信管專業(yè)素養(yǎng)

1、信管專業(yè)是由管理信息系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)信息管理以及信息學(xué)專業(yè)發(fā)展合并而形成的。專業(yè)的教育是在20世紀(jì)60年代后期到70年代中期。管理信息系統(tǒng)理論與實(shí)踐的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。最早進(jìn)行理論研究是：美國(guó)的明尼蘇達(dá)大學(xué)。教育產(chǎn)生初期，具有影響力的人物是明尼蘇達(dá)大學(xué)卡爾森管理學(xué)院的著名教授GordonB“Davis。他認(rèn)為這門學(xué)科是一個(gè)利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件和硬件，手工作業(yè)、分析、計(jì)劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫(kù)，它能提供信息支持企業(yè)或組織的運(yùn)行、管理

2、和決策功能。,一、國(guó)外早期信管專業(yè)由來(lái),信管專業(yè)課程體系,這門專業(yè)教育在我國(guó)的產(chǎn)生和發(fā)展是隨著70年代中后期電子計(jì)算機(jī)在管理領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用開始的。從解放前一直到90年代，這門專業(yè)的名稱并不叫做信息管理與信息系統(tǒng)，有的院校稱之為經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè)。,2、國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀,國(guó)內(nèi)信管新專業(yè),,20世紀(jì)初期上海財(cái)經(jīng)學(xué)院、南開大學(xué)國(guó)際企業(yè)管理系、湖北財(cái)經(jīng)學(xué)院等都曾開設(shè)這一專業(yè)。還有的稱之為信息學(xué)或者是信息科學(xué)專業(yè)，80年代初期的代表院校主要有北京大學(xué)、中

3、國(guó)人民大學(xué)等等。,1、研究?jī)?nèi)容： 主要是研究信息管理以及信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施、管理和評(píng)價(jià)等方面的基本理論和方法。通俗地講，就是從信息中發(fā)掘財(cái)富。,信管是什么樣的一門學(xué)科------ 對(duì)信息進(jìn)行分類、管理、以及研究如何應(yīng)用的科學(xué),,一：學(xué)科性質(zhì),信管專業(yè)----管理類二級(jí)科目—管理科學(xué)與工程,2、信管專業(yè)屬于學(xué)科,3、信管專業(yè)學(xué)科特點(diǎn)：從專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)的歷史演變過(guò)程我們以看出 ：（１）跨學(xué)科性。信管專業(yè)與多學(xué)科

4、存在密切聯(lián)系； 比如：經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、信管理學(xué)、系統(tǒng)論、信息論、控制論、計(jì)算機(jī)及通信科學(xué)等多學(xué)科領(lǐng)域，同時(shí)，相關(guān)學(xué)科還隨著研究深人不斷發(fā)生變化。 （２）應(yīng)用性。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)教育的個(gè)重要目的就是為各類信息部門培養(yǎng)能收集信、處理信息、組織信息，并提供信息服務(wù)能力的合型人才。 （３）時(shí)代性。信息技術(shù)與社會(huì)信息需求的發(fā)展接推動(dòng)了該專業(yè)的學(xué)科發(fā)展，這一點(diǎn)可從專業(yè)的究?jī)?nèi)容、研究方法、課程體系、教學(xué)模式等各個(gè)面得以體現(xiàn)。,,4、信管

5、課程體系構(gòu)建,（1）信管學(xué)科的內(nèi)涵 信息管理與信息系統(tǒng)是管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理學(xué)等相互融合而形成的整合學(xué)科，其核心內(nèi)涵是 “信息的管理”和 “管理中的信息” 。,,（２）課程體系的構(gòu)成 根據(jù)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的要求信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的課程體系可分為： 基礎(chǔ)知識(shí)模塊、 背景知識(shí) （管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)）模塊 原理知識(shí) （信息管理）模塊 技術(shù)知識(shí)模塊這四個(gè)部分。這４個(gè)部分不是孤立的，而是相互聯(lián)系

6、的，其中基礎(chǔ)知識(shí)模塊是基礎(chǔ)，背景知識(shí)模塊是思想，原理知識(shí)模塊是核心，而技術(shù)知識(shí)模塊是工具或手段。,基礎(chǔ)素質(zhì)課階段，著重培養(yǎng)學(xué)生的基本素質(zhì)與技能。管理類經(jīng)濟(jì)類基礎(chǔ)課階段，主要以管理科學(xué)、管理工程、經(jīng)濟(jì)學(xué)科的基本原理、規(guī)律和方法的學(xué)習(xí)為主。信息管理專業(yè)核心課階段，這是體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)、培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)所必需的課程。專業(yè)選修課階段，是為了充分發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性和潛能，同時(shí)也為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的需求以及考慮學(xué)生今后各方面的發(fā)展。,教學(xué)環(huán)節(jié)可分為 ４個(gè)

7、階段,四年內(nèi)可獲得專業(yè)證書,1、四級(jí)英語(yǔ)證書2、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書3、思科工程師認(rèn)證4、微軟計(jì)算機(jī)認(rèn)證5、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)工程師  6、信息系統(tǒng)工程師7、電子商務(wù)設(shè)計(jì)師,8、會(huì)計(jì)資格從業(yè)證書9、市場(chǎng)營(yíng)銷師10、物流師11、人力資源管理師,評(píng)論世界前100強(qiáng)企業(yè)。每年《財(cái)富》雜志都會(huì)評(píng)出世界前100強(qiáng)企業(yè)。找出登有該評(píng)論的最近一期《財(cái)富》。首先，建立一個(gè)描述這100個(gè)企業(yè)在各自行業(yè)的數(shù)字匯總表。哪個(gè)行業(yè)最具優(yōu)勢(shì)？選擇一個(gè)

8、較有優(yōu)勢(shì)的行業(yè)（也許你想工作的行業(yè)），然后挑選一家突出的公司。準(zhǔn)備一份關(guān)于該公司為何位于世界前100強(qiáng)之列的簡(jiǎn)短報(bào)告。,思考：,第二講 人生規(guī)化和職業(yè)設(shè)計(jì),本章重點(diǎn)生涯概念及其特點(diǎn) ?大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟 ?大學(xué)生生涯設(shè)計(jì)的基本能力 ?大學(xué)生擇業(yè)心理分析,一、職業(yè)生涯規(guī)劃1、 定義： 是指?jìng)€(gè)人發(fā)展與組織發(fā)展相結(jié)合，在對(duì)個(gè)人和內(nèi)部環(huán)境因素進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，確定一個(gè)人的事業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并選擇實(shí)現(xiàn)這一事業(yè)目標(biāo)的

9、職業(yè)或崗位，編制相應(yīng)的工作、教育和培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃，制定出基本措施，使自己的事業(yè)得到順利發(fā)展，并獲取最大程度的事業(yè)成功。,選擇：考研 就業(yè) 出國(guó),人生，因設(shè)計(jì)而美麗,2、生涯特點(diǎn),1.獨(dú)特性：生涯一定要強(qiáng)調(diào)個(gè)人，因?yàn)樗仟?dú)特的，是基于特定的個(gè)性和環(huán)境。 2.發(fā)展性：生涯不是固定不變的，即使有了科學(xué)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，也需要不斷動(dòng)態(tài)調(diào)整、完善。 3.終身性：生涯不是局限在某一個(gè)特定的工作時(shí)間段，生涯是持續(xù)一生的過(guò)程。,3、職業(yè)生涯規(guī)

10、劃模型,推薦《未來(lái)的道路怎么走》,科學(xué)地為四個(gè)階段： 第一階段：學(xué)習(xí)的黃金時(shí)間的導(dǎo)入期。 第二階段：處于風(fēng)華正茂時(shí)的發(fā)展期。 第三階段：大顯身手的成熟期。 第四階段：處于收獲季節(jié)的退隱期。 這對(duì)我們明確職業(yè)生涯每個(gè)階段的特征和任務(wù)，做好規(guī)劃，對(duì)更好地從事自己的職業(yè)，安排自己的生活，實(shí)現(xiàn)確立的人生目標(biāo)，具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用。,3、職業(yè)生涯規(guī)劃劃分階段,,職業(yè)的選擇是一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。在

11、這個(gè)過(guò)程中，每一個(gè)步驟都與前后步驟有著密切的聯(lián)系，共同決定著未來(lái)職業(yè)的發(fā)展趨向。,二、職業(yè)生涯規(guī)劃理論,金斯伯格的職業(yè)意識(shí)發(fā)展過(guò)程理論薩伯的終身職業(yè)發(fā)展理論格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展理論施恩的職業(yè)錨理論利文森的職業(yè)生涯6階段論帕爾森的職業(yè)-人匹配論霍蘭德的人業(yè)互擇理論,三、大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì),（一）大學(xué)生職業(yè)生涯設(shè)計(jì)步驟 1、針對(duì)自身的興趣、個(gè)性、技能、價(jià)值觀、目標(biāo)、背景和資源進(jìn)行認(rèn)真自我評(píng)估。 2、針對(duì)學(xué)校、培

12、訓(xùn)、薪金和各種職業(yè)，考察所有可供選擇的機(jī)會(huì)。 3、鑒于前兩者的匯集信息，仔細(xì)推斷何為自己的最佳選擇。,生涯設(shè)計(jì)的基本步驟,2、大學(xué)生時(shí)代正處在職業(yè)生涯的探索階段。,薩帕對(duì)職業(yè)發(fā)展研究認(rèn)為探索階段又可以分為三個(gè)時(shí)期： （1）嘗試期（15—17歲）； （2）過(guò)度期（18—21歲）； （3）初步試驗(yàn)承諾期（22—24歲）。 依據(jù)這一結(jié)論，大學(xué)時(shí)代應(yīng)該跨越了過(guò)度期和初步試驗(yàn)承諾期兩個(gè)時(shí)期。在這兩個(gè)時(shí)期，大學(xué)生的個(gè)體能

13、力迅速提高，職業(yè)興趣趨于穩(wěn)定，逐步形成了對(duì)未來(lái)職業(yè)生涯的預(yù)期；事實(shí)上在初步試驗(yàn)承諾期，許多學(xué)生往往需要就自己的未來(lái)職業(yè)生涯作出關(guān)鍵性的決策。,3、生涯設(shè)計(jì)的五種能力,1、了解自我的能力：興趣、個(gè)性、價(jià)值觀、能力、性格 2、辨析生涯信息的能力：政策、職業(yè)分類、專業(yè)發(fā)展 3、生涯決策的能力：選擇排序、確定目標(biāo)、去除障礙 4、推銷自己的能力：簡(jiǎn)歷制作、求職技巧、挫折應(yīng)對(duì)、自我激勵(lì) 5、適應(yīng)工作的能力：適應(yīng)環(huán)境、人際關(guān)系

14、、工作責(zé)任、職業(yè)道德,4、職業(yè)生涯路線選擇,,我,能,往哪一路,,穧,,,我可以往哪一路,線發(fā)展,,,穧,組織環(huán)境,,,穧,社會(huì)環(huán)境,,四、國(guó)外職業(yè)生涯教育,在西方許多國(guó)家，他們的職業(yè)教育從小學(xué)便開始了，而且教育的形式非常多樣化。如，職業(yè)日、職業(yè)興趣測(cè)試、社會(huì)實(shí)習(xí)等等，他們非常注重學(xué)生對(duì)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，每隔一段時(shí)間都會(huì)邀請(qǐng)社會(huì)上各種職業(yè)的到學(xué)校介紹各自的工作；學(xué)校還定期組織一系列的模擬實(shí)踐活動(dòng)，年滿14歲的則可以利用業(yè)余時(shí)間到校外打

15、工，積累寶貴的工作資本。這些與我國(guó)傳統(tǒng)的教學(xué)模式是不相融的，,他是一個(gè)天才，13歲開始編程，并預(yù)言自己將在25歲成為百萬(wàn)富翁；他是一個(gè)商業(yè)奇才，獨(dú)特的眼光使他總是能準(zhǔn)確看到IT業(yè)的未來(lái)，獨(dú)特的管理手段，使得不斷壯大的微軟能夠保持活力；他的財(cái)富更是一個(gè)神話，39歲便成為世界首富，并連續(xù)13年登上福布斯榜首的位置，這個(gè)神話就像夜空中耀眼的煙花，刺痛了億萬(wàn)人的眼睛。他是微軟公司主席和首席軟件設(shè)計(jì)師。微軟公司是為個(gè)人計(jì)算和商業(yè)計(jì)算提供軟件、服務(wù)

16、和Internet技術(shù)的世界范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。在截止于2002年6月的上個(gè)財(cái)年，微軟公司收入達(dá)283.7億美元，在60個(gè)國(guó)家的雇員總數(shù)超過(guò)了50000人。,案例,職業(yè)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)指南,簡(jiǎn)而言之，職業(yè)規(guī)劃就是：知己、知彼，擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑，并用高效行動(dòng)去達(dá)成職業(yè)目標(biāo)！,職業(yè)規(guī)劃五步曲,(1)客觀認(rèn)識(shí)自我，準(zhǔn)確定位 評(píng)估自我：想做什么？能做什么？適合做什么？看重什么？人崗是否匹配？人企是否匹配？(2)評(píng)估職業(yè)機(jī)會(huì)，確定目標(biāo)

17、評(píng)估外界：對(duì)我的要求？有什么樣的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)？ 長(zhǎng)期目標(biāo)：專家？管理者？技術(shù)？營(yíng)銷？ 短期目標(biāo)：積累能力和經(jīng)驗(yàn)？追求業(yè)績(jī)？(3)擇優(yōu)選擇職業(yè)目標(biāo)和路徑 在知己、知彼的基礎(chǔ)上，選擇最適合自己的職業(yè)目標(biāo)，針對(duì)目標(biāo)選擇最適合自己的路徑，注意要考慮風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)(4)制定行動(dòng)策略，終生學(xué)習(xí)，高效行動(dòng) 區(qū)分輕重緩急，學(xué)會(huì)時(shí)間管理和應(yīng)對(duì)干擾(5)與時(shí)俱進(jìn)，靈活調(diào)整，不斷修正和反饋 不斷修正、優(yōu)化職業(yè)規(guī)劃，以適應(yīng)各種變化,

18、大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃實(shí)施方案（參考）,大學(xué)一年級(jí)：探索期大學(xué)二年級(jí)：定向期大學(xué)三年級(jí)：準(zhǔn)備期大學(xué)四年級(jí)：抉擇期,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃方案（參考）,大學(xué)四年應(yīng)如何規(guī)劃面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，職業(yè)生涯的規(guī)劃對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)顯的越來(lái)越重要，近日，看到"北京青年報(bào)"上的一篇文章，感觸尤深，希望可以和大家分享。,一年級(jí)為試探期 　二年級(jí)為定向期 　三年級(jí)為沖刺期 　四年級(jí)為分化期,一年級(jí)為試探期：,要初步了解職業(yè)，特別是自己未來(lái)所想

19、從事的職業(yè)或自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè)，提高人際溝通能力。具體活動(dòng)可包括多和師哥師姐們進(jìn)行交流，尤其是大四的畢業(yè)生，詢問(wèn)就業(yè)情況，大一學(xué)習(xí)任務(wù)不重多參加學(xué)?；顒?dòng)，增加交流技巧，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，爭(zhēng)取可以通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)輔助自己的學(xué)習(xí)。為可能的轉(zhuǎn)系、獲得雙學(xué)位、留學(xué)計(jì)劃做好資料收集及課程準(zhǔn)備，多利用學(xué)生手冊(cè)，了解相關(guān)規(guī)定。,二年級(jí)為定向期：,應(yīng)考慮清楚未來(lái)是否深造或就業(yè)，了解相關(guān)的應(yīng)有活動(dòng)，并以提高自身的基本素質(zhì)為主，通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織

20、，鍛煉自己的各種能力，同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能；可以開始嘗試兼職、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并要具有堅(jiān)持性，最好能在課余時(shí)間后長(zhǎng)時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力，增強(qiáng)英語(yǔ)口語(yǔ)能力，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，通過(guò)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的相關(guān)證書考試，并開始有選擇地輔修其他專業(yè)的知識(shí)充實(shí)自己。,三年級(jí)為沖刺期：,因?yàn)榕R近畢業(yè)，所以目標(biāo)應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息、并確定自己是否要考研上。在撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)文章時(shí)，可大膽提出自

21、己的見解，鍛煉自己的獨(dú)立解決問(wèn)題的能力和創(chuàng)造性；參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì)，學(xué)習(xí)寫簡(jiǎn)歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試，加入校友網(wǎng)絡(luò)，和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況；希望出國(guó)留學(xué)的學(xué)生，可多接觸留學(xué)顧問(wèn)，參與留學(xué)系列活動(dòng)，準(zhǔn)備TOEFL、GRE、注意留學(xué)考試資訊，向相關(guān)教育部門索取簡(jiǎn)章參考。,,開學(xué)了，又一批大一的新生步入了象牙塔，在高三飽受折磨后一些新生計(jì)劃著大一大二先輕松一下，

22、到大三大四再努力也不遲，但回顧今年學(xué)生畢業(yè)時(shí)的情形，看到更多的是大學(xué)生們找工作時(shí)的慌亂、艱難。學(xué)生們已經(jīng)淡化了專業(yè)對(duì)口，不再關(guān)心戶口問(wèn)題，甚至對(duì)工資要求也越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，但沒有工作經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)能力儲(chǔ)備不足、英語(yǔ)不夠好、自我定位不夠準(zhǔn)確等還是對(duì)其就業(yè)產(chǎn)生影響。專家認(rèn)為，其實(shí)職業(yè)規(guī)劃應(yīng)從大一做起，大學(xué)時(shí)期是畢業(yè)起跑的助跑期。,1、專業(yè)：數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)研究方向： 1.宏觀經(jīng)濟(jì)模型 2.數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)　　考試科目：　 1.政治　2.英語(yǔ)

23、　3.數(shù)學(xué)三　4.經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)考試科目：⑴計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)（100%） ⑵概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)（50%）⑶數(shù)學(xué)分析（50%）3、專業(yè)：電子商務(wù) 　方向：1、電子商務(wù)安全與電子支付　 2.電子商務(wù)與電子政務(wù)　 考試科目　1.政治　2.英語(yǔ)　3.數(shù)學(xué)三　4.電子商務(wù)　信息系統(tǒng)綜合知識(shí)⑴管理信息系統(tǒng)（50%）⑵數(shù)據(jù)庫(kù)原理（50%）⑶計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)（50%）任選兩門,中央財(cái)經(jīng)大學(xué)信息學(xué)院2007年碩士研究生招生專業(yè)目錄

24、,信管專業(yè)考研應(yīng)該考試那些課程？什么專業(yè),第四講 信息素質(zhì),主要內(nèi)容信息基本概念信息的性質(zhì)案例教學(xué)信息素養(yǎng)基本概念學(xué)習(xí)信息信息素養(yǎng)的必要性案例教學(xué)信息是一種重要資源,1、信息的基本概念,信息：信息是經(jīng)過(guò)加工后的數(shù)據(jù),它對(duì)接收者有用，它對(duì)決策或行為有現(xiàn)實(shí)或潛在的價(jià)值。 或者說(shuō) 信息是經(jīng)過(guò)加工以后、并對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。 商務(wù)智能（BI）：就是信息。又是一種知識(shí)—有關(guān)你的客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、商業(yè)合作伙伴、

25、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境以及自己內(nèi)部運(yùn)做的知識(shí)---它使你有能力做出有效的、重大的，通常也是戰(zhàn)略上的商業(yè)決策。,2、信息的性質(zhì),事實(shí)性 ： 等級(jí)性 ：時(shí)效性 ：不完全性 ：傳輸性 ： 分享性 ：轉(zhuǎn)換性 ：,讓我們來(lái)看一個(gè)在現(xiàn)實(shí)生活中精通信息的知識(shí)工作著的特定的案例。,一家零售商店的經(jīng)理收到一些有趣的信息：周五晚上尿布銷售量在一周尿布銷售總量中占很大比例。在這種情況下，你會(huì)采取什么措施促銷？試想這個(gè)經(jīng)理是怎么去做？,獨(dú)立思考,在這種情況

26、下，大多數(shù)人都會(huì)立即決定要確保尿布在周五有充足的庫(kù)存，或?qū)嵭刑貎r(jià)，以便在那一段時(shí)間進(jìn)行促銷。但該商店經(jīng)理并沒有這樣做，她首先觀察信息，并確認(rèn)這并不是全面、完整的信息。也就是說(shuō)，在她采取行動(dòng)之前還需要更多的信息。,她確定她所需要的信息是為什么在那段時(shí)間會(huì)出現(xiàn)尿布銷量的突升，以及都是哪些人在購(gòu)買它們。系統(tǒng)中并沒有保存更多的信息（商務(wù)智能）。她安排一個(gè)雇員周五晚上專門在賣尿布的通道上記錄與該情況相關(guān)的信息（她知道如何獲得和在哪里獲得信息）。

27、商店經(jīng)理了解到，周五晚上大多數(shù)尿布都是被一些年輕男性顧客買走了。很明顯，他們是被指派在下班回家的路上購(gòu)買周末需用的尿布。經(jīng)理的反應(yīng)是在尿布旁邊擺放有獎(jiǎng)的國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口啤酒。從此，每個(gè)周五晚上不僅是尿布銷售的高峰時(shí)間，同時(shí)也成為國(guó)產(chǎn)和進(jìn)口啤酒的有獎(jiǎng)銷售高峰。從這則故事中，我們能學(xué)到一些重要的道理。技術(shù)并不是萬(wàn)能藥。盡管計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在周五晚上就會(huì)生成有關(guān)尿布銷售情況的初始報(bào)表，零售店經(jīng)理并沒有唯一地使用計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)信息來(lái)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新以及高效的

28、解決方案，而是通過(guò)這個(gè)信息，知道應(yīng)該怎么去挖掘更多的信息，以幫助決策。,誰(shuí)在周五晚上購(gòu)買尿布。為什么這些人在周五晚上購(gòu)買尿布。這些人還想要或需要哪些互補(bǔ)品。一個(gè)較好的經(jīng)驗(yàn)法則是，當(dāng)你收到信息并要利用這些信息做決策時(shí)，首先問(wèn)自己以下的問(wèn)題：誰(shuí)、什么、何時(shí)、為什么、哪里、怎樣？這些問(wèn)題的答案將幫助你獲得商務(wù)智能并做出更好的決策。,信息素質(zhì) （information literacy）又稱信息素養(yǎng)，這一概念最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席波兒

29、·澤考斯基于1974年提出 。,3、信息素質(zhì)的概念和內(nèi)涵,定義是：所有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能把信息資源運(yùn)用于工作中的人稱為具有信息素質(zhì)的人，他們已掌握利用大量的信息工具及主要信息源解決問(wèn)題的技術(shù)和技能 。,1989年，美國(guó)圖書館協(xié)會(huì)下屬的信息素質(zhì)總統(tǒng)委員會(huì)”在其終結(jié)報(bào)告中正式給信息素質(zhì)下了定義： “信息素質(zhì)是指要成為一個(gè)具有信息素質(zhì)的人，他必須能夠確定何時(shí)需要信息，并且具有檢索、評(píng)價(jià)和有效使用所需信息的能力”。,定義信息素質(zhì)：即指的

30、是一個(gè)人在信息理論方面的修養(yǎng)即認(rèn)知信息、搜索信息、組織信息、分析處理信息、利用信息、創(chuàng)造信息和傳播信息的能力。,我國(guó)學(xué)者：,信息素質(zhì)的內(nèi)涵是比較廣泛的，它既是一種能力素質(zhì)，更是一種基礎(chǔ)素質(zhì)。,,綜合對(duì)信息素質(zhì)定義：信息素質(zhì)的內(nèi)涵主要包括四個(gè)方面的內(nèi)容：信息知識(shí)、信息意識(shí)、信息能力和信息道德。,,隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域中得到廣泛應(yīng)用，現(xiàn)代人的教育也隨之發(fā)生了根本性的變化

31、，終身學(xué)習(xí)、能力導(dǎo)向?qū)W習(xí)和開放學(xué)習(xí)成為新的教育理念的重要內(nèi)涵。為滿足知識(shí)創(chuàng)新和終身學(xué)習(xí)的需要，對(duì)大學(xué)生開展信息素質(zhì)教育顯得尤為重要。信息素質(zhì)的培養(yǎng)和全面發(fā)展已成為提高當(dāng)代大學(xué)生人才素養(yǎng)的關(guān)鍵，尤其是信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學(xué)生。,4、信息素質(zhì)教育的必要性,computer,Communication,contral,,,,代表Information Technology,現(xiàn)代教育,,要求,終身學(xué)習(xí),能力導(dǎo)向?qū)W習(xí),開放學(xué)習(xí),,成為新的教育

32、理念,,開展信息素質(zhì)教育顯得尤為重要,,,尤其是信管專業(yè)的學(xué)生,信息素質(zhì)不僅是大學(xué)生應(yīng)具備的基本素質(zhì)，也是國(guó)際化人才必備的素質(zhì)，是大學(xué)生科研素質(zhì)的基石，也是大學(xué)生學(xué)習(xí)和擇業(yè)的 “導(dǎo)航員”。,美國(guó)彼得 ·圣吉所著 《第五項(xiàng)修煉》中有一句話：在未來(lái)，信息素質(zhì)是你所擁有的 “唯持久的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快的能力”。,,5、信息素質(zhì)的培養(yǎng)途徑,（1）培養(yǎng)信管專業(yè)人才的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神 傳統(tǒng)教育模式使學(xué)生習(xí)慣于

33、知識(shí)的接受和模仿，缺乏主動(dòng)尋找種創(chuàng)新性的教育。信息素質(zhì)教育是一教學(xué)模式，建立新型的“雙向互導(dǎo)”的人才教育模式，即教師和學(xué)生都是教育的主體，又都是教育的客體，都是教育的主導(dǎo)者又都是教育的被主導(dǎo)者。在學(xué)習(xí)中應(yīng)提倡自學(xué)、加強(qiáng)獨(dú)立思考、批判性思維能力和學(xué)生參與教育的互動(dòng)教育方式，學(xué)生應(yīng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、形成新概念、觀察新事物。教師在這一 過(guò)程中應(yīng)當(dāng)起到一個(gè)輔助者、指導(dǎo)者、服務(wù)者、合作者的作用，徹底改變 “授人以魚”的教育方式和

34、以記憶性知識(shí)為主的考試評(píng)價(jià)方法，真正讓學(xué)生成為接受信息知識(shí)、技能的主體。從根本上改變傳統(tǒng)的 相關(guān)知識(shí)的信息意識(shí)和能力。,（2）參加社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的信息能力,要全面提高學(xué)生的信息素質(zhì)，實(shí)踐教學(xué)則顯得尤為重要。實(shí)踐教學(xué)的形式可以多種多樣：。①在大學(xué)第一學(xué)年結(jié)束時(shí)學(xué)生到各類不同性質(zhì)的單位的相關(guān)部門進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)得到清晰、豐富的感性認(rèn)識(shí)，極大地提高學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)的興趣。②利用寒暑假、節(jié)假日等組織學(xué)生參加與信管專業(yè)有關(guān)的社

35、會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，例如參加當(dāng)?shù)匾恍┐笠?guī)模的信息技術(shù)推廣會(huì)，了解信息技術(shù)發(fā)展新動(dòng)態(tài)?；蚴菍W(xué)生到軟件公司、網(wǎng)絡(luò)公司和各種企事業(yè)單位進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)運(yùn)行情況的調(diào)查，或直接從事系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等等工作，提供學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，大大提高學(xué)生的動(dòng)手能力。③學(xué)生要多參加科技實(shí)踐，善于應(yīng)用所學(xué)理論知識(shí)，進(jìn)行創(chuàng)新。,,④學(xué)生參加科研活動(dòng)，這是培養(yǎng)學(xué)生獲取信息能力的有效途徑之一。通過(guò)寫作論文，學(xué)生就慢慢學(xué)會(huì)圍繞該論

36、文對(duì)信息資源進(jìn)行搜集、整理、分析、評(píng)價(jià)、利用和創(chuàng)新，從而提高他們的信息加工能力。,（3）營(yíng)造良好的校園信息氛圍，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí),結(jié)合本專業(yè)的學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，參加 國(guó)內(nèi)外知名專家來(lái)校進(jìn)行該領(lǐng)域的最新研究成果與發(fā)展趨勢(shì)的學(xué)術(shù)報(bào)告，不斷地獲取新的知識(shí)信息。開展豐富多彩的信息素質(zhì)教育活動(dòng)，例如組織信息知識(shí)大賽、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽，定期舉辦或不定期信息節(jié)，進(jìn)行信息解惑交流、開設(shè)信息短訓(xùn)班等活動(dòng)。從不同角度提高自己的信息素質(zhì)，有利于增強(qiáng)自覺利用信息

37、的意識(shí)。,,信息化社會(huì)，信息素質(zhì)教育已成為當(dāng)代大學(xué)生的必修課，信息素質(zhì)是信息時(shí)代的大學(xué)生必須具備的基本素質(zhì)。而對(duì)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)學(xué)生而言，信息素質(zhì)是一項(xiàng)最基本的素質(zhì)。,6、我們生存的信息時(shí)代面臨商業(yè)環(huán)境的變化,信息是一種關(guān)鍵資源，并描述個(gè)人和組織的信息性質(zhì)。解釋為什么人是組織中重要的資源，明確他們面對(duì)的信息技術(shù)和技術(shù)挑戰(zhàn)，并討論他們道德上的責(zé)任。描述組織中的一種關(guān)鍵資源——信息的重要特征。定義競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并驗(yàn)證信息技術(shù)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)

38、勢(shì)和商業(yè)遠(yuǎn)景的支持作用。討論信息技術(shù)當(dāng)前以及將來(lái)給我們的生活帶來(lái)的影響。,主要大綱,（1）引言,現(xiàn)在是信息時(shí)代——一個(gè)知識(shí)成為生產(chǎn)力的時(shí)代。今天，商家正在比以往更多地利用信息，以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不可能找到一個(gè)以“你不知道的東西就不會(huì)傷害你”為口號(hào)的企業(yè)，因?yàn)樯碳叶济靼?，他們不知道的東西很可能會(huì)成為致命弱點(diǎn)，會(huì)成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)來(lái)源。,（2）信息給商業(yè)帶來(lái)的影響,想一想你的專業(yè) ，無(wú)論是營(yíng)銷，財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、信息資源管理，還是任何企業(yè)運(yùn)作

39、中的其他諸多專業(yè)，你都要準(zhǔn)備成為一名知識(shí)工作者進(jìn)入企業(yè)。簡(jiǎn)而言之，知識(shí)工作者要運(yùn)用信息進(jìn)行工作，并將信息加工成為產(chǎn)品。,全球視角克服因特網(wǎng)的語(yǔ)言障礙,行業(yè)透視：及時(shí)信息,從48小時(shí)到只有20分鐘,Big Y Foods是美國(guó)零售鏈中發(fā)展最迅速的食品零售商店之一。目前有47家店。對(duì)于Big Y Foods來(lái)說(shuō)，組織和管理這些信息——包括存貨信息一直到勞動(dòng)收入信息——不是一項(xiàng)小任務(wù)。它必須利用即時(shí)信息作出一些重要決策。 Bi

40、g Y Foods使用了商務(wù)智能市場(chǎng)的領(lǐng)軍軟件——Cognos。以前生成報(bào)表需要48小時(shí)才能提交，而使用Cognos后只需20分鐘。意味著組織中的重要人員能得到更多即時(shí)信息，是不能用價(jià)錢來(lái)衡量的。,二、人是一種重要資源,任何組織中最重要的資源就是人。精通信息和技術(shù) 在企業(yè)中，最有價(jià)值的財(cái)產(chǎn)不是技術(shù)，而是人的頭腦。IT是一種能幫助人們加工處理信息的工具，但它只能在人的大腦支配下工作。例如，電子制表軟件能幫助人們快速生成一張高質(zhì)

41、量圖表，但它無(wú)法告訴人們操作者該建立條形圖還是餅狀圖，也不能幫助決策者決定是采用區(qū)域銷售還是人員銷售，這些都是需要人來(lái)完成的任務(wù)。 盡管如此，技術(shù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是一門相當(dāng)重要的工具。技術(shù)能提高人的工作效率，幫助人們更好地理解問(wèn)題，剖析機(jī)會(huì)。因此，學(xué)習(xí)如何運(yùn)用技術(shù)對(duì)我們而言十分重要。同樣，理解所處理的信息也是相當(dāng)重要的。精通技術(shù)的知識(shí)工作者懂得如何運(yùn)用技術(shù)以及何時(shí)運(yùn)用技術(shù)。“如何”包括懂得應(yīng)該購(gòu)買什么技術(shù)，如何開發(fā)利用應(yīng)用軟件的優(yōu)

42、點(diǎn)，以及把各個(gè)企業(yè)連接起來(lái)需要怎樣的技術(shù)基礎(chǔ)等。,確定自己的信息需求知道如何獲得信息以及在哪里獲得信息理解信息的含義（例如；；將信息轉(zhuǎn)變成商務(wù)智能）能夠在信息的基礎(chǔ)上采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)，以幫助組織獲取最大利益。,,特別注意：精通信息的知識(shí)工作者應(yīng)該作到：,行業(yè)透視永遠(yuǎn)記?。荷虡I(yè)驅(qū)動(dòng)技術(shù),2、人的社會(huì)責(zé)任感,如何運(yùn)用技術(shù)和信息來(lái)為組織獲取利益，同時(shí)我們還必須認(rèn)識(shí)到自己的社會(huì)責(zé)任。這就是道德的重要性所在。道德：是一系列幫助指導(dǎo)的行為、

43、行動(dòng)和選擇的原則或標(biāo)準(zhǔn)。道德同法律的影響一樣，但道德又不同于 法律，法律會(huì)明確要求或禁止人們的某些行為，而道德則更多的是對(duì)個(gè)人或文化的詮釋。一項(xiàng)決策或行動(dòng)可能的結(jié)果或期望的結(jié)果對(duì)于不同人來(lái)說(shuō)可能會(huì)有對(duì)有錯(cuò)。因此道德方面的決策是復(fù)雜的。例如：,三、信息技術(shù)是一種重要資源,IT=Compert+Technology+Contral應(yīng)用：人們用它來(lái)加工信息，并支持組織的信息需求和信息處理任務(wù)。 IT包括：用來(lái)獲取股票價(jià)格的移動(dòng)電

44、話或PDA（個(gè)人數(shù)字助理）、大型網(wǎng)絡(luò)或?qū)懻撐牡挠?jì)算機(jī)。,1、IT主要類型：,兩種類型：硬件和軟件。 硬件：指組成計(jì)算機(jī)的物理設(shè)備。軟件：就是計(jì)算機(jī)硬件執(zhí)行的一系列指令，用來(lái)完成某個(gè)特定的任務(wù)。例如：PDA本身就是硬件設(shè)備，它包含一些軟件，可用來(lái)安排日程、更新地址薄等。,信息技術(shù),軟件,應(yīng)用軟件字處理軟件工資處理系統(tǒng),硬件,輸入設(shè)備鼠標(biāo)條形碼閱讀器,輸出設(shè)備顯示器打印機(jī),存儲(chǔ)設(shè)備DVD閃存,CPU和RAM計(jì)算機(jī)的

45、大腦,遠(yuǎn)程通信設(shè)備調(diào)制解調(diào)器衛(wèi)星,連接設(shè)備端口電纜,系統(tǒng)軟件技術(shù)管理協(xié)調(diào),操作系統(tǒng)軟件WindowsLinux,工具軟件反病毒軟件磁盤優(yōu)化軟件,,,,,,,,,,,,,,,,,,小組討論,識(shí)別軟件和硬件,翻翻最新的當(dāng)?shù)貓?bào)紙或計(jì)算機(jī)雜志，例如《個(gè)人計(jì)算機(jī)》和《連線》雜志，找出一則有關(guān)個(gè)人計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的廣告。整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)格是多少？它包括哪些硬件設(shè)備，它包括哪些軟件？ 現(xiàn)在，將此系統(tǒng)與你在網(wǎng)上找到的相似系統(tǒng)相比較（

46、你可以在DELL公司的網(wǎng)站www.dell.com上找到），哪個(gè)系統(tǒng)便宜些？你感到意外嗎？為什么？ 最后，識(shí)別各種計(jì)算機(jī)組建并將其添入圖中的信息技術(shù)硬件和軟件所描述的相應(yīng)區(qū)域。,獨(dú)立思考調(diào)查你的職業(yè)和信息技術(shù)：,為了找到自己的最佳位置，從而在商業(yè)世界以最可能的方式成功，需要你一項(xiàng)關(guān)于職業(yè)需要的IT技能的調(diào)查。?首先，考慮以下你想要從事的職業(yè)。將記錄在下框中。?其次，上網(wǎng)尋找與你的職業(yè)相關(guān)的工作。瀏覽這些工作并決定你需要具備哪

47、些IT技能。將這些技能也將記錄到下框中。?最后，將你的發(fā)現(xiàn)同班里與你有著相似職業(yè)興趣的同學(xué)的發(fā)現(xiàn)做一比較。匯總起來(lái)，你應(yīng)該能夠得到為了成功所需要掌握的較為全面的IT技能。職業(yè)—————————————— IT技能,,,,,,IT技能,,,一、對(duì)技術(shù)的快速瀏覽,輸入：輸出：存儲(chǔ)：處理：中央處理器（CPU）RAM（隨機(jī)存儲(chǔ)器）遠(yuǎn)程通信連接,應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。應(yīng)用軟件：幫助用戶解決特定問(wèn)題或完成特定任務(wù)的軟件。

48、例如：PowerPoint,能幫助你為演示文稿制作幻燈片，F(xiàn)rontPage也是一種應(yīng)用軟件，它能幫助你生成并發(fā)布一個(gè)網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站。在商業(yè)世界，庫(kù)存管理軟件等。系統(tǒng)軟件：負(fù)責(zé)處理如技術(shù)管理與協(xié)作所有技術(shù)設(shè)備之間交互工作這類的特定任務(wù)。系統(tǒng)軟件包括操作系統(tǒng)軟件和工具軟件。,軟件分為兩大類,第五講 新興技術(shù)極其發(fā)展趨勢(shì) 先行案例:技術(shù)出局,品客薯片進(jìn)入: 如果你正在吃薯片,那么此刻你可能已經(jīng)把一個(gè)未來(lái)的新技術(shù)握在手里了.這是

49、真實(shí)的.2002年一個(gè)英格蘭安全公司,通過(guò)薯片桶與計(jì)算機(jī)建立了無(wú)線鏈接.然后開車在倫敦金融區(qū)附近活動(dòng).由于薯片桶的特殊結(jié)構(gòu),公司的職員探測(cè)出該地區(qū)超過(guò)2/3的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)并與這些網(wǎng)絡(luò)相連,這里沒有采取任何安全措施.黑客使用薯片桶作天線,開車在深夜活動(dòng),探測(cè)出家庭無(wú)線網(wǎng)絡(luò),進(jìn)入網(wǎng)絡(luò),竊取銀行帳號(hào)、密碼.,,技術(shù)每天都在革新，但與單純地保持技術(shù)革新相比，更重要的是需要認(rèn)真思考這些革新技術(shù)將會(huì)如何影響我們的生活。,了解和學(xué)習(xí)前沿或者超前科學(xué)技術(shù)常

50、常使人著迷。但同時(shí)也值得鼓勵(lì)的事情。,1.軟件即服務(wù)(SaaS),SaaS:是一種軟件的支付模式,你可以按使用次數(shù)支付應(yīng)用軟件的費(fèi)用,而不必完全買下軟件.應(yīng)用軟件服務(wù)提供商(ASP):在因特網(wǎng)上提供應(yīng)用軟件服務(wù)和一些相關(guān)的服務(wù).比如維修、技術(shù)支持、信息存儲(chǔ)、及類似的服務(wù)。,在不久的未來(lái)，應(yīng)用軟件服務(wù)提供商將提供個(gè)人生產(chǎn)率軟件供你使用（按使用次數(shù)支付費(fèi)用或者使用SaaS模式按月支付訂購(gòu)費(fèi)用）和存儲(chǔ)，因此你可以將他們Web服務(wù)器上的文檔存

51、儲(chǔ)在自己的設(shè)備中。,,舉例來(lái)說(shuō)，你可能身處機(jī)場(chǎng)并且需要用你的掌上電腦建立一個(gè)工作薄，而這個(gè)掌上電腦可能沒有完整的Excel版本。因此，你將使用你的掌上電腦鏈接到因特網(wǎng)和個(gè)人ASP上。通過(guò)你的掌上電腦，你可以使用個(gè)人ASP提供的EXCEL軟件來(lái)創(chuàng)建你的工作薄同時(shí)將它保存在ASP的Web服務(wù)器上。當(dāng)你最終返回辦公室時(shí)，你可以在那里使用你的計(jì)算機(jī)，鏈接到相同的ASP上，并且重新得到你的工作薄并將它保存在你的計(jì)算機(jī)里。,推（而不是拉）技術(shù)和個(gè)性

52、化,我們生活在一個(gè)拉式技術(shù)環(huán)境中，也就是要通過(guò)查詢才能找到所需信息，例如，訪問(wèn)因特網(wǎng)的某個(gè)特定網(wǎng)站查詢一些服務(wù)或產(chǎn)品信息，這時(shí)你是在一點(diǎn)點(diǎn)地“拉”出你想要的信息。未來(lái)的重點(diǎn)將是推式技術(shù)。在推式技術(shù)環(huán)境中，企業(yè)和組織會(huì)根據(jù)你的個(gè)人信息，主動(dòng)為你提供服務(wù)或產(chǎn)品信息，而不是無(wú)目的地發(fā)送廣告或者是群發(fā)電子郵件。,舉例來(lái)說(shuō),在一些地方你可以通過(guò)預(yù)定手機(jī)信息服務(wù)來(lái)獲得錄像租賃信息。只要你在一家音像店附近經(jīng)過(guò)，你的手機(jī)（必須具有GPS功能）就會(huì)觸發(fā)音

53、像店中的計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)對(duì)內(nèi)部存儲(chǔ)的關(guān)于你的租賃歷史信息進(jìn)行分析，查詢是否有你可能喜歡的錄像到貨。在這種情況下，該系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)有關(guān)你的租賃歷史信息的個(gè)人數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)——包括星期，時(shí)間和錄像種類三個(gè)緯度，然后分析小立方體中的信息。分析結(jié)果力圖確認(rèn)以下內(nèi)容：（1）你經(jīng)常在特定的某一天租賃錄像；（2）你經(jīng)常在那一天的那一時(shí)間租賃錄像；（3）在該時(shí)間租賃的錄像是特定的錄像種類。如果是這樣的話，該系統(tǒng)將檢查在這種種類中是否有你還沒有租賃過(guò)的電影

54、以及之前你沒有接觸過(guò)的電影。,,如果有的話，音像店中的計(jì)算機(jī)會(huì)將新的發(fā)行信息發(fā)送到你的手機(jī)中，同時(shí)將所有街道的音像店地址發(fā)送給你，并且通知各音像店為你保留錄像。如果音像店沒有你可能感興趣的新錄像發(fā)行信息，你的手機(jī)將不會(huì)收到任何消息。,生理交互方式的變革,目前，人們與計(jì)算機(jī)之間的交互主要通過(guò)物理界面，包括鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器和打印機(jī)等（基本上來(lái)說(shuō)，你的輸入和輸出設(shè)備）。這些都是物理界面，不是生理的。生理界面能夠捕獲和應(yīng)用人的真實(shí)身體特征，如

55、呼吸、聲音、身高和體重，甚至眼內(nèi)的視網(wǎng)膜。生理交互方式的變革包括自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別、虛擬現(xiàn)實(shí)、CAVE、生物測(cè)定和許多其他技術(shù)。,自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別（ASR）系統(tǒng)不但能識(shí)別語(yǔ)音單詞、還能識(shí)別組成句子的詞組。通常ASR系統(tǒng)按照下面3個(gè)步驟完成這項(xiàng)工作：特征分析：系統(tǒng)獲取你對(duì)著話筒說(shuō)的話，消除背景噪音，將你語(yǔ)音的數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)化成音節(jié)。模式分類：系統(tǒng)將你的語(yǔ)音音節(jié)數(shù)碼信號(hào)和存儲(chǔ)在聲學(xué)模型數(shù)據(jù)庫(kù)的某音節(jié)序列進(jìn)行匹配。例如，如果一個(gè)音節(jié)是“du”，系統(tǒng)將會(huì)

56、將這個(gè)音節(jié)與單詞do或者due的音節(jié)序列進(jìn)行匹配。語(yǔ)言處理：系統(tǒng)通過(guò)將步驟2產(chǎn)生的音節(jié)同語(yǔ)言模式數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比較，構(gòu)建你所說(shuō)的話。例如，如果你在提一個(gè)問(wèn)題，并且開始音節(jié)是“du“，系統(tǒng)可以確定合適的單詞是do而不是due。,自動(dòng)語(yǔ)音識(shí)別,,現(xiàn)在，ASR系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用于計(jì)算環(huán)境中。例如微軟公司的Office XP和Office 2003應(yīng)用軟件，在內(nèi)容輸入和命令輸入方面就提供了易用的語(yǔ)音識(shí)別功能。重要的是ASR系統(tǒng)允許你不用敲擊鼠標(biāo)和鍵盤，

57、以正常的發(fā)音和計(jì)算機(jī)交談。要了解更多的ASR系統(tǒng)知識(shí)，可以訪問(wèn)網(wǎng)站www.mhhe.com/haag,虛擬現(xiàn)實(shí),可以預(yù)見（在一些現(xiàn)實(shí)例子中）一項(xiàng)新技術(shù)是可以虛擬任何你希望經(jīng)歷的場(chǎng)景。這項(xiàng)新技術(shù)就是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，使你身臨其境的計(jì)算機(jī)三維空間（3-D）模擬。在一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)系統(tǒng)中，使用特殊的輸入輸出設(shè)備捕獲你的運(yùn)動(dòng)生理信號(hào)，并且將響應(yīng)生理信號(hào)發(fā)送給你。這些設(shè)備包括：手套——一種輸入設(shè)備，能夠獲取并記錄手和手指的形狀和運(yùn)動(dòng)以及運(yùn)動(dòng)的強(qiáng)度。頭

58、盔———輸入和輸出相結(jié)合的設(shè)備。（1）能夠截獲和記錄頭部的運(yùn)動(dòng)（2）有一個(gè)可以覆蓋你整個(gè)視野的屏幕，顯示基于運(yùn)動(dòng)的不斷變換的場(chǎng)景。步行者———一種輸入設(shè)備，當(dāng)你走路或轉(zhuǎn)方向時(shí)，獲取并記錄你的腳步運(yùn)動(dòng)。,小組討論尋找虛擬現(xiàn)實(shí)的應(yīng)用,虛擬現(xiàn)實(shí)正在快速取得其在技術(shù)領(lǐng)域中的地位。在討論中我們列出了一些著名的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用。 我們計(jì)劃將任務(wù)分為兩步進(jìn)行。第一步，尋找網(wǎng)站尋找更多的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用。至少找到3個(gè)，并且對(duì)每個(gè)應(yīng)用給出簡(jiǎn)單描

59、述。這些應(yīng)用中只能有一個(gè)是屬于娛樂領(lǐng)域，也就是說(shuō)，面向游戲的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用不能多于一個(gè)。第二步，舉出5個(gè)潛在的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)應(yīng)用。對(duì)于每一項(xiàng)應(yīng)用，描述出如何應(yīng)用，以及該項(xiàng)應(yīng)用的價(jià)值。這些應(yīng)用的每一項(xiàng)必須和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在組織機(jī)構(gòu)中的應(yīng)用有關(guān)。在描述每一項(xiàng)應(yīng)用時(shí)，列出可能使用該項(xiàng)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的組織或者企業(yè)類型。,數(shù)據(jù)挖掘代理,數(shù)據(jù)挖掘代理在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)上運(yùn)行以發(fā)現(xiàn)信息。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)從多種不同的數(shù)據(jù)源收集信息。數(shù)據(jù)挖掘是透過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)找出可用于指導(dǎo)用戶

60、采取行動(dòng)信息。例如，增加銷售收入的策略或采用何種措施留在考慮轉(zhuǎn)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客。數(shù)據(jù)挖掘一詞之所以這樣稱謂是因?yàn)橛脩舯仨毚罅康男畔⒅邪l(fā)現(xiàn)影響盈虧底線的“金塊”。這種發(fā)現(xiàn)金塊的過(guò)程類似于聯(lián)邦調(diào)查局和中央情報(bào)局從多種來(lái)源渠道收集信息，得到關(guān)于醞釀某種動(dòng)亂的全部信息。數(shù)據(jù)挖掘可以進(jìn)一步回答你以前可能從未提過(guò)的問(wèn)題，如：“年輕人在每周五下午買尿布的同時(shí)還需買什么別的商品？”數(shù)據(jù)挖掘最常用的形式之一是分類，即找出信息中的模式并把每個(gè)項(xiàng)目都分到

61、這些類中。你可能想起這正是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)最擅長(zhǎng)的工作，因此，不必詫異于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是許多數(shù)據(jù)挖掘工具的組成部分。由于數(shù)據(jù)挖掘代理是從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中尋找信息，因此，數(shù)據(jù)挖掘代理是數(shù)據(jù)挖掘的另一種組成部分。數(shù)據(jù)挖掘代理可以探測(cè)某種趨勢(shì) 或某項(xiàng)關(guān)鍵指示變量的主要變化。它可以檢測(cè)新出現(xiàn)的信息并通知你。Volkswagen公司利用一種智能代理系統(tǒng)擔(dān)當(dāng)有關(guān)市場(chǎng)狀況的預(yù)警系統(tǒng)。如果公司戰(zhàn)略所依賴的有關(guān)市場(chǎng)狀況的假設(shè)不再為真，則智能代理就通知經(jīng)理。例如，智能代理可

62、能發(fā)現(xiàn)：某些區(qū)域的支付變得緩慢了，經(jīng)理在事態(tài)初期了解到這一信息后，就可以為公司制定防范措施。,電子現(xiàn)金,數(shù)字經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)必須有數(shù)字化貨幣支持。硬幣和紙幣本身沒有價(jià)值，只不過(guò)是表示價(jià)值的簡(jiǎn)單代用品。和曾經(jīng)使用過(guò)的黃金和白銀相比，在商品和服務(wù)交易中使用和紙幣支付更為方便，因此硬幣和紙幣成為全世界經(jīng)濟(jì)活動(dòng)普遍使用的支付工具。電子現(xiàn)金（也稱為數(shù)字現(xiàn)金或電子現(xiàn)金）是一種現(xiàn)金的電子化形式。使用電子現(xiàn)金必須先從電子銀行購(gòu)買（如圖）購(gòu)買電子現(xiàn)金可以通過(guò)

63、郵寄實(shí)際現(xiàn)金方式購(gòu)買，使用借款或者信用卡購(gòu)買，或者在電子銀行開設(shè)帳戶時(shí)要求從余額中劃出一部分作為電子現(xiàn)金并發(fā)送給你。無(wú)論使用哪種方法，電子銀行都會(huì)以電子方式將電子現(xiàn)金文件發(fā)送給你。例如，你要求購(gòu)買100美元電子現(xiàn)金，每份20美元，在你的硬盤上將會(huì)存入5個(gè)電子現(xiàn)金文件，每個(gè)文件表示20美元。,,現(xiàn)在，你要做的就是在網(wǎng)上查找你所需要的商品或服務(wù)，并且將和購(gòu)買金額相等的相應(yīng)數(shù)量的電子貨幣文件發(fā)送給商家。之后商家可以使用這些電子貨幣文件購(gòu)買其他

64、商品或者從電子銀行將其兌換成現(xiàn)金。,,數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)(DW—data warehouse)信息的邏輯集合，這些信息來(lái)自于許多不同的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，并用于創(chuàng)建商務(wù)智能，以便支持企業(yè)的分析活動(dòng)和決策任務(wù)。如圖6-6所示。表面上聽起來(lái)很簡(jiǎn)單，但數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)表達(dá)了一種較以往企業(yè)中信息組織和管理方式截然不同的思維方法。下面就以下的主要特征加以說(shuō)明。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)具有多維性在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)模型中，信息是用一系列二維表來(lái)表示的，而在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中，卻不是這樣。大多數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

65、具有多維性，即它們包含若干層的行和列。正因如此，大多數(shù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)實(shí)際上是一個(gè)多維數(shù)據(jù)庫(kù)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的層根據(jù)不同的維度來(lái)表達(dá)信息，這種多維度的信息圖表被稱為超立體結(jié)構(gòu)。,什么是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù),,,,在圖中，我們可以見到一個(gè)表達(dá)產(chǎn)品信息的超立體結(jié)構(gòu)，它用產(chǎn)品種類和區(qū)域（列和行）、年份（第一層）、顧客群（第二層）、廣告媒體的時(shí)機(jī)（第三層）來(lái)表示產(chǎn)品信息。利用這個(gè)超立體結(jié)構(gòu)，人們很容易地了解到“在無(wú)線電廣播廣告播出之后”，隨即發(fā)生的產(chǎn)品種類1在西南地區(qū)

66、的A客戶群中的銷售占總銷售額的百分之多少？“這類信息完全可以通過(guò)商務(wù)智能的查詢而得到。在較大型的超立體結(jié)構(gòu)中的任一特定部分的立方體都包含有取自各業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)的綜合信息。例如，最前面一層的頂部左側(cè)的立方體就包含了北部地區(qū)、某年、產(chǎn)品種類1的相關(guān)信息。因此，這些信息可能包括總銷售額、平均銷售額、銷售數(shù)量、某些方面的分銷摘要。當(dāng)然，它所包含的內(nèi)容一定真正符合人們的需要。,什么是數(shù)據(jù)挖掘工具,數(shù)據(jù)挖掘工具是用戶對(duì)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行信息查詢的軟件工具。

67、數(shù)據(jù)挖掘工具支持OLAP的概念，即通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的處理來(lái)支持決策任務(wù)。數(shù)據(jù)挖掘工具包括查詢與報(bào)表工具、智能代理、多維分析工具和統(tǒng)計(jì)工具（如圖）。從本質(zhì)上看，數(shù)據(jù)挖掘工具是為數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)用戶使用的，就像數(shù)據(jù)操作子系統(tǒng)工具是為數(shù)據(jù)庫(kù)用戶使用的一樣。,,,數(shù)據(jù)挖掘?yàn)槁殬I(yè)生涯創(chuàng)造機(jī)會(huì),無(wú)論人們職業(yè)生涯的選擇是什么，數(shù)據(jù)挖掘都代表著大量的機(jī)會(huì)。在商業(yè)世界中，人們面臨著眾多紛雜的狀況，這就需要運(yùn)用商務(wù)智能來(lái)制定正確的和最有效的決策。幸運(yùn)的是，人們不必成為

68、IT專家就可以利用數(shù)據(jù)挖掘。使用類似微軟Excel的電子表格工具就可以構(gòu)建出一個(gè)與下圖一樣的三維魔方。Excel的其他決策支持功能還可以用來(lái)創(chuàng)建圖表，執(zhí)行回歸分析，把新層次的信息抽取到前面以“旋轉(zhuǎn)魔方”。微軟的Access軟件支持同樣的功能，能夠使用存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息創(chuàng)建一個(gè)三維魔方（例如，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)）。建議讀者學(xué)習(xí)這些工具并為自己熟練掌握電子“技術(shù)技能”的程度記錄一筆。,可穿戴的計(jì)算機(jī),現(xiàn)在讓我們把討論轉(zhuǎn)到可便攜性，關(guān)注一下穿戴計(jì)算機(jī)

69、?？纱┐鞯挠?jì)算機(jī)是裝備齊全的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，它可以像件衣服那樣穿在身上，或者像把手機(jī)系在腰帶上那樣把它佩帶在衣物上。在現(xiàn)實(shí)中，可穿戴計(jì)算機(jī)不是遙遠(yuǎn)的超前技術(shù)。如今，Charmed Technology和Xybernaut公司（僅僅是命名了一些）已經(jīng)在制造和銷售可穿戴計(jì)算機(jī)。該領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者是Xybernaut公司（www.xybernaut.com），它為制造業(yè)、受災(zāi)地區(qū)甚至學(xué)校的孩子們?cè)O(shè)計(jì)了許多種可穿戴計(jì)算機(jī)。Xybernaut公司給學(xué)