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文檔簡介
1、云桌面項目培訓,朱熹中學電教處,一、自我排除和避免常用故障,(一)硬件方面的問題1、關(guān)機的方法:先如圖點左下角“注銷”關(guān)閉正在運行的相關(guān)軟件避免下次開機死機 然后再關(guān)閉云端盒子和顯示器的電源。,(一)硬件方面的問題1、關(guān)機的方法:先如圖點左下角“注銷”關(guān)閉正在運行的相關(guān)軟件避免下次開機死機 然后再關(guān)閉云端盒子和顯示器的電源。,2、硬件方面問題的自我排查,(1)電源問題: 電源插座或接口松了,
2、也可能顯示器電源忘記打開。 云端電源按鈕指示燈始終不亮,且黑屏,就可能是云端壞了。 (下班時一定要把云端關(guān)了, 長期不關(guān)會導致硬件燒壞!硬件壞了不換,必須等返修 ) (2)顯示器問題 顯示器花屏,更換云端(不是顯示器)。 顯示器屏幕未滿(按顯示器右下的E鍵兩次,自動調(diào)屏) 進入系統(tǒng)后不要修改分辨率! 不要修改登錄密碼!不要修改IP地址!,(3)網(wǎng)絡(luò)故障(沒有
3、網(wǎng)絡(luò)就打不開云桌面)網(wǎng)絡(luò)檢測中: 查看云端網(wǎng)卡端口指示燈是否亮。有可能云端或連接交換機端口兩個中的一個水晶頭未插緊或壞。,網(wǎng)絡(luò)正常情況下會顯示:連接中,幾秒后登入系統(tǒng),在此過程中鼠標不要一直點紅框處,可能會導致服務(wù)器連接失敗,3、系統(tǒng)軟故障的自我處理,始終停留在歡迎頁面,或使用過程中光標不動或光標不見了,這些都是死機現(xiàn)象常用處理方法如下:,方法1 同時按鍵盤上的Ctrl+Alt+Delete鍵,進入下圖頁面后點擊注消。關(guān)機后
4、過兩分鐘再登錄看是否能正常使用。,方法2 方法1不行則借同事的云機或已安裝云機客戶端的物理機用一下。登錄云桌面網(wǎng)站進行重啟。步驟如下:,,,,,,以上方法仍然不能解決,或始終出現(xiàn)以下頁面,則需報修電教處,4、外網(wǎng)(家中)云機的登錄方法,,在家中實現(xiàn)云機與臺式機間傳輸文件,4、云機不要自行安裝軟件,特別是殺毒類軟件會導致死機或系統(tǒng)崩潰。,學會到控制面板/程序與功能中卸載殺毒軟件和其他因捆綁誤安裝的軟件!,,,防范上網(wǎng)或使用QQ等軟
5、件時誤點相關(guān)按鈕或鏈接,誤安裝殺毒類軟件。,禁止安裝其他瀏覽器,如360瀏覽器,QQ瀏覽器,安裝運行此類瀏覽器時會捆綁安裝殺毒軟件??砂惭bfirefox,無插件。 不恰當安裝殺毒、安全衛(wèi)士、電腦管家、其他瀏覽件等大多是安裝某個軟件時攜帶的。如安裝PPS影音等,此類軟件禁止安裝!,下載安裝程序時不要點得太快,要一步一步看清楚。 以安裝QQ為例:,,養(yǎng)成自定義安裝的習慣,去除勾選軟件捆綁的插件。純凈安裝,我的電腦我做主,管
6、理和使用注意事項:,1、云機僅用于教學工作,不提供個人娛樂、網(wǎng)購、炒股、游戲、視頻等。 因此私自安裝了相關(guān)軟件,然后因捆綁安裝了導致系統(tǒng)崩潰的,電教處不給維修。 不要安裝愛奇藝、pps等視頻軟件??!不要安裝阿里旺旺等!要裝請到個人電腦或手機中去裝。小孩安裝4399和QQ游戲的,一定要注意不能捆綁安裝,不要讓小孩安裝。2、不要把文件保存在桌面上,導致電腦運行緩慢,要隨時把文件保存在教育公共云盤或百度網(wǎng)盤中,
7、以防系統(tǒng)崩潰時重裝導致工作文檔丟失!在云盤中要建立個人文件夾,不要隨意放文件。電教處會刪除放在公共云盤里的與教學無關(guān)的視頻。,婺源教育城域公共云盤的使用,婺源教育網(wǎng)絡(luò)下(教育局及所有學校),物理機與云機實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)共享,如筆記本電腦(PC)、創(chuàng)維一體機與云機相聯(lián)。方法:(1)在云機上,把文件保存到以下文件夾:教育城域網(wǎng)公共云盤/10朱熹中學/個人文件夾(2)在物理機(筆記本、臺式機、一體機)上安裝“婺源教育城域網(wǎng)公共云盤批處理.bat
8、”文件,為避免每次使用都要手動安裝,把文件手動添加到開機啟動項中去。,在教育網(wǎng)絡(luò)下實現(xiàn)云機與臺式機間傳輸文件,朱熹中學教師公共云盤的使用方法同理*教育城域網(wǎng)兩者只能用其一,,,學校教育信息化規(guī)范管理的要求,1、嚴格按開學張貼在各辦公室、各教室的管理制度落實2、保護公共財產(chǎn),平時注意云機各配件的保管,防水、防火、防灰塵,防人為損壞。3、以后云機、網(wǎng)絡(luò)、教室廣播端的報修必須先到簽到處填寫維修單,然后電話通知電教處,微信不作為報修方式。
9、上級檢查要求制度化管理!4、每天上午下午第一節(jié)課集中處理,其余時間不可能做到隨時出現(xiàn)問題隨時處理,可以臨時用10125-10130,但不得更改密碼!,,,百度網(wǎng)盤一次上傳文件不能超過500個,如超過就把文件夾壓縮成一個文件上傳,Excel共享文檔多人同時編輯,,,設(shè)置方法,1、新建excel文檔/文件選項/信任中心/個人信息選項/消勾選“保存時從文件屬性中刪除個人信息/確定2、審閱/共享工作簿/勾選“允許多用戶同時編輯,同時運行工作
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