管家婆常見問題解決方案

1、管家婆常見問題及解決方案 管家婆常見問題及解決方案一，輝煌版 一，輝煌版1，提示“連接不到服務(wù)器”怎么辦？* 檢查是否正常啟動管家婆服務(wù)器，套接字服務(wù)器，服務(wù)器端是否啟動了 SQL 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，正常啟動后屏幕右下方的 SQL 小圖標(biāo)應(yīng)出現(xiàn)綠色箭頭。2，登錄時提示“系統(tǒng)找不到指定文件”怎么辦？* 把其他電腦能正常登陸的安裝目錄拷貝下來替換。3，做進(jìn)貨單時單價和金額顯示為*號？* 登陸管理員賬號，在系統(tǒng)維護(hù)--系統(tǒng)管理--用戶及權(quán)限設(shè)置-

2、-其他權(quán)限--勾選“查看成本權(quán)限”。4，做銷售單時單價無法輸入？* 登陸管理員賬號，在系統(tǒng)維護(hù)--系統(tǒng)管理--用戶及權(quán)限設(shè)置--其他權(quán)限--勾選“銷售單價修改權(quán)限”。5，基本資料導(dǎo)入方法？* 從軟件的安裝目錄下的 excel 導(dǎo)入配置中導(dǎo)出基本信息模板，按照錄入信息完成后，復(fù)制一份副本，打開軟件在輔助功能--導(dǎo)入導(dǎo)出--基本信息導(dǎo)入--選擇導(dǎo)入路徑為桌面副本--選中創(chuàng)建模板（副本文件清空）--把模板文件復(fù)制到副本文件--點(diǎn)擊導(dǎo)入數(shù)據(jù)（報(bào)

3、錯忽略）。6，單據(jù)業(yè)務(wù)的運(yùn)費(fèi)、商品條碼怎樣顯示？* 輔助功能--單據(jù)格式配置--選中業(yè)務(wù)單據(jù)，在右側(cè)的對話框勾選上運(yùn)費(fèi)、條碼。7，備份賬套時顯示發(fā)生未知錯誤，錯誤代碼 3202 怎么解決？* 3202 的報(bào)錯是磁盤空間不足導(dǎo)致的，可以右鍵桌面上的管家婆圖標(biāo)——屬性——查找目標(biāo)/打開文件位置——彈出安裝目錄窗口，找到 backup，點(diǎn)擊進(jìn)去，將里面的備份清理一部分或者拷貝到其他磁盤保存，備份是累計(jì)備份的，所以您可以留一些最近的備份在 ba

4、ckup 文件夾中，就可以了。8，用戶配置--系統(tǒng)配置單據(jù)每隔秒自動保存為臨時單據(jù)，在哪查找？* 這是保存在數(shù)據(jù)庫里的。只有當(dāng)我們斷電等非正常退出，從新登錄時會提示是否恢復(fù)之前的單據(jù)。9，怎樣在業(yè)務(wù)草稿里查看單據(jù)的打印次數(shù)？* 輔助功能--單據(jù)打印控制設(shè)置--給業(yè)務(wù)單據(jù)設(shè)置最大打印次數(shù)，就可以了。10，零售單按批次銷售？* pos 版零售開票的時候不能選擇批次，直接通過零售設(shè)置--出庫規(guī)則進(jìn)行批次出庫，軟件自帶的 pos 模式、普通模式

5、下，直接過賬情況可以選擇批次，并且商品的成本算法是手工指定算法。11，銷售單上面怎么讓這個單價上面后兩位的小數(shù)點(diǎn)顯示出來 并且打印出來也有兩位數(shù)的小數(shù)點(diǎn)？* 在打印方面可以在自定義編輯中選擇單元格右鍵---設(shè)置單元格屬性---文本---保留特定小數(shù)位就可以了。12， 系統(tǒng)重建，保留基本資料，客戶信息無法刪除，顯示價格跟蹤存在數(shù)據(jù)不能 刪除？ * 打開價格跟蹤，點(diǎn)擊刪除，選擇指定客戶

6、或者指定商品，刪除價格跟蹤的記錄，然后就可以刪除客戶信息。13， 商品基本資料中的商品全名不見了，做出的單據(jù)也沒有商品全名？* 先將管家婆軟件退出系統(tǒng)，然后右鍵單擊電腦桌面上的管家婆圖標(biāo)-屬性-查找目標(biāo)/打開文件位置-刪除 DATA 里的 localdata 文件夾（注意：是刪除 localdata 文件夾）,重新登錄軟件再試試。二，食品版 二，食品版 1，打開軟件顯示無法識別加密狗？* 在軟件安裝目錄下找到 uctype 的文件刪除后

7、在重新登錄，選擇軟加密或者硬加密，單機(jī)版或者網(wǎng)絡(luò)版。2，軟件注冊之后出現(xiàn)；未找到發(fā)貨信息是怎么回事？* 加密狗是不是硬狗？是，刪除安裝目錄下 uctype 文件，重進(jìn)軟件，如果選擇軟加密還是硬加密就選擇硬加密。3, windows8,64 位，安裝管家婆食品版出現(xiàn)“客戶端主程序?yàn)?zāi)難性錯誤”這個提示是怎么回事？（1） 換路徑安裝試下。（2）殺毒軟件，防火墻退出。（3）把 C:\Program Files\InstallShield Ins

8、tallation Information 刪除再安裝下。（4）如果還是不行，在其他電腦上面安裝好，把安裝好的目錄拷貝到這臺電腦使用。4， 食品+版（v9.4.0.25870）在錄入采購單時生產(chǎn)日期沒法錄入怎么設(shè)置？* 食品版需要手工指定算法才可以管理批號和生產(chǎn)日期，其他成本算法是不管理生產(chǎn)日期的。5，食品+勾選了商品授權(quán)，新增的商品授權(quán)在哪增加？* 系統(tǒng)管理--權(quán)限管理--用口令及權(quán)限設(shè)置--右下角--授權(quán)，去設(shè)置。6，食品版里面在錄

9、入銷售單時，正常商品數(shù)量錄入的是 5 件，贈送是 1 件，但是一選擇就把上面正常的商品錄入數(shù)量就覆蓋在一塊了，應(yīng)該怎么設(shè)置？* 在銷售單上面選擇商品，在批次選擇框的界面右上角有個設(shè)置---勾選使用傳統(tǒng)批次框，在重新打開單據(jù)選擇商品。三， 物聯(lián)通 物聯(lián)通（管家婆食品 （管家婆食品+版 V9.4.0.25870 只能對接物聯(lián)通 只能對接物聯(lián)通 7.0.2 版） 版）1，物聯(lián)通手機(jī)端蘋果手機(jī)連接顯示“通訊出錯，請檢查網(wǎng)絡(luò)?！保? 打開手機(jī)設(shè)置

10、，找到管家婆物聯(lián)通打開，“位置 ”選為 “始終”，“無線數(shù)據(jù)”勾選為“無線局域網(wǎng)與蜂窩移動”。2，物聯(lián)通超級用戶密碼找回？* 在 SQL 數(shù)據(jù)庫里找到對接的賬套打開，點(diǎn)擊“表”，找到 woolinte-user,右擊--打開表--返回所有行，找到 password 這列就是記錄的密碼。3，物聯(lián)通服務(wù)端新增的用戶找不到對應(yīng)的制單人（與管家婆軟件連接的）？* 在管家婆軟件中新增職員，把職員設(shè)為操作員并授權(quán)。4， 安裝物聯(lián)通手機(jī)端顯示“未受信

11、任的企業(yè)級開發(fā)者”？* 蘋果設(shè)置---設(shè)置---通用---設(shè)備管理，中找到 hangzhoumedia…，點(diǎn)開后，信任即可。5, 物聯(lián)通 7.0 以后版本的相關(guān)設(shè)置？* 到瀏覽器端進(jìn)行服務(wù)器的相關(guān)設(shè)置，進(jìn)入方式 http://服務(wù)器 IP 或域名：端口號 如服務(wù)器本機(jī) http://127.0.0.1:6868 建議用谷歌瀏覽器進(jìn)入。6，物聯(lián)通手機(jī)端登錄顯示“超出連接用戶數(shù)”？* 物聯(lián)通后臺-登陸信息中解除所有的手機(jī)，如果有