電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告一

1、實(shí)訓(xùn)一：一、（1）純電子商務(wù)網(wǎng)站的功能：提供企業(yè)間的貿(mào)易平臺(tái)，降低企業(yè)銷售成本，提供支付平臺(tái)，為企業(yè)產(chǎn)品樹立品牌。提供了許多增值服務(wù)。如誠(chéng)信通會(huì)員服務(wù)的關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)服務(wù)，使企業(yè)在搜索結(jié)果中排在前面醒目的位置，有效提高成交機(jī)會(huì)。貿(mào)易通服務(wù)為客戶提供了即時(shí)交流工具，方便了交易的深入溝通，有助于了解對(duì)方的企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等。（2）行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的功能：首先是行業(yè)交易成功的行業(yè)B2B網(wǎng)站，首先是行業(yè)交易，行業(yè)內(nèi)部的配套工作，從項(xiàng)目招標(biāo)到配件采購(gòu)

2、，每一個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到大量的外協(xié)公司，而通過行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布行業(yè)信息，大大的降低了企業(yè)的成本，并提高了工作效率。其次是行業(yè)配套服務(wù)，主要包括：1、線下的行業(yè)展會(huì)的組織功能，2、廣告發(fā)布功能3、行業(yè)人力資源市場(chǎng)功能4、行業(yè)資料的銷售5、信用授級(jí)6、傳媒功能(3)企業(yè)網(wǎng)站的功能：1、發(fā)布信息2、樹立企業(yè)形象，展示或提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力3、加強(qiáng)客戶服務(wù)4、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢(shì)5、推銷新產(chǎn)品6、提高工作提高效率7、增進(jìn)與客戶的溝通8、為消費(fèi)者服務(wù)9、刺激需

3、求任務(wù)一：一、比較分析家具行業(yè)開展電子商務(wù)活動(dòng)與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的不同一個(gè)是宣傳的范圍比較廣的，一個(gè)相對(duì)比較窄的；一個(gè)是成交率比較底，洽談期比較長(zhǎng)，傳統(tǒng)的就比較直觀；二、⑴家具行業(yè)開展傳統(tǒng)商務(wù)的業(yè)務(wù)流程；經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)所確認(rèn)的價(jià)值定位所采取某一類方式方法的總稱。其中包括了業(yè)務(wù)范圍、企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈的位置，以及實(shí)現(xiàn)價(jià)值的方式和方法。根據(jù)了解，家具廠現(xiàn)在主要是實(shí)體銷售，就是大部分客戶為地域上比較靠近的終端消費(fèi)者或者經(jīng)銷

4、商，業(yè)務(wù)流程一般為：實(shí)體店展示——消費(fèi)者——售后服務(wù)，地域上的狹窄制約家具廠在全國(guó)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展；⑵家具行業(yè)開展電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程1.采購(gòu)、存儲(chǔ)2.網(wǎng)店（可以只提供家具信息、也可用于直接在網(wǎng)上交易、配送貨物）3.支付平臺(tái)的建設(shè)4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（關(guān)鍵字、搜索引擎營(yíng)銷等）有效的商品信息的過程。面貿(mào)易單證的傳遞過程四、⑴比較家具業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的運(yùn)作過程。家具業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過程：1、以紙面為主商品信息發(fā)布、查詢和匹配過程。2、貿(mào)易雙方進(jìn)行口

5、頭磋商或紙面貨易單證的傳遞過程。3、通過紙面簽訂合同。4、支票和現(xiàn)金方式家具業(yè)電子商務(wù)：電子商務(wù)以信息化，成本低、效率快為主，有較大的市場(chǎng)范圍。以網(wǎng)上交易開展的業(yè)務(wù)。對(duì)于家具業(yè)提供了很大的銷售平臺(tái)，使交易過程中和宣傳過程中的成本降到最低。但需考慮長(zhǎng)途運(yùn)輸過程中的損失及產(chǎn)品圖片和實(shí)物的偏差，是否讓顧客感到滿意，這樣電子商務(wù)的真實(shí)性就越高。還要了解電子商務(wù)的相關(guān)法律問題。過程必須真實(shí)。⑵①家具業(yè)電子商務(wù)優(yōu)劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：可以有效減少買賣的中間環(huán)

6、節(jié)，可以提供更多的家具樣式和家具的各項(xiàng)參數(shù)，只需要倉(cāng)儲(chǔ)，不需要大的門面。劣勢(shì)：目前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)交易的可信度不高，物流滯后。②家具業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)：宣傳面廣，有好多店面，但瀏覽好了就有目標(biāo)的去看看。劣勢(shì)：看到的不是實(shí)物任務(wù)二：比較各網(wǎng)站三流實(shí)現(xiàn)過程及蠃利模式一、項(xiàng)目物流信息流資金流CISCO中國(guó)站通過自營(yíng)物流、使用第三方物流即電子商務(wù)網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品信息流貫穿交易全過程。他提供包括商品和服務(wù)的信息、促銷行銷的信息、售后