05.余江峰 - 天威寬帶20061104

1、新的領(lǐng)域 新的挑戰(zhàn),,天威視訊股份有限公司,天威視訊股份有限公司,深圳市天威視訊股份有限公司寬帶事業(yè)部經(jīng)理助理 余江峰2006年11月 深圳,--------發(fā)展中的天威寬帶業(yè)務(wù),報(bào)告主題,,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,根據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2006年6月30日，世界的總網(wǎng)民數(shù)量為1

2、0.43億；網(wǎng)民平均普及率為16%。,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,世界互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民普及率統(tǒng)計(jì),國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,備注：上述數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期截止2006年6月30日。數(shù)據(jù)來(lái)源Miniwatts Marketing Group.,亞洲主要地區(qū)網(wǎng)民普及率統(tǒng)計(jì),國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,美國(guó)寬帶接入方式比較表,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,韓國(guó)寬帶接入方式比較表,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,日本寬帶接入方式比較表,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,中國(guó)互

3、聯(lián)網(wǎng)絡(luò)宏觀狀況,根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中（CNNIC）統(tǒng)計(jì)，截止到2006年6月30日，中國(guó)的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)已突破1.23億。,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,中國(guó)的網(wǎng)民總?cè)藬?shù)為1.23億，與去年同期相比增加了2000萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為19.4%，其中寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為7700萬(wàn)人，與去年同期相比增加了2400萬(wàn)人，增長(zhǎng)率為45.3%；另外手機(jī)上網(wǎng)用戶(hù)也達(dá)到1300萬(wàn)人。,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,中國(guó)網(wǎng)民歷年增長(zhǎng)情況,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,中國(guó)網(wǎng)

4、民歷年上網(wǎng)接入方式比較,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率為9.4%，高于同等發(fā)展水平的國(guó)家，低于發(fā)達(dá)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平，歐盟國(guó)家為49.8%；美國(guó)普及率很高68.6%。,國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,,,2002年又完成了深圳有線電視網(wǎng)絡(luò)雙向化改造，網(wǎng)絡(luò)

5、具備了雙向傳輸數(shù)據(jù)的能力。,2001年基本建成了IP城域骨干網(wǎng),,2003年取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（ISP證）和《電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》（ICP證）,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,（1）業(yè)務(wù)總體情況,（ICP證）,（ISP證）,（1）業(yè)務(wù)總體情況,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,,樹(shù)立了“天威寬帶”的品牌,基于有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)作為接入網(wǎng),,深圳特區(qū)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的近三分之一的份額,,深圳市信息化建設(shè)的重要組成部分,（1）業(yè)務(wù)總體情況,

6、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,截至2006年10月底，天威公司有線寬頻業(yè)務(wù)發(fā)展用戶(hù)已近20萬(wàn)戶(hù)，用戶(hù)普及率超過(guò)22%，特區(qū)內(nèi)市場(chǎng)份額接近30%。,,（1）業(yè)務(wù)總體情況,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,1）有線寬頻標(biāo)準(zhǔn)版：,有線寬頻：,主要針對(duì)個(gè)人（家庭用戶(hù)）提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。高接入帶寬包月上網(wǎng)（不限時(shí)、不限流量）動(dòng)態(tài)分配公共IP地址,電纜調(diào)制解調(diào)器（ CABLEMODEM ）,（2）產(chǎn)品類(lèi)型,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,2）有線寬頻e版：,有線寬頻：,主要針對(duì)學(xué)生

7、和小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。高接入帶寬分時(shí)包月（ 7:00—21:00）動(dòng)態(tài)分配公共IP地址服務(wù)手段上阻止了學(xué)生晚上沉迷于互聯(lián)網(wǎng)，減少了企業(yè)上網(wǎng)費(fèi)用,7:00—21:0021:00—次日7:00,（2）產(chǎn)品類(lèi)型,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,3）有線寬頻e家游：,有線寬頻：,主要針對(duì)高端用戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)實(shí)現(xiàn)室內(nèi)（客廳、書(shū)房、臥室等）無(wú)線上網(wǎng)漫游高接入帶寬包月上網(wǎng)（不限時(shí)、不限流量）動(dòng)態(tài)分配多個(gè)公共IP地址,無(wú)線電纜調(diào)制解調(diào)

8、器和無(wú)線網(wǎng)卡,（2）產(chǎn)品類(lèi)型,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,光纖互聯(lián)網(wǎng)接入,虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）及虛擬電路,（2）產(chǎn)品類(lèi)型,天威寬帶業(yè)務(wù)概況,（3）網(wǎng)絡(luò)概況,網(wǎng)絡(luò)共有一、二級(jí)節(jié)點(diǎn)二十多個(gè),IP城域網(wǎng)為核心，以860MHz雙向HFC網(wǎng)絡(luò)為接入網(wǎng)構(gòu)建,可靠性高，開(kāi)放性和可擴(kuò)展性強(qiáng),天威寬帶業(yè)務(wù)概況,（4）組織結(jié)構(gòu),天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,

9、六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,,？為什么要開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù),有線電視業(yè)務(wù)從廣義的范疇理解，是通訊業(yè)務(wù)的其中一種。通訊所要實(shí)現(xiàn)的基本目標(biāo)是“AAA”即：Anyone(任何人)、Anywhere（任何地點(diǎn)）、Anytime（任何時(shí)間）之間的相互通訊。 通訊的基本形式是“雙向交互式” 傳統(tǒng)有線電視網(wǎng)絡(luò)的單向廣播方式，是在特定的技術(shù)條件下滿(mǎn)足特定需求的一種比較特殊的通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式,開(kāi)展寬帶業(yè)

10、務(wù)的必要性,,？單向通訊還能滿(mǎn)足用戶(hù)需求嗎,開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,從有線電視網(wǎng)絡(luò)公司的運(yùn)營(yíng)層面分析，開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性有以下幾個(gè)方面：積極主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為公司提升整體運(yùn)營(yíng)管理水平積累經(jīng)驗(yàn)。為公司創(chuàng)造新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。建立雙向傳輸平臺(tái)，為有線電視新業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。,開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客

11、戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬于電信增值業(yè)務(wù)，從事該業(yè)務(wù)的公司實(shí)際上是“面向用戶(hù)的服務(wù)提供商（運(yùn)營(yíng)商）”。,我們是“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商”,建好網(wǎng)，架好設(shè)備，等著消費(fèi)者上門(mén)光顧？,生產(chǎn)出合適的東西并把他們賣(mài)給消費(fèi)者！,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)商為了努力參與競(jìng)爭(zhēng)，必須學(xué)會(huì)做業(yè)務(wù)規(guī)劃。,業(yè)務(wù)規(guī)劃之一：劃分市場(chǎng),寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,劃分市場(chǎng),,哪里是自己的游戲場(chǎng)所？,市場(chǎng)在哪里？,,市場(chǎng)有多大？,,包含什么類(lèi)型的用戶(hù)？,,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)

12、？,,能給這個(gè)市場(chǎng)創(chuàng)造什么價(jià)值？,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,劃分市場(chǎng),,你們能提供什么？,客戶(hù)最關(guān)心的問(wèn)題：,,打算怎么幫助我？,,你們的產(chǎn)品有什么特色？,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注焦點(diǎn)：,,我們有什么價(jià)值？,,我們的特色是什么？,,怎樣促使公司或者個(gè)人購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品？,,價(jià)值是否存在并被明確體現(xiàn)了？,,宣傳是否言過(guò)其實(shí)？,劃分市場(chǎng),寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,2002年底深圳市場(chǎng)狀況,市場(chǎng)正處于起步階段，市場(chǎng)潛力巨大主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是中國(guó)電信，當(dāng)時(shí)處于絕對(duì)

13、壟斷地位 其他五類(lèi)線接入的運(yùn)營(yíng)商規(guī)模較小天威網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模有一定局限不利于開(kāi)展需要全程全網(wǎng)支持的VPN業(yè)務(wù)天威網(wǎng)絡(luò)主要覆蓋住宅區(qū)，商業(yè)樓宇覆蓋較薄弱，不利于開(kāi)展光纖互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)個(gè)人用戶(hù)價(jià)格方面由于當(dāng)值中國(guó)電信在市場(chǎng)處于絕對(duì)壟斷地位，價(jià)格的空間較大,劃分市場(chǎng),寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,3-5年的主要市場(chǎng)定位于個(gè)人用戶(hù)的寬帶接入產(chǎn)品的基本定位：“服務(wù)質(zhì)量與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一致，價(jià)格略低于中國(guó)電信”,2002年底寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,劃分市場(chǎng),寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃

14、,業(yè)務(wù)規(guī)劃之二：建立分銷(xiāo)渠道,天威寬帶業(yè)務(wù)的分銷(xiāo)售渠道主要以代理機(jī)制代理制較為靈活，可精簡(jiǎn)自身機(jī)構(gòu)，充分利用社會(huì)力量拓展業(yè)務(wù)。利用經(jīng)濟(jì)杠桿調(diào)節(jié)市場(chǎng)拓展力度。同時(shí)在維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序的情況下，鼓勵(lì)代理商之間的良性競(jìng)爭(zhēng)。,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,業(yè)務(wù)規(guī)劃之三：成本效益分析,規(guī)劃必須考慮的要素：成本規(guī)劃會(huì)使股東、投資者以及公司付出多大代價(jià)？完成這項(xiàng)規(guī)劃需要使用多少資源？各種資源的具體消耗是多少？產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)需要花費(fèi)多少時(shí)間？,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃

15、,電信是一個(gè)需要大量時(shí)間資源的資本密集型行業(yè)。如果不想花錢(qián)，那么，就別想在電信領(lǐng)域有所收獲！——《電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理》P.J.路易斯,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,寬帶業(yè)務(wù)的主要成本包括：寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（不包含HFC基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）終端設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)出口租用業(yè)務(wù)拓展、客戶(hù)服務(wù)費(fèi)用（安裝、維護(hù)和客戶(hù)服務(wù)）,寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

16、,,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)細(xì)分與規(guī)模,在哪里參與競(jìng)爭(zhēng)？該市場(chǎng)是否供過(guò)于求？市場(chǎng)上有沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)者，有多少？用戶(hù)群有多大？我們能抓住多大一塊用戶(hù)群？用戶(hù)基數(shù)有多大？是什么促成了這樣大的用戶(hù)群？這個(gè)市場(chǎng)細(xì)分規(guī)模是否可以維持公司運(yùn)營(yíng)并產(chǎn)生盈余？,2003年，是否開(kāi)展“上網(wǎng)計(jì)時(shí)收費(fèi)業(yè)務(wù)” ？“中國(guó)電信”已經(jīng)開(kāi)展了“90元/月，累計(jì)60小時(shí)上網(wǎng)時(shí)間”初裝送終端設(shè)備月費(fèi)價(jià)格空間較小，而CABLEMOD

17、EM的成本高于ADSL MODEM。因此進(jìn)入該市場(chǎng)，我們很難在價(jià)格上取得優(yōu)勢(shì)。如果開(kāi)展計(jì)時(shí)業(yè)務(wù)，需要在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)時(shí)收費(fèi)系統(tǒng)等方面做大量的投入，并承擔(dān)比較高的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。 計(jì)時(shí)業(yè)務(wù)ARPU值較低，如果既在計(jì)時(shí)業(yè)務(wù)價(jià)格上取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，又在技術(shù)上做大量投入，則很難實(shí)現(xiàn)盈余。在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)條件下，不適宜開(kāi)展計(jì)時(shí)業(yè)務(wù)。,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)細(xì)分與規(guī)模,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),市場(chǎng)拓展渠道,明確銷(xiāo)售目標(biāo)和銷(xiāo)售過(guò)程渠道的招募和訓(xùn)練獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制評(píng)估機(jī)制,,

18、二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),堅(jiān)持“技術(shù)服務(wù)于市場(chǎng)”的原則建設(shè)安全、高效的寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。,網(wǎng)絡(luò)公司最大的危險(xiǎn)是沉迷于自己的技術(shù)，運(yùn)營(yíng)商往往會(huì)盲目使用新技術(shù)而忘記了關(guān)注點(diǎn)是用戶(hù)！,緊密?chē)@市場(chǎng)需求我們不是科研院所！我們工作的目的不是追求大而全，不是將所有新技術(shù)堆疊在一個(gè)系統(tǒng)里！

19、作為運(yùn)營(yíng)商，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的首要目的是滿(mǎn)足市場(chǎng)需求！,寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),為業(yè)務(wù)的可運(yùn)營(yíng)可管理提供技術(shù)保障CMTS安裝了，骨干網(wǎng)建完了，CABLEMODEM能上線了，我們的工作做完了嗎？用戶(hù)帶寬的分配、接入優(yōu)先級(jí)的控制、上網(wǎng)記錄的審計(jì)等都網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作中，為了確保業(yè)務(wù)可運(yùn)營(yíng)可管理而必須考慮的問(wèn)題,寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

20、,,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)服務(wù)不僅僅是客服部門(mén)的事！首先，建立一個(gè)健全的機(jī)制，協(xié)調(diào)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，讓大家知道如何處理客戶(hù)關(guān)系。其次，建立一個(gè)合理的組織機(jī)構(gòu)，制定處理客戶(hù)關(guān)系時(shí)應(yīng)遵守的一系列規(guī)定。,客戶(hù)服務(wù),客戶(hù)服務(wù),天威寬帶的服務(wù)質(zhì)量控制體系建立嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范建立高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍有效的服務(wù)監(jiān)管、激勵(lì)機(jī)制,客戶(hù)服務(wù),,二、天威寬帶業(yè)務(wù)概況,,三、開(kāi)展寬帶業(yè)務(wù)的必要性,一、國(guó)際國(guó)內(nèi)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展概況,,四

21、、寬帶業(yè)務(wù)規(guī)劃,,五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),,六、寬帶網(wǎng)絡(luò)建設(shè),,七、客戶(hù)服務(wù),,八、未來(lái)發(fā)展的探討,,未來(lái)發(fā)展的探討,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口2、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容建設(shè),廣電寬帶網(wǎng),國(guó)際互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)營(yíng)商A,運(yùn)營(yíng)商B,運(yùn)營(yíng)商C,,,,,,,稀缺資源價(jià)格較高品質(zhì)難于保障,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口（1）技術(shù)體系,未來(lái)發(fā)展的探討,國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口技術(shù)體系：BGP4協(xié)議互聯(lián)的體系獨(dú)立的國(guó)際公有自治域（AS）號(hào)近3個(gè)B類(lèi)的公有IP地址資源BGP4協(xié)議互聯(lián),1、國(guó)

22、際互聯(lián)網(wǎng)出口（1）技術(shù)體系,未來(lái)發(fā)展的探討,BGP4協(xié)議互聯(lián)的體系的優(yōu)勢(shì)：防止國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口提供商壟斷IP地址資源；為用戶(hù)提供公有IP地址；可以方便的和各個(gè)網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)性能優(yōu)化；利用公共IP地址可以開(kāi)展IDC等業(yè)務(wù)。,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口（1）技術(shù)體系,未來(lái)發(fā)展的探討,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口（2）拓寬業(yè)務(wù)種類(lèi)，提高網(wǎng)絡(luò)出口利用率,未來(lái)發(fā)展的探討,（3）豐富網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容 （4）積極推進(jìn)互聯(lián)互通,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口,未來(lái)發(fā)展

23、的探討,1、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口2、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容建設(shè),未來(lái)發(fā)展的探討,網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容建設(shè),未來(lái)發(fā)展的探討,科學(xué)決策有效整合資源建立高效的管理機(jī)制對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,寬帶業(yè)務(wù)是面對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)?？偨Y(jié)近幾年天威寬帶業(yè)務(wù)高速發(fā)展的原因，主要在以下幾方面：,小結(jié),準(zhǔn)備充分完成基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)改造技術(shù)、市場(chǎng)、服務(wù)等人才儲(chǔ)備資金準(zhǔn)備充足，保證網(wǎng)絡(luò)建設(shè)擴(kuò)容的需求,小結(jié),重視產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量安全、高效的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)備選型完善