基于工作過(guò)程的高職計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)課程標(biāo)準(zhǔn)研究1

1、基于工作過(guò)程的《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程標(biāo)準(zhǔn)研究與開(kāi)發(fā)楊智勇陳光海韓晉川羅元成（重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院計(jì)算機(jī)系，400037）1引言教育部、財(cái)政部于2006年11月3日聯(lián)合下發(fā)了“教育部財(cái)政部關(guān)于實(shí)施國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計(jì)劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見(jiàn)”的文件，文件指出重點(diǎn)支持100所國(guó)家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)，其中要求加強(qiáng)重點(diǎn)專業(yè)領(lǐng)域建設(shè)，大力推進(jìn)精品專業(yè)、精品課程和教材建設(shè)。同時(shí)，大多數(shù)國(guó)家示范性在建院校積極引用以姜大源教授為

2、首提出的“基于工作過(guò)程系統(tǒng)化”理念進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)。重慶工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》課程作為國(guó)家示范建設(shè)核心課程之一，在建設(shè)中也積極采用這一理念。對(duì)以學(xué)科化教學(xué)為主，以教師、教材為中心的傳統(tǒng)教學(xué)大綱進(jìn)行改革；采用以工作過(guò)程為導(dǎo)線，實(shí)際任務(wù)為載體，任務(wù)驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行課程標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)。所謂工作過(guò)程，是在企業(yè)里為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。生產(chǎn)復(fù)雜產(chǎn)品、完成重大項(xiàng)目都可能需要多個(gè)工作過(guò)程，從而構(gòu)成了該產(chǎn)品、該項(xiàng)目的

3、工作過(guò)程系統(tǒng)。[1]基于工作過(guò)程開(kāi)發(fā)的課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)根據(jù)產(chǎn)品、項(xiàng)目的工作過(guò)程系統(tǒng)確定典型工作任務(wù)，以學(xué)生的能力為主，以職業(yè)行動(dòng)為主線的課程標(biāo)準(zhǔn)。2課程定位《計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)的主要專業(yè)課之一，是專業(yè)必修課。該專業(yè)是重慶市教改試點(diǎn)專業(yè)，是國(guó)家示范性高職院校重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)之一。本課程主要培養(yǎng)學(xué)生具有計(jì)算機(jī)組裝、系統(tǒng)設(shè)置、軟件安裝、測(cè)試、維護(hù)及系統(tǒng)優(yōu)化、常見(jiàn)故障診斷與處理的職業(yè)能力，從而達(dá)到國(guó)家“微型計(jì)算機(jī)安裝與調(diào)試維修工”高級(jí)

4、職業(yè)資格能力，讓學(xué)生畢業(yè)后不需要企業(yè)另外對(duì)其培訓(xùn)就能上崗。3課程設(shè)計(jì)思路經(jīng)過(guò)課程建設(shè)小組同聯(lián)想、方正、TCL等行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)專家多次深入、細(xì)致、系統(tǒng)的分析，依據(jù)計(jì)算機(jī)售后服務(wù)崗位群→提煉典型工作任務(wù)→分析實(shí)際的工作過(guò)程→轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)領(lǐng)域→設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目的思路，實(shí)現(xiàn)課程內(nèi)容的重新序化，將課程內(nèi)容按實(shí)際工作過(guò)程的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)劃分成12個(gè)典型工作任務(wù)，根據(jù)每個(gè)子任務(wù)的知識(shí)目標(biāo)、技能目標(biāo)及實(shí)訓(xùn)要求實(shí)施教學(xué)，一個(gè)任務(wù)結(jié)束后再進(jìn)行下一個(gè)任務(wù)的教

5、學(xué)。教學(xué)中主要解決“怎么做（經(jīng)驗(yàn)）”和“怎么更好（策略）”的問(wèn)題，同時(shí)融合微型計(jì)算機(jī)安裝與調(diào)試維修工、CompTIAA、聯(lián)想技術(shù)工程師等職業(yè)資格證書(shū)等行業(yè)認(rèn)證考試標(biāo)準(zhǔn)。將考試內(nèi)容分解到各典型工作任務(wù)，根據(jù)企業(yè)要求和技術(shù)發(fā)展變化及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生獲得的知識(shí)、技能真正滿足職業(yè)崗位的要求。在教學(xué)內(nèi)容的編排上，考慮到學(xué)生的認(rèn)知水平，由淺入深的安排工作任務(wù)。工作任務(wù)的安排整體上采用遞進(jìn)式編排模式。如：先認(rèn)識(shí)和安裝維護(hù)單個(gè)設(shè)備，再對(duì)單個(gè)設(shè)備進(jìn)

6、行整體安裝，再對(duì)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝，然后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試及設(shè)置，最后是對(duì)系統(tǒng)整體維護(hù)。本課程有關(guān)程度用語(yǔ)主要有“了解”、“理解”、“應(yīng)用”、“熟練”、“正確”。“了解”是指對(duì)知識(shí)有感性的、初步的認(rèn)識(shí)?！袄斫狻笔侵笇?duì)所學(xué)的知識(shí)有一些理性的認(rèn)識(shí)，能夠用語(yǔ)言表述它的確切含義，知道它的用途，知道它和其他它知識(shí)間的聯(lián)系和區(qū)別?！皯?yīng)用”是指能夠用所學(xué)的知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。“熟練”指能在所規(guī)定的較短時(shí)間內(nèi)無(wú)錯(cuò)誤的完成任務(wù)，“正確”指沒(méi)有任何錯(cuò)誤。

7、4學(xué)習(xí)情景和課程目標(biāo)設(shè)計(jì)4.1學(xué)習(xí)情景本課程通過(guò)對(duì)專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、聯(lián)想、TCL、方正等企業(yè)專家進(jìn)行行業(yè)實(shí)際情況和崗位調(diào)查，并與企業(yè)技術(shù)專家共同制定針對(duì)計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)職業(yè)能力和素質(zhì)培養(yǎng)的課程體系，確定了本課程的典型學(xué)習(xí)情景（工作任務(wù)）和子情景為載體的教學(xué)過(guò)程，在具體任務(wù)中說(shuō)明工作情境、任務(wù)對(duì)象、工作方法與組織以及對(duì)技能、對(duì)知識(shí)的要求等，實(shí)行理論與實(shí)踐一體化的教學(xué)模式，便于教、學(xué)、做相結(jié)合，突出工學(xué)結(jié)合與職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。本課程最終確定3個(gè)

8、學(xué)習(xí)情景12個(gè)學(xué)習(xí)子情景。如圖1所示。4.2課程目標(biāo)本課程的總體目標(biāo)是：通過(guò)任務(wù)引領(lǐng)型的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生在認(rèn)知和實(shí)際操作上，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的軟、硬件有（2）強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評(píng)價(jià)和理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)，注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的改變。（3）強(qiáng)調(diào)課程結(jié)束后的綜合評(píng)價(jià)，結(jié)合具體的硬件系統(tǒng)組裝、外部設(shè)備組裝與維護(hù)、操作系統(tǒng)安裝與應(yīng)用、應(yīng)用軟件安裝與應(yīng)用等實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮學(xué)生主動(dòng)性和創(chuàng)造力，注重考核學(xué)生動(dòng)手能力和在實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。（4）建

9、議評(píng)價(jià)方式如下：實(shí)行學(xué)習(xí)過(guò)程的全程化考核。平時(shí)考核、期中和期末考試均采用現(xiàn)場(chǎng)操作考核，對(duì)于不合格者，經(jīng)過(guò)反復(fù)練習(xí)、考核、再練習(xí)、再考核，直至通過(guò)考試，從而進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生練習(xí)，真正提高實(shí)踐能力。（5）評(píng)價(jià)辦法考試采用現(xiàn)場(chǎng)操作考核，硬件和軟件安裝兩場(chǎng)進(jìn)行，其中硬件包括586和奔騰系列當(dāng)場(chǎng)評(píng)分，每場(chǎng)均在60以上才算合格，學(xué)期成績(jī)?nèi)烧叩钠骄?，要求將多媒體計(jì)算機(jī)的硬件、Window系統(tǒng)及其各種設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序安裝正確。不合格者，經(jīng)過(guò)反復(fù)若干次的練

10、習(xí)、考核、再練習(xí)再考核，使其合格。計(jì)算機(jī)組裝不論是軟件或是硬件，實(shí)際上是不允許有錯(cuò)誤的，學(xué)生考試，錯(cuò)誤又是難免的，為此，把考試要求提高，采用扣分的方式記分，完全無(wú)錯(cuò)誤記100分，有錯(cuò)從100分開(kāi)始扣出相應(yīng)的分值。最多只能有40分錯(cuò)誤，而總分不論硬件或軟件都是200分，也就是說(shuō)：每個(gè)單項(xiàng)總分是200，160及格。之所以從100分開(kāi)始扣，是為了折合成百分制。（6）評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)由于篇幅原因，在此，只列出部分內(nèi)容。①電源開(kāi)關(guān)聯(lián)接正確（AT、ATX）