（3分）三、三、“三風三風”建設(shè)（設(shè)（9分）分）1.讀書學習之風。讀書學習之風。有學習方案、必讀書目、考核辦法和交流活動；學習宣傳貫徹習近平總書記系列重要講話精神、中國特色社會主義、中國夢和社

4、會主義核心價值觀，有學習計劃、學習制度、學習記錄和討論活動；利用重要時間節(jié)點開展相關(guān)學習宣傳教育情況；單位機關(guān)書屋建設(shè)情況；開展科學文化知識和技能培訓情況。（3分）實地查看材料審核項目項目創(chuàng)建內(nèi)容創(chuàng)建內(nèi)容考評方式考評方式備注備注2.文明禮儀之風。文明禮儀之風。有文明有禮培訓實施方案、考核辦法、宣傳氛圍和評比展示活動，有員工文明守則或行為規(guī)范。（3分）三、三、“三風三風”建設(shè)（設(shè)（9分）分）3.勤儉節(jié)約之風。勤儉節(jié)約之風。中央“八項規(guī)定”