2018年全面落實政務服務工作情況報告

1、2018年全面年全面落實政務服務工作情況報告落實政務服務工作情況報告近半年來，xx市以落實中央、省關于推進政務服務工作各項政策指標為抓手，按照全省“11122”政務服務體系和“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”平臺建設的要求，從去年上半年開始全面啟動了以“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”為重點，以群眾“最多跑一次”或“一次都不跑”為目標的“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”平臺建設。該平臺于6月1日上線試運行，7月1日將正式運行。現(xiàn)將有關工作情況報告如下：(一)出臺了文件。

2、為使“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”科學化、規(guī)范化、標準化、簡約化，市委、市政府專題研究，相繼出臺了一系列文件，主要涵蓋四個方面。一是做好頂層設計?！盎ヂ?lián)網(wǎng)政務服務”是一項系統(tǒng)工程，也是一項全新的工作。市委、市政府從一開始就十分注重頂層設計，深入研究、全面落實中央、省委省政府的決策部署，認真學習借鑒外地先進經(jīng)驗，準確把握信息技術發(fā)展的新趨勢和經(jīng)濟社會發(fā)展對政務服務的新要求，結(jié)合xx市實際，在反復討論修改的基礎上，于今年1月以兩辦的名義正式印發(fā)了《關于

3、推進放管服改革深化“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作的實施意見》?！秾嵤┮庖姟访鞔_了指導思想、基本原則，提出了實現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”“群眾最多跑一次”、實現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級體系化政務服務新格局、“互聯(lián)網(wǎng)”和人工智能與政務服務深度融合等目標及各項具體措施，為推動“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作提供了行動指南。5月23了紀律保障。(二)建強了機構(gòu)。一是建立聯(lián)席會議。根據(jù)市政府出臺的《關于推進放管服改革深化“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作的實施意見》，建立了由市長

4、負總責，常務副市長牽頭抓，秘書長具體負責的“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作聯(lián)席會議制度。1月下旬以來，先后召開聯(lián)席會議15次，討論研究“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作，協(xié)調(diào)解決重大問題，形成了主要領導交辦、分管領導督辦、市政府督查室督查驗辦的工作機制，有效促進了各項工作開展。二是增設服務機構(gòu)。市政府辦在機構(gòu)限額內(nèi)，增設了放管服改革科，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作。市直具有行政審批(核)服務職能的35個部門單位，其中17個在機構(gòu)限額

5、內(nèi)單獨設置了行政審批改革科，內(nèi)部調(diào)劑人員編制34名其他任務相對較輕的18個部門，也在內(nèi)部綜合科室加掛了“政務服務協(xié)調(diào)科”牌子，明確專人負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部門“互聯(lián)網(wǎng)政務服務”工作。三是強化工作力量。為解決受理、審批“兩不見面”問題，搞好“幫代辦”服務，政務中心考聘高素質(zhì)窗口工作人員20名。經(jīng)編委會研究同意，市電子政務辦新增5名全額事業(yè)編制，專門從事新型智慧城市項目工程建設、運維管理和政務資源共享平臺建設，較好地保障了人員力量。(三)搭建了平