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1、1廉江市鴻運(yùn)出租汽車運(yùn)輸有限公司廉江市鴻運(yùn)出租汽車運(yùn)輸有限公司民主政風(fēng)民主政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議第二階段工作小結(jié)行風(fēng)評(píng)議第二階段工作小結(jié)按照市政府廉糾辦[2012]1號(hào)《廉江市2012年公共服務(wù)行業(yè)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求及認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府糾風(fēng)辦、市交通運(yùn)輸局的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作安排意見(jiàn),全面提升我公司的服務(wù)水平,我公司在市交通運(yùn)輸局具體指導(dǎo)下,緊緊圍繞民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo),積極主動(dòng)、扎實(shí)有效地開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)第二階
2、段的各項(xiàng)工作,取得了良好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,現(xiàn)將第二階段的主要情況小結(jié)如下:一,一,搞好兩個(gè)結(jié)合,推進(jìn)評(píng)議工作開(kāi)展搞好兩個(gè)結(jié)合,推進(jìn)評(píng)議工作開(kāi)展(一)民主評(píng)議工作與學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合。8月份,我公司采取集中員工學(xué)習(xí)和召開(kāi)座談會(huì)交流的方式召開(kāi)民主評(píng)議工作會(huì)議,會(huì)議組織全體員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,要求全體員工要深化作風(fēng)建設(shè)提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,抓住我公司開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照查擺問(wèn)題。(二)邊查與邊糾相結(jié)合
3、。我公司對(duì)征求到的意見(jiàn)建議進(jìn)行綜合整理和認(rèn)真分析,梳理分類,及時(shí)反饋到本單位相關(guān)人員。同時(shí)針對(duì)服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界反映的突出問(wèn)題,認(rèn)真做好整改準(zhǔn)備。隨著自查自糾工作的逐步深入,還加強(qiáng)了對(duì)新情況、新問(wèn)題的研究,進(jìn)一步完善措施,提出了解決的思路和對(duì)策,增強(qiáng)了工作的預(yù)見(jiàn)性、針對(duì)性和有效性。二,二,廣泛征求意見(jiàn),深入查找自身不足廣泛征求意見(jiàn),深入查找自身不足1,發(fā)動(dòng)自我評(píng)議。在廣泛征求社會(huì)各界意見(jiàn)建議的同時(shí),我公司還按照民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的內(nèi)容
4、和要求,在自查自糾工作中做到敢于從公司存在的問(wèn)題中找出自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,將集體自查與個(gè)人自查結(jié)合起來(lái),使公司員工能夠正確對(duì)待自己,敢于暴露自己在思想上、作風(fēng)上、紀(jì)律上存在的問(wèn)題,把個(gè)人工作的評(píng)議與單位的評(píng)2議結(jié)合起來(lái);能夠正確對(duì)待同事,互相交流真實(shí)思想,把批評(píng)與自我批評(píng)結(jié)合起來(lái)。通過(guò)緊扣評(píng)議主題,采取查、找、問(wèn)、議、測(cè)等多種方式,引導(dǎo)員工深入自查,查找出存在的問(wèn)題。通過(guò)深刻地自我剖析,切實(shí)找準(zhǔn)了存在的問(wèn)題和根源,為下一步的整改和實(shí)施重點(diǎn)
5、突破奠定了基礎(chǔ)。2,向社會(huì)開(kāi)門評(píng)議。公司的出租客運(yùn)服務(wù)水平如何、運(yùn)營(yíng)是否規(guī)范,群眾最有發(fā)言權(quán)。我公司始終堅(jiān)持“從群眾中來(lái)、到群眾中去”的原則,全面調(diào)動(dòng)社會(huì)各界參與的熱情,廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。一是指定專人負(fù)責(zé)及時(shí)收集社會(huì)各界群眾所反饋的意見(jiàn)建議及投訴。對(duì)提交的意見(jiàn)和建議,做到了及時(shí)處理,及時(shí)將反饋意見(jiàn)回復(fù)。二是向各界群眾發(fā)出問(wèn)卷調(diào)查表XX份,回收調(diào)查表XX份,回收率和滿意率分別達(dá)到XX%和XX%。我公司針對(duì)反映的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行了原
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