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文檔簡(jiǎn)介
1、超市溫馨提示“廣播精選”開(kāi)門(mén)前五分鐘準(zhǔn)備:(一)各位同事早上好,還有五分鐘我們的超市就要開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,請(qǐng)大家整理好自己的儀容儀表,各就各位讓我們以飽滿的精神,溫馨的服務(wù)去迎接顧客的到來(lái)。祝大家在新的一天里工作愉快。謝謝?。ǘ└魑煌蚀蠹以缟虾?我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間將于早上8:00準(zhǔn)時(shí)營(yíng)業(yè),現(xiàn)在距營(yíng)業(yè)時(shí)間還有()分鐘,請(qǐng)各位同仁盡快將手邊的工作完成。如有特價(jià)信息,請(qǐng)盡快通知收銀中心,謝謝!(開(kāi)店前15分、10分、5分鐘各廣播一次)(三)各位員工
2、早上好,還有15分鐘就開(kāi)始營(yíng)業(yè)了,請(qǐng)各就工作崗位并保持您的好心情,露出您的笑容,準(zhǔn)備迎接每一位顧客。謝謝!開(kāi)門(mén)迎賓致辭:(一)親愛(ài)的顧客朋友:早上好歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng)。我們今天的營(yíng)業(yè)剛剛開(kāi)始我們的營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上()——晚上()。主要經(jīng)營(yíng)的有:蔬果、肉類、面包、洗滌日用品、玩具、文具、日用百貨、服裝、內(nèi)衣、床上用品、化妝品、等。歡迎顧客朋友前往各區(qū)域選購(gòu)。我們將以最親切、最真摯的服務(wù)來(lái)滿足您的需求。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)或
3、者建議,歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢,或者撥打我們的投訴電話:,謝謝!(二)各位親愛(ài)的來(lái)賓您好!歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng),本超市營(yíng)業(yè)時(shí)間從早上()至晚上()。為您提供全新舒適的購(gòu)物環(huán)境,本超市特別為您準(zhǔn)備了許多物美價(jià)廉的商品敬請(qǐng)您慢慢選購(gòu),如有需要幫忙請(qǐng)隨時(shí)通知服務(wù)人員,店祝您購(gòu)物愉快,謝謝!營(yíng)業(yè)中:親愛(ài)的顧客朋友,大家好!歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng),為答謝廣大顧客朋友對(duì)我超市的支持與厚愛(ài),XX購(gòu)物廣場(chǎng)始終以優(yōu)良的商品、優(yōu)惠的價(jià)格和最佳的服務(wù)滿足您的需求。
4、為了給大家提供一個(gè)溫馨舒適的購(gòu)物環(huán)境,請(qǐng)您理解并配合我們,不要在賣場(chǎng)內(nèi)吸煙、隨地吐痰、拍照、抄寫(xiě)價(jià)格,不要隨意拆開(kāi)商品包裝,不需要的商品請(qǐng)你放回原位,同時(shí)請(qǐng)您保管好身邊的財(cái)物及已結(jié)帳的商品。如果您對(duì)我們的商品和服務(wù)有任何的意見(jiàn)和建議,歡迎您到服務(wù)臺(tái)咨詢,或者撥打我們的投訴電話:,XX購(gòu)物廣場(chǎng)全體員工愿您稱心而來(lái),滿意而歸,謝謝!促銷活動(dòng):親愛(ài)的顧客朋友,歡迎光臨XX購(gòu)物廣場(chǎng),今天是下雨天,地面可能比較濕滑,請(qǐng)您在購(gòu)物的同時(shí)注意安全?,F(xiàn)在
5、外面正下著大雨,您可以在休息處小坐片刻,等雨小些再走。(如果您沒(méi)帶雨具,別擔(dān)心,我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了公益?zhèn)?,只要您前往總臺(tái)進(jìn)行登記,就可輕松借用,一星期之內(nèi)歸還即可。)希望今天XX購(gòu)物廣場(chǎng)能為您帶走雨天的陰霾,帶來(lái)輕松和便利。再次感謝您的光臨,XX購(gòu)物廣場(chǎng)祝您購(gòu)物愉快!停電、來(lái)電即時(shí)播音1、各位顧客朋友你們好!由于電路故障,超市電源暫時(shí)無(wú)法正常供應(yīng),請(qǐng)來(lái)賓們不必驚慌,盡快將您所購(gòu)商品至收銀通道付款或聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,有秩序地撤離現(xiàn)場(chǎng),不
6、要擁擠。我們將聯(lián)系有關(guān)部門(mén),盡快解決恢復(fù)電路暢通。敬請(qǐng)來(lái)賓們諒解,謝謝合作!2、親愛(ài)的顧客朋友,你們好!很抱歉,剛才商場(chǎng)電路出現(xiàn)故障,讓您受驚了。現(xiàn)已恢復(fù)正常,,不便之處敬請(qǐng)諒解,感謝您的支持與合作。請(qǐng)您放心購(gòu)物。貴主全體員工祝您購(gòu)物愉快!謝謝!火警播報(bào)1、(發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患,為防萬(wàn)一需要顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容進(jìn)行播報(bào))顧客朋友們,你們好!由于電路故障,現(xiàn)行電源將于()分鐘后暫停供應(yīng)。請(qǐng)來(lái)賓們從各出口處及安全通道有秩序地撤離,切勿擁擠,恐
7、慌,請(qǐng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排。給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解,謝謝合作。2、(火險(xiǎn)情況較為緊急,需要明確告知顧客離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)按以下內(nèi)容播報(bào))顧客朋友們,你們好!由于本店地方發(fā)生火災(zāi),請(qǐng)大家迅速?gòu)淖罱陌踩ǖ?、緊急出口離開(kāi)商場(chǎng)。請(qǐng)大家維持好秩序,不要驚慌,不要擁擠,我們所有工作人員愿為您提供幫助。謝謝!顧客尋人、失物招領(lǐng)1、來(lái)賓()您好,請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到(),有人找。2、來(lái)賓()您好,請(qǐng)您聽(tīng)到廣播后到(),您的()在等您。3、()小朋友,您好,請(qǐng)
溫馨提示
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